Bongo.gg - scammy or scammers?

Jag satte precis in 50 € med kreditkort och vann 400 € och ville lösa in pengar. Synd - de kunde bara betala mig via Astropay eller med ett mycket speciellt shitcoin som min kryptoleverantör ( Exodus ) inte tillhandahåller. Och jag var tvungen att sätta in minst 40 € extra för att de skulle göra detta. Eller så kunde jag begära en SEPA/IBAN-utbetalning, men det fanns minst 500 €.

Så snälla se upp! Om du inte har Astropay eller spelar stort - kommer du inte att få betalt.

Tja, gissa vad som hände? Medan jag kastade de 40 € som jag var tvungen att sätta in (du var tvungen att spela igenom 40 € innan du begärde en utbetalning) vann jag och fick 700 €.

Jag begärde sedan en SEPA/IBAN-utbetalning och sedan startade hela «säkerhetschecken»-cirkus. Utöver alla vanliga dokument (pass, foto på kreditkort som används, ID-kort, adressbevis etc.) insisterade de på att jag skulle ta en selfie medan jag höll i mitt ID-kort.

Detta var nästan omöjligt att göra eftersom om du försöker använda en iPhone för att selfie, kommer iPhone att fokusera på ditt ansikte och ID-kortet kommer att vara ur fokus 😂 Men efter att ha mailat dem sju(!) selfies så accepterade de det till slut.

Detta var i fredags, så jag kan förstå att jag inte har fått någon SEPA/IBAN-utbetalning. Men jag har inte fått någon bekräftelse på att de har accepterat min säkerhetskontroll, trots att jag frågat.

Så – är det värt det att hålla det här ärendet öppet eller ska jag acceptera att Bongo.gg är en bluff?

Nu berättar de att de inte har fått några mejl från mig. Dagen efter bekräftade de att de skickat handlingarna till «ekonomiavdelningen». Ser inte bra ut.

Ingenting visar oss riktigt att detta borde vara ett dåligt casino. Egentligen skulle jag säga tvärtom. Endast ett olöst klagomål , resten löstes framgångsrikt. Jag skulle säga att det borde vara ett legitimt kasino.

Det låter lovande!

De skrev att de hade hittat mitt första mail och beklagade förseningen och att de skulle återkomma till mig så fort de hade granskat dem.

Jag tycker dock att det är konstigt att de bara kunde betala ut i något obskyrt kryptomynt eller mot Astropay och bara kunde göra det efter att jag hade satt in 40 € mer via Astropay/crypto. Eller måste komma till 500 för en banköverföring. Jag är säker på att detta inte stod i deras villkor.

Hallå,

det är vanligt att för att få ditt betalningsalternativ verifierat måste du först använda det för en insättning.

Det är bara verifieringen av betalningsalternativet och bör göras för varje betalningsalternativ du använder för första gången. Men jag undrar vad som kan verifieras med krypto.

De 500 du nämnde är tänkt att vara uttagsgränsen, eller avgiften, tack?

Men om du gjorde en insättning via Astropay, så antar jag att logiska steget är att dra tillbaka till Astropay. Det är så det brukar fungera på nätcasinon. Du tar tillbaka med samma metod.

Jag svarar på dina inlägg i ett:

Jag gjorde en insättning med kreditkort, men eftersom de inte kan betala tillbaka till kreditkortet var jag tvungen att göra uttag med en annan metod - och de två alternativen de erbjöd var via Astropay eller krypto. Och jag var tvungen att göra en insättning på 40 € / 400 NOK för att de skulle göra det.

De erbjöd också IBAN/bankteansfer men du behövde minst 500 € / 5000 NOK på ditt saldo för att göra det. Det tillkommer ingen avgift på uttaget.

För att kunna ta ut mina 400 € / 4000 NOK vinster var jag tvungen att spela igenom de 40 € / 400 NOK som jag satte in via Astropay eller krypto och medan jag gjorde det hade jag tur och vann ca. 300 € mer och fick totalt 700 € / 7000 NOK på mitt saldo.

Jag bad därför att saldot skulle betalas via IBAN/bank, eftersom jag nu var över gränsen på 500 € / 5000 NOK för IBAN/banköverföring. Det var ok för dem och jag väntar på bearbetning. Så allt som allt hade jag tur och det här slutade bra - om banköverföringen går igenom vill säga 😀

Jag förstår nu. Tack.

Jag måste säga att för mig verkar den här delen lite orättvis: "För att kunna ta ut mina vinster på 400 € / 4000 NOK var jag tvungen att spela igenom de 40 € / 400 NOK som jag satte in via Astropay eller krypto"

Du tvingades använda detta annorlunda betalningsalternativ helt enkelt för att det hade varit omöjligt att använda det första du hade valt. Ändå tillämpades omsättningen också.

Det är bra att du hade sån tur. 🙂

Jag förstår allt du säger, men en sak gör mig riktigt arg. Du sätter in via kort och de kan inte skicka tillbaka vinsterna till det – OK. De ger dig möjligheten att ta ut pengar via Astropay - bra. Du måste sätta in via Astropay så att de kan skicka vinsterna dit – vettigt, de måste ha din Astropay registrerad i sitt system så att de gör det automatiskt genom insättningen.

Men hur fan är det möjligt att de kräver att du satsar insättningen? Du gjorde ingen insättning för att kunna spela. Du satte in för att göra uttag. Det bör inte tillämpas något omsättningskrav på denna typ av insättning, eftersom det är ett annat tillfälle jämfört med vanliga spelarinsättningar.