Vinyl Casino – generell diskussion (sida 2)

Thank you for participating. After many attempts to restore justice on their part, my money miraculously appeared in my game account. I did not hear any comments or apologies from them. I consider them to be deceivers because after my very first call to the support service they told me that my transaction was unsuccessful and the money was returned to my bank account. After everything that happened, I will not recommend this casino to anyone and I will write about this incident on all forums. I think that such casinos should be avoided.

Спасибо за участие. После многих попыток восстановить справедливость с их стороны мои деньги чудом появились на игровом счету. Никаких комментариев и извинений от них не услышал. Ститаю их обманщиками так как после моего самого первого обращения в службу поддержки мне ответили что моя транзакция не удалась и деньги были возвращены на мой банковской счёт. После всего что произошло я никому не буду советовать это казино не буду и напишу об этом происшествии на всех форумах. Считаю что такие казино нужно обходить стороной.

Det är en sorts pyrrhoseger som man säger. Du kanske har fått pengarna men den bittra smaken kommer nog att finnas kvar och jag är inte förvånad över att du förmodligen kommer att flytta till ett annat casino.

Du ska dock inte glömma att det inte alltid är casinots fel och därför ska du inte generalisera så mycket. För det kan också vara tredjepartsleverantörens fel. Så du vet att något liknande kan hända på andra casinon också, men de borde definitivt kommunicera med dig och ge dig en trygghet för att säkerställa att det är på en seriös nivå.

Så tack för att du kontaktade mig och uppdaterade mig, och jag är övertygad om att ytterligare upplevelser bara kommer att bli bättre.

Hej Vinyl Casino kommer inte att betala mig Jag har slutfört verifieringen och nu kommer de inte ens att svara på mina e-postmeddelanden. Livechatt skickar mig hela tiden i cirklar, inte säker på vad jag ska göra? All hjälp uppskattas mycket 👍 Mitt konto heter MeJuli har väntat i över 10 dagar utan att få ett anständigt svar

Mitt konto får inte betalt Jag har väntat i över en vecka och de har slutat svara mig. Har någon annan haft detta problem?

Hej!

Får jag veta vad var den senaste informationen du faktiskt har fått från dem? Det känns verkligen konstigt att ignorera någon som har klarat KYC. Har du kanske stött på något ovanligt under verifieringen?

Att veta i vilken status dina uttag har idag kan också hjälpa lite.

I vilket fall som helst, om kasinot inte är villigt att kommunicera med dig, skulle jag säga att det är dags för oss att ta ett steg framåt. Definitivt ett smart drag att skicka in klagomålet till oss. Även om jag fortfarande hoppas att processen kan undvikas, börjar det bli kortare tid för kasinot att betala ut.

Jag är verkligen intresserad av att lära mig mer om hela den här situationen.

Jag ser att ett par personer har försenade uttag just nu, jag också - jag har 3x400 € på gång från slutet av förra veckan och ytterligare 1,2 000 på kontot (dagligt tak på 400 € och kan inte köa mer än 3 uttag). De säger att de har ovanligt många uttag, det är därför det är en försening, och jag är ganska säker på att de kommer att betala ut nästa vecka, men det är fortfarande ganska skamlöst att de inte bryr sig om att lösa sådana problem med tanke på att deras system redan är designat för att göra det så svårt som möjligt att ta ut. moderbolaget (Novaforge) är enormt, de har minst 50+ kasinon, så jag skulle bli förvånad om de inte enkelt kunde lösa problem som ovanligt många uttag på en av deras sajter, om de ville. Den här utbetalningen är också en liten andel av vad jag har förlorat på alla deras sajter tillsammans under det senaste året så... du vet. Och självklart finns frestelsen alltid där när pengarna bara sitter på kontot, vilket såklart är en huvuddel av deras modell, gör det svårt att ta ut pengar och enkelt att fortsätta spela. Jag accepterar det för å andra sidan finns det vanliga 100% + bonusar utan maxtak + ett av de bästa användargränssnitten på alla casinon, men kom igen. Jag vinner en del av det jag förlorade tillbaka men då är det en absolut huvudvärk att få pengarna.

men tittar på fliken klagomål, flera liknande problem med andra Novaforge-sajter som Casinia, robocat, cazeus

Jag menar inte att vara negativ, men det kanske är precis vad casinot vill. Att spelare som har uttag här kan få en försening och så småningom förlora pengar av frustration. Jag skulle dock säga att spelande inte är för sådana människor, för som du sa frestelsen kommer alltid att finnas där.

Å andra sidan kan vi också se på det ur casinots synvinkel, att om de har för många uttag kan det bli en fördröjning. Om pengarna går via en tredje part är det inte bara kasinots fel och så vidare. Det kan finnas flera anledningar till att det är så.

Så om de betalar dig och du inte har några problem att vänta lite på pengarna, då skulle jag inte se det som en fasa.

Å andra sidan har du rätt i att en sådan här jätte skulle kunna göra uttagsprocessen lättare och jobba lite mer på det i framtiden.

Så om du inte får dina pengar, vänligen meddela mig.

Ja, jag tappade de andra 1,2k i balansen under helgen. Att inte röra de 1,2 k i begärda utbetalningar tho fck dem.

nah att göra det svårt att ta ut är huvudpelaren i deras system tbh, de kommer inte att ändra på det, men de par gånger jag vann på deras sajter betalade de ut efter 3-4 arbetsdagar, så det är något på gång just nu

Spela för all del inte med mer pengar och vänta tills allt är klart, även om det inte är direkt. För när du förlorar vinner casinot i slutändan, och det är inte så det ska vara.

Försök att ha tålamod och om du inte vet vart du ska vända dig och du inte har några pengar eller någon viktig information varför, prova vårt klagomålscenter.

Jag väntar, förhoppningsvis, på positiva nyheter.

Hej! Det slutade med att skicka in ett klagomål om detta nyss, det kanske hjälper till att påskynda processen.

Hmm, jag tror inte det, men du har åtminstone några bakdörrar. Vårt team måste också ta reda på situationen och ställa några frågor först, så det kommer att ta lite tid innan vi kontaktar casinot.

Ändå hoppas jag att du får dina pengar så snart som möjligt.😉

Good morning I've been waiting for a withdrawal since the 2nd and so far there's been no change in the order it's a disgrace I need the money urgently I'd like help with this

Bom dia aguardo um levantamento desde o dia 2 e até agora não houve alteração nenhuma no pedido e uma vergonha preciso urgentemente do dinheiro gostaria de obter ajuda com isso

Den 2 oktober är det, eller hur?

Hur är det med verifieringen av ditt konto? Har det redan gjorts?

It says my account doesn't need verification!

Diz que minha conta não precisa de verificação!

It shows up saying it doesn't need to verify my account. It's frustrating how long it takes to get the money in our account. Since the 2nd it says under review and it doesn't go beyond that stage and they can't give me any answer except that it was resolved yesterday and then today that's it and nothing changes

Aparece assim a dizer que não precisa de verificação a minha conta. Isto e frustrante tanto tempo que demora para obtermos o dinheiro na nossa conta . Desde dia 2 que diz sob revisão e não passa dessa etapa e não me conseguem dar resposta nenhuma a não ser que ficava resolvido ontem e depois hoje só isso e nada muda

Vem informerade dig om att det var löst? 🤔

They didn't say it was resolved but they said it was 3 days until I got the money in my account. Yesterday they said it would be resolved today I went to check and it was the same today I spoke to them and they said it was the 3 day deadline and nothing has changed in my order.

Não informaram que estava resolvido mas informaram que era 3 dias até ter o dinheiro na minha conta . Ontem disseram que estaria resolvido hoje fui a ver e estava igual hoje falei e disseram que era o prazo dos 3 dias e nada muda no meu pedido

I had a conversation with an employee yesterday where he told me that. I'll leave a print here. I print the things I think I need to keep as proof

Está conversa ontem tive com um colaborador onde ele me disse isso. Deixo aqui print . Tiro print as coisas que acho necessário guardar como prova

Hittills har jag inte haft några problem och fick uttaget samma dag som utlovat