Wazamba Casino – generell diskussion (sida 19)

Du avvisade precis min recension, skojar du med mig?

Det finns inget behov av att vorda alls.

Skriv bara mer information om problemet du har upplevt på detta casino, så att din användarrecension kan godkännas.

Alla läser inte klagomålen, du vet, så om du skriver där bara "läs mitt klagomål", så ger det faktiskt ingen information alls.

Vi ser fram emot att läsa din nya recension, så klart.

Jag har precis skickat in det igen, godkänn det.

Det är gjort, som jag kan se.

Jag är glad att förklaringen hjälpte dig och att du kunde skicka in en ny användarrecension.

Vi uppskattar din insats.

Jag såg precis att mitt klagomål var det enda av alla 204 Wazamba-klagomål som fick en annan dom (inte tillräckliga bevis från kasinot).

Jag antar att de flesta bara gav upp.

Jag fortsätter att misskreditera dem nästan varje dag 🙂

Meddela oss gärna om det är något nytt.🙏

jag satsade 100 € och jag vann 300 €

så jag ansöker dra tillbaka i söndags

och jag frågade dem 3 gånger *när kan jag få pengar?*

de blockerar till mitt konto för hjälpcenter.

är detta kasino verkligen säkert?

. 

Förlåt, förstår jag rätt att de har blockerat dig på livechatt? Men vad var orsaken?

Är ditt konto där helt verifierat ännu?

Vänligen meddela oss mer information om problemet på detta casino, och förhoppningsvis kommer vi att kunna lösa det tillsammans.

edit: Jag skrev detta efter att jag kunde prata med dem.

tillfälligt blev jag blockerad antar jag.

eller så var det ett systemfel

och jag fick tillbaka mina pengar idag morse.

och mitt konto är inte verifierat.

tack. Det är bättre att ta bort inlägget?

Jag tror inte det är nödvändigt att ta bort inlägget. Det är alltid bra att se för andra spelares några erfarenheter av andra och du skrev där redigeringen och därför att saken var löst. Så jag tycker inte att du skrev något fel.

Hur som helst, jag är glad att det bara var en tillfällig situation och allt är bra och du fick pengarna.

Kommer du att fortsätta spela här?

Dear Sirs, good morning. Before making a complaint I wanted to ask you here. Yesterday I made a deposit of 117 dollars through Neteller in Wazamba, it's almost 24 hours since I made it and it hasn't been credited to my account yet.

Whenever I made deposits at other online casinos, the money was credited immediately, so 15 minutes after the deposit I contacted them via chat and they told me that it would probably be credited to me before the 2 hours were up.

After this time, I contacted them again, gave them the deposit receipt and they supposedly filed a claim with the finance department and that they would be contacting me via email shortly.

12 hours passed without any news, so I contacted the chat again. Another person helped me and told me that deposits can take 2 to 4 business days to be credited and that I could only file a complaint there. It seemed like nonsense to me because no one would want to bet at a casino with such delays, and it also contradicted the 2 people who helped me before who told me that they didn't take more than 2 hours to be credited.

I contacted them again a moment ago (almost 24 hours since I made the deposit) and the person told me that the claim is being reviewed by the corresponding area, that he could not do anything and they were going to contact me by email.

Can you help me with what to do? This is the first time something like this has happened to me and I am afraid of losing my money.

Estimados, buenos días. Antes de realizar una queja quería consultarles aquí. El día de ayer realicé un depósito de 117 dólares a través de Neteller en Wazamba, falta poco para que se cumplan las 24 hs de haberlo realizado y aún no se acreditó en mi cuenta.

Siempre que realicé depósitos en otros casinos online el dinero se acredita en el momento por eso, pasados 15 minutos del depósito me comuniqué con ellos a través del chat y me dijeron que seguramente se me acreditaba antes de que se cumplan las 2 hs.

