Verde Casino – generell diskussion (sida 14)

Jag är inte maktlös utan extremt arg!!!

Jag har tjänat mycket mer än 1500€

Verde Casino har nollställt alla pengar

när en bonus uppnås omvandlas det uppnådda beloppet + de återstående pengarna till riktiga pengar

Så var det också förr i tiden. Till exempel: Om en bonus på 500 € ska uppnås, kommer 500 € att dras från det vunna beloppet. Resten som överskott är mitt.

Jag hade uppnått en bonus på 1000€ tidigare

pengarna som vann var mycket mer än 1000€

Det betyder att 1000€ drogs från de vunna pengarna och resten omvandlades till riktiga pengar

ingen här vill förstå mig!!!!

Jag hade fått bonusen varje gång med mina intjänade pengar

Faktum är att den återstående summan på 1015€ inte borde ha satts till noll.!!!!

Jag vill fortfarande ha dessa pengar

och även pengarna från den senaste bonusen som jag tjänade in och spärrades direkt efteråt!!!!

hello, unfortunately they didn't say anything why they are now 620€ was payed into my bank acc,instead of 17200€, so far I haven't been able to get any explanation from them, just the whole amount is divided into 41 payments for some reason

Hi! I believe I already know almost all regarding your situation. Thank you.

For now, we have to wait; here comes the powerless anyway. Kindly update me once the complaint progresses further or if the casino happens to upade you on some occasion. Sadly, there is not much I can say at this point.

Hold on!

Hello. Nothing at all? If the casino fails to provide clear explanations, it's difficult to avoid drawing hasty conclusions. Aside from the obvious, do you understand what good that spitting would do to anyone? I don't...

hello only those explinations..

Verde Casino svarar inte på mina förfrågningar! Hur lång tid tar det innan jag får mina pengar? Jag kommer definitivt inte att dra tillbaka mitt klagomål!!!

Jag vill bara ha pengarna jag tjänat och snart snälla!

Well, according to what the casino writes in the complaint, it is that the amount you want to withdraw they know in some time, that is 1-4 days and it should not exceed 14. So basically it is said that within two weeks you should get your withdrawal. 

So you will have to be patient. 

Definitely don't give up and let's see how the complaint will turn out in the end. I know you would like this to be resolved as soon as possible, but we have to wait a bit for this as the complaints are not few. 

Let's make it fair.

mina intjänade pengar var inställda på noll och jag kunde inte ta en skärmdump för att bevisa för dig att jag hade uppnått denna bonus

och 1015 € borde ha omvandlats till riktiga pengar istället för noll

Även de senaste pengarna jag tjänade för en bonus där jag satte in €35, blockerade Verde Casino mig helt enkelt så att jag inte ens hade möjlighet att komma åt denna bonus

Jag vill också ha dessa pengar!

Speciellt eftersom det var ständiga systemfel och jag fick vänta dagar på att mina gratissnurr skulle aktiveras

Jag tar inte tillbaka mitt klagomål och vill fortfarande ha pengarna jag vann!

Jag vet inte hur många gånger jag ska ansöka om det🙁

According to what I saw in the complaint, you were playing with a bonus that had a maximum cashout. Did you read the terms and conditions that applied to it and therefore this information? I have a feeling that players often don't do that, they deposit some amount and then wonder why they are not paid and only some money is left when they withdraw. 

I don't know what bonus we are talking about before that you had and the winnings from it, but I believe that Petronela knows about everything and will decide accordingly. 

Anyway, you need to read the Terms better when you play with bonuses.

När det kommer till att få pengarna de har vunnit är det spelarna som ser korkade ut och lär inte förstå någonting.

Tyvärr kunde jag inte ta en skärmdump av det.

Faktum är att bonusen bör nås med 500€. Jag var särskilt uppmärksam på detta och därför visste jag att jag hade nått det med mina vinster

det var 500€ minus 1015€

Jag borde ha fått skillnaden på över 600€ och inte 75€

men tydligen vill ingen här förstå mig 🙁

Dear Lane

Would you be so kind to provide the T&Cs of the bonus you opted for, and post it in here for the audience?

Casino will be more thank happy to provide the gaming log of the bonus to CasinoGuru representative.

Best regards

Jag är fortfarande blockerad och kan inte ge något här

Jag är irriterad över att jag inte tog en skärmdump av nämnda bonus

Det var en bonus på €500 som jag hade nått och skillnaden borde ha omvandlats till riktiga pengar och inte €75 som Verde Casino ständigt annonserar här!!!

Bonusen med 75€ tycker Den Verde Casino var en annan bonus

Jag kan inte bevisa det längre!!!

Vinsterna framgår tydligt av historien och jag har definitivt inte förlorat dem!!!

@Verde Casino

Jag börjar tröttna på att behöva rättfärdiga mig själv här och behöva lägga fram bevis

Med denna bonus kunde jag aldrig ha vunnit mycket mer än €1000 med 10 gratissnurr!!! Du behöver bara göra matten för att se att det inte stämmer.

det fanns bara 10 gratissnurr och du vinner inte 1000€ med det

mina vinster kom från andra spel och det är precis de pengarna jag vill ha!!!

ännu en gång

Jag vill ha tillbaka mina pengar och det är 1015€!!!!

Jag har skickat meddelanden här i flera dagar och ingenting händer ☹️

Hej. Ja det kan jag. Jag har bevis på min spelhistorik

det finns bevis, så var det med mig. Klassisk bedragare

Jag är extremt irriterad

@Verde Casino vill göra mig veta att jag vann pengarna från 10 gratissnurr

Det var i helt andra spel jag vann pengarna och inte de €75 som Verde Casino ständigt annonserar här.

Jag är fortfarande blockerad. Chatthistoriken har raderats.

Mitt konto skulle aktiveras om jag drar tillbaka klagomålet här!!

Jag kommer inte att göra det.

Jag insisterar på att få tillbaka mina pengar!!! Att stämpla mig som spelberoende är en bottenlös fräckhet och ett förtal!!!

Verde Casino bryr sig tydligen inte om du klagar! Mina pengar har nollställts!

Jag förstår dig, jag känner likadant. De blockerade mig inte eller något men de ignorerade mig hela tiden och mitt klagomål. Jag vill att de ska betala ut pengarna vi vann. För... när det kommer till insättning är det aldrig ett problem och det fungerar (boom boom, zakk zak))) inga problem, men uttag är ett problem

Dear magicsmoke2

Have you made a complaint yet?

Can you please share your account ID in order to investigate?

Thank you for cooperation!