2 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till VasyCasino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
VasyCasino – generell diskussion
Skriv inlägg
2 år sedan
detta vasy casino är riktigt dåligt och kundservicen är ännu sämre !!
Jag har flera gånger skickat ett e-postmeddelande till dem om att jag vill stänga mitt konto, de stänger det inte, och jag har inga inställningar ovanpå marknadsföringsmeddelanden så de skickar mig hela tiden e-postannonser och sms-annonser också.
Jag kommer snart att behöva lämna in en brottsanmälan för detta kasino om de inte slutar spamma och stänger mitt konto.
Jag spelar inte där längre och jag har berättat det för dem flera gånger.
men de tror inte att jag vill vara deras kund längre...
Automatiskt översatt:
2 år sedan
Have you tried to contact them on the live chat? That could help.
2 år sedan
Jag har kontaktat dem i livechatt och de ber varje gång att sätta ett e-postmeddelande i deras support, kan inte stänga kontot via chatt.
gör det för mig att bry mig när jag aldrig planerar att spela där igen men de slutar inte skicka spam trots att jag har tagit ut "marknadsföringsmeddelanden" i mina kontoinställningar
Jag sätter fortfarande en 1e-dagarsgräns för spel när det inte finns några andra begränsningsval.
de bad mig en gång om mina dokument så att jag kunde stänga mitt konto men har inte behövt ge några andra dokument för att stänga kontot. Jag har inte vunnit något därifrån och jag har inte bekräftat kontot.
och jag kommer inte att skicka dem några dokument, de kan till och med stjäla min identitet med dem.
Automatiskt översatt:
2 år sedan
I can't see any reason why would any casino be so persistently against some account closure. It only makes the player angry and the chance (if there was any) that this player will return is rapidly lowering. Especially, if there has been no huge win so far.
2 år sedan
de skickade ett e-postmeddelande igår om att kontot skulle stängas inom 48 timmar.
och varje gång de har mailat mig om denna stängning har det alltid varit ett meddelande om att du kommer att förlora eventuella bonusar och vinster. men de gav mig aldrig ens några bonusar.
sedan har de nivåer för spelare, varje gång de når en ny nivå får de 3-5 gratisspel i något dåligt spel och har inte vunnit något av dem heller.
Jag sa till dem i varje meddelande att jag skulle vinna när jag stänger mitt konto och de skulle förlora mina pengar.
Automatiskt översatt:
2 år sedan
Jag har kontaktat dem i livechatt och de ber varje gång att sätta ett e-postmeddelande i deras support, kan inte stänga kontot via chatt.
gör det för mig att bry mig när jag aldrig planerar att spela där igen men de slutar inte skicka spam trots att jag har tagit ut "marknadsföringsmeddelanden" i mina kontoinställningar
Jag sätter fortfarande en 1e-dagarsgräns för spel när det inte finns några andra begränsningsval.
de bad mig en gång om mina dokument så att jag kunde stänga mitt konto men har inte behövt ge några andra dokument för att stänga kontot. Jag har inte vunnit något därifrån och jag har inte bekräftat kontot.
och jag kommer inte att skicka dem några dokument, de kan till och med stjäla min identitet med dem.
Automatiskt översatt:
2 år sedan
Actually this isn't the 1st time I'm seeing a casino asking for documents in order to close the account. It's not usual, but some casino ask for it before they close the account.
