Fairspin kommer nog inte vilja lösa detta.
Ska försöka iaf, annat fall så kommer jag att skriva om mitt missnöje och varna andra för det här casinot.
Jag har ju inget att förlora men dom däremot.
Sociala medier, FB, tiktok och vänner kan sprida, tänker jag.
Tänker inte låta dom komma undan med det här.
+
Jag såg en video av en advokat som sa att spelbolag på Curacao accepterar en lag för att skydda kunder och ge oss möjlighet att stämma. Så vi måste enas och stämma tillsammans enligt min åsikt
Radka Jag har 3000 euro blockerad och jag kommer inte att ge upp det
Visste inte ens att jag hade 2 konton?
När jag registrerade mej Visste jag inte ens att jag redan hade konto där. I vanliga fall så kan man inte registrera utan de hänvisar till att det redan finns en användare med den mejl adressen och ber att man loggar in ist. Så hände inte här.
Jag reagerade inte på det eftersom det är samma majladress, lösenord...
De var snabba att upptäcka När man ska ta ut pengar men inte när man sätter in?
Hade jag uppfattat det så hade jag naturligtvis åtgärdat detta
Hello, it sounds like the same issue you're facing with Fairspin, am I correct?
Do you know how we at Casino Guru look at multiple account rule breaches?
"We accept that it is the responsibility of players to make sure that they don't create multiple accounts at the same casino. Not because we think it's the right way to do it, but because it's the industry standard, and we cannot penalize all casinos that don't enforce the 'one account per player' rule the way we consider best. However, we believe and hope that checking for duplicate accounts during account creation will become the industry standard in the future and players will be better protected.
In the meantime, each case should be considered separately. If the casino finds out that a player has created five separate accounts and claimed the full bonus amount on each of them, it is likely that this is a bonus abuser, and the casino has every right to penalize them. On the other hand, if a casual player mistakenly creates two accounts and doesn't even claim the bonus, the casino shouldn't penalize them just because it has a rule that can be used against them.
Source: Casino Guru Fair Gambling for Casinos
Well, maybe you should submit another complaint against Bet2u.
Kan du svara mig?
Jag blev blockerad med pengarna på, de sa till mig att kontot är spärrat och pengarna förlorade.
Anklagelsen är att jag har flera konton, vilket inte är sant. Jag vill ha tillbaka mitt konto eller pengar.
Ingen svarar mig via mail. Hjälp mig, någon
Hello, I'll copy-paste my previous point of view, ok?
Do you know how we at Casino Guru look at multiple account rule breaches?
"We accept that it is the responsibility of players to make sure that they don't create multiple accounts at the same casino. Not because we think it's the right way to do it, but because it's the industry standard, and we cannot penalize all casinos that don't enforce the 'one account per player' rule the way we consider best. However, we believe and hope that checking for duplicate accounts during account creation will become the industry standard in the future and players will be better protected.
In the meantime, each case should be considered separately. If the casino finds out that a player has created five separate accounts and claimed the full bonus amount on each of them, it is likely that this is a bonus abuser, and the casino has every right to penalize them. On the other hand, if a casual player mistakenly creates two accounts and doesn't even claim the bonus, the casino shouldn't penalize them just because it has a rule that can be used against them.
Source: Casino Guru Fair Gambling for Casinos
Well, maybe you should submit a complaint against Bet2u.
I just did 🙂
Jag skapade inget konto, jag blev blockerad med denna ursäkt. Jag har 3000 euro på mitt konto. Verkar det normalt för dig att förlora dem? På sport
Jag kontaktar en advokat. Jag har varit din kund i tre år, jag har alltid gjort insättningar, första gången jag tar ut med ett verifierat konto är jag blockerad med en absurd ursäkt.
Jag är den enda i mitt hem som spelar spelet. Det är inte mitt problem om jag har en bror som bor i ett annat hus och vill spela. Det finns inga lagar som samlar två personer i olika bostäder. Om jag för en tid sedan använde datorn från mitt gamla hem för att chatta och sedan används av min bror är det inte ett giltigt skäl att förklara att jag använder flera konton och stänga av mig. Min advokat sa till mig att en lag håller på att antas för att skydda oss kunder som vi spelade på curacao. Om jag inte får tillbaka min räkning kommer jag att stämma
Jag använde ingen bonus, satte bara in pengar som jag spelade för...
De är bara skurkar, vi måste stänga ner dem
Absolut!
Låt oss hitta ett sätt att hålla kontakten och samla alla människor som har drabbats av problem så att vi alla kan göra något tillsammans
Svarar du mig? men jobbar du för bet2u?
Jag kontaktar en advokat. Jag har varit din kund i tre år, jag har alltid gjort insättningar, första gången jag tar ut med ett verifierat konto är jag blockerad med en absurd ursäkt.
Jag är den enda i mitt hem som spelar spelet. Det är inte mitt problem om jag har en bror som bor i ett annat hus och vill spela. Det finns inga lagar som samlar två personer i olika bostäder. Om jag för en tid sedan använde datorn från mitt gamla hem för att chatta och sedan används av min bror är det inte ett giltigt skäl att förklara att jag använder flera konton och stänga av mig. Min advokat sa till mig att en lag håller på att antas för att skydda oss kunder som vi spelade på curacao. Om jag inte får tillbaka min räkning kommer jag att stämma
I think you misunderstood, because we are not a casino and therefore you have not deposited any money with us, but you have deposited it in the casino.
However, I understand your situation and Radka recommended you to file a complaint at this link: https://casinoguru-it.com/reclami/tutti
Anyway, if you decide to take things up with a lawyer, could you let us know what has been resolved, or whether you have any new information ?
Yes, I understand what you wrote and therefore the best step would be to file a complaint here: https://se.casino.guru/klagomal/alla
Do you think it's worth it ?
No, Radka doesn't work for bet2u but as you can see she is an admin on this forum. Just because she wrote to you and tried to give you advice and help doesn't mean she works for the casino. I hope I made myself clear.
Jag hade det här problemet med bet2u i sportdelen och inte casinot.
Jag tänkte att här kunde vi utbyta åsikter om hur man löser obekväma situationer. Om du har några lösningar eller kan berätta hur vi kan göra det skulle jag vara tacksam
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
