ForumKlagomålsdiskussionBETMASTER Onlinespel

BETMASTER Onlinespel

4 år sedan av francois68
|
4915 visningar 17 svar |
|
4 år sedan

BETMASTER onlinespel


Den 21 april 2020 kontaktades jag i chatten på BETMASTER onlinespelplats av operatören Leonardo, som bad mig skicka dokumentationen avseende kreditkort som användes för betalningar till e-postadressen security@betmaster.com uttag. Jag påpekar att jag har spelat Betmaster i några år, därför fortsätter jag att skicka dokumentationen och ber operatören om bekräftelse, vilket bekräftar mottagandet, då återvänder jag till casinoline alltid på Betmaster med ett vinnande belopp på nästan 97000 siffror insamlade efter veckors spel med min betalning totalt nästan 20 000 euro, uppgav också att jag under veckan bad om ett uttag av cirka 10 000 som betalades till mig. alltid på samma datum igår runt 18.00 för att spela och jag tycker att den skrivande användaren är blockerad, jag använder kontot till en vän till mig för att komma in i chatten som alltid lyckas med Leonardo som svarar att mitt konto var blockerat för kontroller på kontot

Jag tycker att Betmaster inte är allvarlig och bör åtalas så jag frågar dig artigt vilka åtgärder du ska vidta för att hävda mina rättigheter och de människor som är i samma situation. Om situationen inte löser sig själv till min fördel, som det är med rätta, eftersom mina betalningar för flera tusen euro om de tas, kommer jag att se till att annonsera på internet men framför allt med någon tv-sändning eftersom människor måste veta vem de spelar med . Tack. Jag ser fram emot att få ditt svar för den utredning du kommer att genomföra. tack

Automatiskt översatt:
4 år sedan

I suggest you to file a complaint here on our website. Our team can help you.
https://casino.guru/complaints

Does the casino communicate with you? What's the current state?

4 år sedan

I have bad experiance of this casino, dep s total of approximatly 50000 swedish krona, now i have 75000 swedish krona in the casino, each time i try to withdraw they answer me and tell me to use other methods (deposit first then withdraw) tried banking, through visa, sticpay, and the latest method they advised me through cryptowallet-bitcoins, everytime i do it they answer me there are techissues, coinsidence, im fed up with this jokers and starting to believe ive been scammed, please help me out , at least so that i can get my dep funds back

4 år sedan

sorry wrote visa above, my mistake- I used Mastercard

4 år sedan

Vi Daniel, is it possible to hide my name so that its not visible in the diskussion?

4 år sedan

I registered a complaint, still in contact with Betmaster, receives answers as "now its possible to withdraw" when trying to nothing happens, ive put so much energy on this shit, i recommend everyone to stay far away from this jokers, terrible-i even offered to exclude winnings just to be able to withdraw/receive the funds i deposit.. insane, ni method that they through their homepage is offered due to withdrawels is Working, no matter if i can receive help from c guru or not, stay far away from this imposters-Betmaster.

4 år sedan

I mean, all methods offered on their page is not working.... none

4 år sedan

Vi Daniel, is it possible to hide my name so that its not visible in the diskussion?

4 år sedan

Do you mean hiding a name here on the forum? It's not possible, but your name isn't displayed anywhere. Just your forum nickname.

4 år sedan

Ok, thats ok- thank you! Dont want to rush in any way, have you or youre collegegues looked in to my complaint,?

4 år sedan

Daniel, what happened to my complaint? It was under reveiw until a hour ago, it seems its deleted?

Anonymized578
4 år sedan

I'm not responsible for dealing with complaints, but we just have a reputation meeting where we deal with some of the cases so I'm going to ask the team and let you know.

Anonymized578
4 år sedan

Okey, I found the reason. It seems that you submitted the same complaint 3 times. 2 of them were submitted from an email address that you used to register here on the forum, but the 1st complaint was created under another email address. My colleague left the 1st case open and closed the other 2 since they where the same. You can find the open complaint here: https://casino.guru/betmaster-casino-player-s-struggling-to-withdraw-his-4

Ändrad av författare 4 år sedan
4 år sedan

Thanks mate!!

4 år sedan

Trying to respond to youre collegue, how do i do that? I want to respond that i used card/trustly and crypto to deposit, this morning for the first time the withdrawelrequest Wasnt immideatly cancelled by the casino, ut status "waiting"

Anonymized578
4 år sedan

In order to reply, you need to log into your email address and then you should find an email from us including a link for the reply. I don't want to publish your private details here, but I can tell you that the email address where you find the link, looks like your forum username piyernuay and also few numbers. Hopefully, you recognise the email address I'm talking about.

Daniel
4 år sedan

Sorry, ive received an email from you, where I can reply, but not from "Petronella" that is looking into my complaint, sorry for being stupid, she might have sent to the other email adress i registered, the right one is jonleo79@hotmail.com

4 år sedan

sorry for messing it up!

4 år sedan

Hi Daniel, me again, can see that "Petronela" post a comment, concerning my Compliant, though i didnt receive a email.. to replay. Although i googled and found her email adress, and sent her info above conerning deposit etc

Gå med i vårt community

Du måste vara inloggad för att skriva ett inlägg.

Registrera dig
flash-message-news
Nyheter från Casino Guru – Följ dagliga nyheter från spelbranschen
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter