Jag har redan nämnt det någon annanstans på detta forum. Du upplevde något som många spelare upplever under julen. Spelare har ofta några dagar ofta, de har mer ledig tid så de spelar casino mer än vanligt. Det resulterar också i en högre volym av uttagsförfrågningar och andra kontakter med kundsupporten.
Å andra sidan är de kasinoanställda på semester också, vilket gör att de saknar personalresurser precis samtidigt när de skulle behöva ännu mer personal än vanligt.
Försök att ge dem en vecka tills allt ordnar sig.
I already mentioned it somewhere else on this forum. You experienced something that many players experience during Christmas time. Players often have few days often, they have more free time so they play casino more than usual. That also results in higher volume of withdrawal requests and other contacts with the customer support.
On the other hand, the casino employees are on vacation as well, which means they lack human resources exactly at the same time when they would need even more human resources than usual.
Try to give them a week until everything settles down.
Automatiskt översatt: