Hej, vänligen meddela, jag har en begäran om uttag. De skickade bara den första delen av 1000e, som kom den 23.6, nästa ska ha skickats den 5.7 och nästa den 23.07. Jag skrev till supporten, de ber om ursäkt för att felet är på deras sida och att de skyndsamt löser betalningen...på ca 14 dagar. Honom då? 🙂
Hallå.
Så om de erkände att felet ligger på deras sida - då är det mycket möjligt att något verkligen gick fel. Jag känner också positivt att casinot fortfarande kommunicerar.
Jag har dock full förståelse för att förseningen är ganska betydande.
Vilken betalningsmetod ska de använda för att skicka den? Jag skulle ge dem några dagar på mig att bekräfta betalningen och överföringen. Om något händer, vänligen meddela mig. Det skulle vara klokt att överväga ett klagomål.
För att du ska ha en bättre uppfattning i förväg finns här en guide för hur ett sådant klagomål behandlas .
Vad tycker du om det generellt?
Den andra betalningen kom den 27/7, jag väntar på nästa. Betalningssätt är bankkontoöverföring, dvs inom 48 timmar. Vi får se hur det går, jag håller er uppdaterade.
Det ser bra ut!
Jag kommenterar inte mer ifall någon är vidskeplig och jag väntar på nästa meddelande!
😎👍
Nästa betalning är återigen försenad med 14 dagar, supporten ber om ursäkt för att de hanterar betalningen som en prioritet!.
Hur många uttag väntar du fortfarande på? Eller är detta den sista?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