Pasado dicho tiempo, me volví a comunicar con ellos, les pasé el comprobante del depósito y supuestamente elevaron un reclamo al departamento de finanzas y que a la brevedad se iban a estar comunicando conmigo por correo electrónico.

Pasaron 12 hs sin noticias por lo que me volví a comunicar con el chat, me atendió otra persona y me dijo que los depósitos pueden tardar de 2 a 4 días hábiles en acreditarse y que recién allí podía elevar una queja. Me pareció algo que no tiene sentido porque nadie querría apostar en un casino con esas demoras y además se contradecía con las 2 personas que me atendieron antes que me dijeron que no tardaban mas de 2 hs en acreditarse.

Hace un momento me volví a comunicar (casi 24 hs desde que realicé el depósito) y la persona me dijo que el reclamo lo está viendo el área correspondiente, que él no podía hacer nada y se iban a comunicar por correo electrónico.

¿Podrán ayudarme a cómo tengo que proceder? Es la primera vez que me pasa algo así y tengo miedo de perder mi dinero.

Hej,

Först och främst skulle jag vilja säga att du måste förbereda dig på att ha tålamod. Jag kan inte tala å kasinots vägnar, men ur vårt perspektiv kan det ta till och med en vecka för kasinot att undersöka och ställa saker och ting korrekt. Det blir ännu mer komplicerat för alla som inte arbetar för kasinot för att hjälpa dig. Dessutom förlitar sig många kasinon fortfarande på betalningsleverantörer från tredje part som vi omöjligen kan nå för din räkning. Jag föreslår att du håller dig tålmodig och håller jämna steg med kasinot. Vi kommer säkert att finnas här för alla uppdateringar; bara håll ut och håll oss uppdaterade.

Hi Radka, thanks for your reply. Today I contacted the chat again and they told me that they are still investigating as they have not yet found my transfer. The strange thing is that if I go to the section to deposit money on the Wazamba website, it shows me that I made a deposit of 117 dollars and it gives me the option to repeat it.

I find it very strange that they can't find it but I will be patient and wait 1 week.

I will keep you posted on any news.

Hola Radka, gracias por tu respuesta. Hoy volví a comunicarme con el chat y me dijeron que siguen investigando ya que aún no han encontrado mi transferencia. Lo extraño es que si ingreso a la sección para depositar dinero en la página de Wazamba me figura que hice un depósito de 117 dólares y me da la opción de repetirlo.

Me parece muy extraño que no puedan encontrarlo pero tendré paciencia y esperaré 1 semana.

Los mantendré al tanto de cualquier novedad.

The money has just been credited to my account, thank you for your time.

Greetings.

Acaban de acreditar el dinero en mi cuenta, gracias por su tiempo.

Saludos.

In short, one of the worst and worst casinos ever. I have been registered there for 2.5 years, deposited over 70,000 euros and gambled away all of it. Even though I wrote over 10 emails over the course of 2.5 years asking that my account be permanently blocked because I am addicted to gambling, I never responded. If my account had been blocked from the start like I wanted, I would never have lost so much money. It's strange that I never had to verify my identity even though I deposited so much money. The live chat is a disaster, the VIP managers simply react badly to emails, understand nothing and only make mistakes. The payouts take ages. After I felt like I was begging Wazamba Casino to block my account and spamming them with emails and messages, threatening to share my concerns on the internet, i.e. to give negative reviews that I can back up and prove, they finally blocked my account. I have now been waiting for my deposit and withdrawal balance since the beginning of December. This casino is acting illegally, at least in my case, and has disastrous account management. I have now opened a case with Casino Guru which has been approved and even linked to Wazamba Casino to respond to my concerns, which they did not do after a week. Now the deadline has been extended by another week, and I assume that Wazamba Casino will not respond, which is a bad casino. They should be ashamed of themselves for not taking me seriously.

