God dag,
Jag frågade på livechatt om mitt konto kan raderas.
Jag har inte fått någon utbetalning än så jag borde ha verifierat mig själv.
Jag vill bara inte spela längre och har inget med det att göra längre.
Men jag ser inte att jag skickar alla dokument dit bara för att få mig raderad.
För mig personligen är det ingen mening varför det inte är möjligt.
Inga väntande uttag och inget saldo på det.
Jag vill inte öppna ett andra konto där heller.
LG.
Hello again and thanks for the additional info.
However, it's important to know whether you mentioned or did not mention the gambling problem. If you did, your account should be closed as soon as possible even only temporarily, and then the verification can be handled.
Is the difference obvious?
Furthermore, the casino does that as a precaution. Every player can change their mind later, so the casino wants to be prepared, I'd say.
I understand you see that as a complication, though. Now it comes to my mind, have you checked the rules? What does it say about closing and account?
BORT MED HÄNDERNA !!!!
Jag investerade mycket pengar här, kontochecken för att kunna göra betalningar (om du skulle vinna) fungerar inte, något saknas alltid kort efter att jag laddat upp mitt kreditkort som verifiering, över 1000 euro samlades in i Schweiz . .. omedelbara överföringar är inte bokade trots mottagandet, dina pengar arbetas på här ... Jag har redan lämnat in ett klagomål för bedrägeri och detta kasino nämndes vid namn ... vänligen leta bara efter andra sajter ..!!!!
I had mostly the same experience here
Hallå,
kanske någon annan har problemet att du inte längre kan använda bonuskoder på vulkanvegas.com.
Stödet från vilket är egentligen ingen hjälp.
Vänliga Hälsningar
Hello.
Do you mean you can't technically insert/use the codes, or have you been stripped from the bonuses by the casino itself?
Hallå,
Tyvärr är det ingen på vulkan som vill berätta det för mig
Vänliga Hälsningar
That's strange. So what did they tell you when you asked them about it? Since they didn't say you're banned from their bonuses, then I'd treat it as a technical issue and asked them for help.
Hallå,
Jag får hela tiden följande svar
Tillgängligheten av bonus(ar) på webbplatsen för en specifik spelare baseras enbart på dess tillgänglighet i spelarens profil. Om en av bonusarna inte är avsedd för spelaren, kommer denna bonus inte att visas bland bonusarna som finns i profilen. Tack för att du kontaktar oss.
Tekniska problem kan uteslutas eftersom jag testade det med en kollega och det fungerade.
Support vill inte eller kan inte ge mig ett exakt svar.
I'm sorry - I missed your answer. What are you asking about? 🙂
I'd say you should only take bonuses available in your profile for some technical reason.
Jag är nyfiken på vad det här blir.
Fick precis tillbaka kredit från bonus och plötsligt var krediten borta efter ett snurr.
I'm still missing the point.
Could you explain and ask a direct question? It should help 🙂
hello, I have a problem, my account was blocked on the basis that I was connected in Germany, but I have no connection with Germany, I live in Austria, I contacted a vulkan casino operator, and I was told yes, I prove that I live in Germany.. although I have repeated several times that I do not live in Germany and that I can prove that I live in Austria...
Hello there.
Well, I guess the easiest way is to present the proves to the casino. Have you tried that?
What prooves you tried, and what response did you get, please?
Hallå,
vulkanen är för närvarande mycket märklig. Du blockerade mig för varje bonuskod som finns.
Och i slutändan förskingras även bonuspengar på grund av fel på hemsidan. (Än så länge har dock alla återbetalats)
Vänliga Hälsningar
Happy to hear the website is functional again.
What about the bonus codes? Are they now available to you?
Tyvärr inte
Are you going to try your luck with bonuses elsewhere?
I feel you truly miss those.
Hej, mitt konto blockerades eftersom jag ska spela från Ryssland. Spelat i 3 år nu har vunnit en större summa och nu detta...kan någon hjälpa?
Snälla hjälp Vulkan vegas att inte betala ut vinster Kontot har stängts av..
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
