1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Unibet Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Unibet Casino – generell diskussion
1 år sedan
I have been denied identity verification for a long time and have not been able to withdraw $70,000 for almost 3 months. Identity verification is never over for various reasons. They don't want me to play games and withdraw. Help me
1 år sedan
This is ridiculous, still, I'm not familiar with the whole context of this situation. But it does not matter now, you ask for help and I can provide it.
I suggest you visit this guide section focused on a free feature called complaint:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
I'd say it is always better to be prepared for what's about to come. To actually create the complaint, kindly use the following link: https://casino.guru/complaints/create
Once the complaint is set, you may find a few moments to share your story even here on the forum - may you?
I hope you will.
1 år sedan
Hi, I have a problem with the withdrawal of the winnings, the point is that the transaction status is shown pending verification, etc. Smaller amounts were withdrawn without any problems and then suddenly such a surprise with a larger win. My account is verified in 100% and I also made payments from one wallet. Can you help me. I would like to ask for help
1 år sedan
Hej, om du vinner en större summa kommer du med största sannolikhet att få ett e-postmeddelande för KYC-verifiering. Ansedda kasinon begär dessa. Eftersom du redan har fått utbetalningar antar jag att all din data är korrekt inlagd i din spelarprofil. För det mesta krävs dina bankuppgifter och kontoutdrag, eftersom du också är den verkliga personen som tillhör kontot. VIKTIGT: Ladda ner inte bara en skärmdump, utan hela kontoutdraget från din bank, från vilket du också har gjort insättningarna eller vilken insättningsmetod du har sparat! Mörkning av kontoutdrag kan avvisas! Detta slutförs vanligtvis inom 24 timmar och du bör få din utbetalning. Många är ovilliga att göra det om uppgifterna inte bekräftas. Du kommer också att få en varning om att göra denna kontroll så snart som möjligt. (Åtminstone för välrenommerade kasinon) Om KCY inte är verifierad kan casinot radera spelarkontot utan att du får vinsten. Hittills har jag ALLTID fått mina vinster utbetalda 🙂kolla dina Mails-om du fått något. Så innan du lämnar in ett klagomål, läs casinots villkor och uttagsvillkor. Ett kasino kan kontrollera ditt konto när som helst, även om du har skickat in det flera gånger. Det är så! Ju snabbare du reagerar, desto snabbare bör du få ditt pris. Lycka till🙂
Ändrad av författare 1 år sedan
Automatiskt översatt:
1 år sedan
infoschmitti62 It's just that I didn't receive any emile, and the service told me that the payment went to internal verification and payment
1
1 år sedan
Det är inte tillräckligt sammanhang! Varför skulle du inte få spela *spel*?
Identitetsverifiering slutförs aldrig av olika anledningar?
Varför är det? På vilket casino?
Kan du inte ta ut $70 000?
Ett kasino har också uttagsgränser -- kolla villkoren för uttag på det kasinot? Mindre kasinon kommer aldrig att betala dig $70 000 på en gång!
Spela spel och gå i pension?
Då blockerar ett casino dig – om ditt konto fortfarande är aktivt måste du ha fått mail. Ett välrenommerat kasino kommer aldrig att spela förmyndare för en spelare - vi förbjuder om ..........! Tvärtom – den hoppas att du ska spela och använda dina vinster igen!
Har du angett korrekt information?
Tja, det du skriver har jag aldrig hört - det verkar vara något skumt.
Annars gör du ett klagomål:
Länk: https://casino.guru/complaints/create
Med vänliga hälsningar.
Ändrad av författare 1 år sedan
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Tack för feedbacken:
i detta fall kommer du definitivt att få ett e-postmeddelande så snart det är klart.
Det finns inte - för du får inget mejl om det!
Mitt casino skickar alltid ett mail till mig så snart verifieringen är klar och uttaget har gjorts🙂
Denna process bör slutföras efter 72 timmar.
Annars använd denna länk för klagomål:
Länk: https://casino.guru/complaints/create
Ha tålamod 🙂
Automatiskt översatt:
1 år sedan
What distinctive features do you offer?
1 år sedan
Hi, based on what you describe, it is possible that you will have to perform some additional verification, or your withdrawal has gone to a suitable department where it will probably be under review.
However, has the casino asked you for any documents or anything else ? Alternatively, did they mention how long this process of review should take ?
Let us know.