Kurz und knapp eins der schlimmsten und schlechtesten Casinos überhaupt seit 2,5 Jahren dort angemeldet gewesen über 70000Euro eingezahlt und Verzockt obwohl ich während der 2,5 Jahre bestimmt über 10 E-Mails geschrieben habe dass mein Konto dauerhaft gesperrt werden soll, da ich Spielsüchtig bin, nie darauf reagiert hätte man mein Konto von Anfang an gesperrt wie ich es haben wollte hätte ich niemals so viel Geld verzockt. Schon komisch dass ich mich kein einziges Mal verifizieren musste obwohl ich so viel Geld eingezahlt habe. Der Live Chat ist eine Katastrophe die VIP Managers einfach schlecht reagieren nicht auf E-Mails verstehen nichts und machen nur Fehler. Die Auszahlungen dauern Ewigkeiten. Nachdem ich das Wazamba Casino gefühlt darum angefleht habe mein Konto zusperren und voll gespamt habe mit E-Mails und Nachrichten indem ich gedroht habe meine Anliegen im Internet zu teilen sprich negative Bewertungen abzugeben die ich belegen und beweisen kann haben Sie endlich mein Konto gesperrt. Nun warte ich seit Anfang Dezember auf meine Ein-Auszahlbilanz. Dieses Casino handelt illegal zumindest in meinem Fall und hat eine desaströse Kontomanagement Führung. Nun habe ich einen Fall geöffnet bei Casino Guru der genehmigt wurden ist und sogar Wazamba Casino verlinkt wurden ist um auf meine Anliegen zu reagieren was Sie nach einer Woche nicht getan haben nun wurde die Frist um eine weitere Woche verlängert, wo von ich Ausgehe das Wazamba Casino nicht drauf reagieren wird was ein schlechtes Casino. Sie sollten sich schämen mich nicht Ernst genommen zu haben.

Vi är mycket glada över att casinot kunde lösa detta redan. Tack för uppdateringen.

Låt oss veta om andra upplevelser därifrån när du vill. Jag hoppas att det bara blir positivt.

Jag har läst ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att du måste gå igenom den här situationen så länge.

Jag hoppas att din klagomålslösare kommer att kunna kontakta casinot snart och få allt löst.

Som jag kan se brukar de svara vårt klagomålsteam angående alla klagomål, så det är verkligen inte klart varför de inte har kontaktat oss ännu.

Vi kommer att titta närmare på ditt klagomål och hoppas på det bästa såklart. Snälla var stark.

Yes, I will be patient. Thank you for your efforts and help.

Best regards

Ahmet17

Ja ich werde mich Gedulden. Vielen Dank für Ihre Mühen und Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Ahmet17

I'm curious about the outcome. I'm also gathering evidence to try to make a claim

Estou curioso com o desfecho. Estou a reunir provas tambem para tentar uma reclamaçao

Är du seriös, stängde du äntligen DET ENDA klagomålet som inte löstes mot kasinot och ändrade domen till deras fördel, efter ALLA bevis jag tillhandahållit?

Du vägrade också att dela vilka påhittade bevis de försåg dig med, efter NÄSTAN 6 månader.

Hur mycket betalade de dig?

Jag borde ha vetat bättre, det var tydligt hela tiden att du spelar tillsammans med bluffkasinon och täcker för dem eftersom de uppenbarligen är dina partners och du får betalt av dem så att du faktiskt är medbrottslingar i att lura människor.

Jag kommer att låta alla veta vilken typ av praxis casinoguru följer. Du hade till och med modet att be mig betygsätta dig på TrustPilot också. Tja, jag har redan sänkt min ursprungliga recension för dig till 1 stjärna, jag kommer att fortsätta att stödja mitt fall, varje spelare behöver veta om dig och dina relationer med bluffiga kasinon.

Jag undrar om du ens kommer att publicera det här inlägget och vilken typ av robotsvar du kommer att ge om du gör det, men det spelar ingen roll ändå.

Jag är klar med din sida.