Winnita Casino – generell diskussion (sida 4)

Jag kan inte lämna in ett klagomål

Hello,

Could you please try this link instead?

https://casinoguruit.com/reclami/tutti 👈

Unfortunately, we encountered some issues with complaint functionality for Italian players; however, we hope to see these links functional again.

Let us know whether this version works, please.

Killar, jag är väldigt orolig och sedan den 4 maj har jag försökt få tillbaka mina pengar från Winnita men de hittar alltid på ursäkter, de måste ge mig 6200 euro, den senaste var att efter att ha låtit mig vänta i 14 dagar och efter tusentals checkar skrev de till mig att de inte kunde behandla betalningen på grund av ett tekniskt problem och att jag var tvungen att avbryta uttaget, välja en annan betalningsmetod och vänta ytterligare 14 dagar, med tanke på att de redan hade betalat mig 2 cent med denna betalning.

This sounds very terrifying, I would open a complaint right ahead.

Hoppas killarna hjälper mig, jag tycker det är riktigt orättvist.

So, did you do as they advised? If so, when did you request it again, please?

För 4 dagar sedan men så fort de 14 dagarna har gått ut hittar de på något, hittills har de gjort 4 kontroller på mig och alltid på den 14:e dagen och sedan börjar de om från 1 och om du av en slump bestämmer dig för att spela mer pengar och vinna och ber om ett nytt uttag avbryts allt och allt börjar om från noll.

That doesn't sound good at all, so I hope that our team will be able to push them a bit regarding your complaint.

Did you ever have any successful withdrawals from this casino before, though?

Första gången, för 180 euro, betalade de mig omedelbart, sedan när jag vann den stora summan betalade de mig 900 euro av 3200, nu har jag en för 6200 och de betalade ingenting.

So, is the disputed amount wrong in your complaint? Or did you request less to withdraw? 🤔

I just got confused.

Första gången de betalade mig, så fort jag begärde det största beloppet, delade de upp beloppet i delbetalningar på 450 euro och betalade bara 900. Jag spelade bort det återstående beloppet och vann 6 200 euro, och det var slutet på det. Jag fick aldrig några fler pengar.

So, how much do you have to withdraw now?

Sorry that I'm asking again; it is just not that clear. 🤔

6200 euro men de vill inte höra talas om det

It's just that we need to have the correct amount stated in your complaint, you know.

So, whenever possible, please inform Veronika about it.

Hej, jag har försökt ta ut pengar från Winnita i två veckor. Mitt konto har verifierats. Nu har de hittat på idén att de behöver göra fler kontroller. Allt detta verkar absurt för mig.

Jag behöver klagomål

Jag begärde ett uttag på 900 euro på Winnita för en vecka sedan. Mitt spelkonto är redan verifierat. De sa att jag skulle få mina pengar inom 7 dagar. Idag kontaktade jag dem igen. De sa att mitt uttag var blockerat eftersom de måste utföra ytterligare kontroller utan att specificera vilka kontroller och om jag måste skicka in andra dokument. Och det är inte första gången jag har haft sådana här problem med den här webbplatsen. Var försiktig, för mig är det inte en seriös webbplats. Om jag lyckas ta ut mina pengar kommer jag inte längre att spela på deras webbplats.

Hej, jag har problem med ett uttag på 90 euro på Winnita-webbplatsen. Jag vet att det inte är en enorm summa, men det handlar mer om deras respekt för sina spelare. De bad mig aldrig om någon dokumentation, de sa bara att det fanns tekniska problem. Vad ska jag göra?

Hej, jag kan inte längre ta ut mina vinster från Winnita. Vad kan jag göra?

Hello, so I understand correctly that the casino didn't tell you what exactly they want to check? They didn't ask for any documents? I'm wondering if it could be a gameplay check, but we would have to know that from them. 

In any case, if you've been waiting two weeks for your money and they've only just told you that they want to do a further check, I wouldn't consider that very user friendly. They could have done that earlier.

That's why, if I were you, I would file a complaint at this link, click here, and our team would try to find out more and help you. 

Are you in?