Ändrad av författare 1 år sedan
1 år sedan
Hej, om du vinner en större summa kommer du med största sannolikhet att få ett e-postmeddelande för KYC-verifiering. Ansedda kasinon begär dessa. Eftersom du redan har fått utbetalningar antar jag att all din data är korrekt inlagd i din spelarprofil. För det mesta krävs dina bankuppgifter och kontoutdrag, eftersom du också är den verkliga personen som tillhör kontot. VIKTIGT: Ladda ner inte bara en skärmdump, utan hela kontoutdraget från din bank, från vilket du också har gjort insättningarna eller vilken insättningsmetod du har sparat! Mörkning av kontoutdrag kan avvisas! Detta slutförs vanligtvis inom 24 timmar och du bör få din utbetalning. Många är ovilliga att göra det om uppgifterna inte bekräftas. Du kommer också att få en varning om att göra denna kontroll så snart som möjligt. (Åtminstone för välrenommerade kasinon) Om KCY inte är verifierad kan casinot radera spelarkontot utan att du får vinsten. Hittills har jag ALLTID fått mina vinster utbetalda 🙂kolla dina Mails-om du fått något. Så innan du lämnar in ett klagomål, läs casinots villkor och uttagsvillkor. Ett kasino kan kontrollera ditt konto när som helst, även om du har skickat in det flera gånger. Det är så! Ju snabbare du reagerar, desto snabbare bör du få ditt pris. Lycka till🙂
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hi, I can see that you have experience with a similar process when you describe it in such detail. Thank you of course for the appropriate advice for the player that might help.
As far as the timeframe is concerned, sometimes it doesn't have to be within 24 hours.
Also, regarding the fact that you always have been paid your winnings, that's great, because that's probably the most discussed problem on our forum.
Out of curiosity, I would like to ask you, have you ever had a problem with verification ? 🙂
1 år sedan
Tack för feedbacken:
i detta fall kommer du definitivt att få ett e-postmeddelande så snart det är klart.
Det finns inte - för du får inget mejl om det!
Mitt casino skickar alltid ett mail till mig så snart verifieringen är klar och uttaget har gjorts🙂
Denna process bör slutföras efter 72 timmar.
Annars använd denna länk för klagomål:
Länk: https://casino.guru/complaints/create
Ha tålamod 🙂
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Your answers sound like you want to take on the role of admin, am I right ? 😁
Nevertheless, I would be careful with the timeframes, because it can vary from casino to casino how long it takes for the process to be resolved.
Anyway, what casino do you play in, when you say that your casino always sends you mail ?
1 år sedan
Hi, in this case it would be useful to use the "reply" button (a grey arrow pointing to the left) so we know who you are replying to, or who the question is directed at. Anyway, what do you mean by "distinctive features" ?
Ändrad av författare 1 år sedan
1 år sedan
On the community forum in Unibet somebody is saying that after receiving information from a technical engineer that they have lowered the the rtp on slot winnings to 24.12% in the last 6 weeks. At the moment their slots are acting like this so can this be true. If so surely this must be illegal and cheating customers. Also why is their no governing body looking at things like this when instead all anyone ever says is that are all independantly tested. Can anything be done to prove or disprove these allegations.
1 år sedan
Hey. I am thinking how it would be possible for RTP to drop to this level in 6 weeks. Obviously some evidence would be needed that this is the case because if someone is just talking about it, it can't be considered relevant. Have you played in this casino and noticed anything unusual ? No RTP visible on the slots themselves ?
1 år sedan
I play at Unibet and lately for every 100 spins you get about 20% return. Here are the cummunity stats for Unibet. If you compare them to other popular casinos you will see they are about 40% lower coming in at 46.03% with most of the others 90%+. https://console.slottracker.com/en/casinos/unibet
1
1 år sedan
I think that such accusations are quite serious and I have not noticed that we have a warning somewhere on our website. Of course, it should be remembered that the casino always has the edge over the player in a long run. I think we have a well-written guide to RTP that might be useful at some point, so I'll add it here: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
However, if you feel that something is going on that shouldn't be, it would probably be easiest not to play in the casino. Alternatively, if you think there might be something serious behind what you're writing and you think you have enough evidence, you could try filing a complaint, but the evidence would have to be bulletproof.
Anyway, if you just wanted to warn the players about what you've encountered, I understand. I hope you don't run into anything similar at other casinos and everything will be fine.
