StayCasino – generell diskussion (sida 2)

Vad sägs om om du tittar i din spellogg där tiderna för din aktivitet är synliga och du kan hitta den exakta tidpunkten då du gjorde insättningen? Hjälper det kanske? Eller har du redan gjort det och det hjälpte inte?🤔

Ja, förstår.

Har de informationen om avgifter inkluderad på sin hemsida, eller beror det på betalningsleverantören?

Hey! I've been trying to get a payout from Staycasino for about two weeks now. I've uploaded my documents countless times and received confirmation in the chat that all documents have been approved. I ask in the chat every day and am always put off and asked for time. What can I do?

Hey! Ich versuche seit gut zwei Wochen im Staycasino eine Auszahlung zu erhalten, hab zig mal meine Dokumente hochgeladen und im Chat die Bestätigung erhalten das alle Dokumente genehmigt wurden. Jeden Tag frage ich im Chat nach und werde immer vertröstet und um Zeit gebeten. Was kann ich tun?

Hej, eftersom du är i den här situationen och det har gått mer än två veckor, skulle jag förmodligen gå vidare ochlämna in ett klagomål här. ⬅️

Det är precis den tiden vi ger casinon, så de borde kunna lösa det. Om du är verifierad och därför bara väntar på ett uttag så borde de åtminstone kunna berätta för dig var problemet kan vara.

Så de sa inget till dig? Avvisade de ditt uttag eller är det fortfarande kvar som väntande?

Still pending, has been rejected many times, so new documents have been submitted time and time again. Last withdrawal request was only 4 days ago - ah, rejected again this evening.

Steht noch aus, wurde oft abgelehnt, daher immer wieder neue Dokumente nachgereicht. Letzte Auszahlungsanfrage daher erst 4 Tage her - ah, seit heute Abend wieder abgelehnt.

Men var verifieringsprocessen avslutad?

Om inte, kan det vara anledningen till att du avbröt din begäran, tror jag.

Kanske borde du verkligen lämna in ditt klagomål som Jaro föreslog, så att vårt team kan undersöka allt detta och förhoppningsvis hjälpa dig.

Vad säger du?

Today I sent another bank statement with a payment, but I think I should file a complaint. I have now received the answer that this was not necessary.

Ich hab jetzt heute noch einmal ein Kontoauszug mit einer Zahlung zukommen lassen, aber ich denke der Weg der Beschwerde sollte gegangen werden. Habe jetzt die Antwort erhalten das dieses nicht notwendig gewesen wäre.

I've now asked again . Verification has been completed. I was also told that it's not the casino's fault, but that they don't know what the problem is (see screen).

Hab jetzt nochmal angefragt <Beschwerde hier wurde eingereicht >. Verifizierung ist vollzogen. Man teilte mir noch mit das es nicht an den Casino liegt sondern man gar nicht weiß woran es liegt (siehe Screen).

Om du har klarat verifieringen framgångsrikt är det bra och jag hoppas att casinot tar reda på det och löser det som kan vara ett problem med avslagen.

Om du också får reda på det får du gärna meddela mig.

Yesterday I received an email saying that the payout had been cancelled due to technical difficulties with the payment service provider. They said they would look into a solution. Since the money was credited back to my player account, I requested the payout again...

Gestern bekam ich eine Mail, das die Auszahlung storniert wurde, auf Grund technischer Schwierigkeiten mit dem Zahlungsdienstleister. Man wolle sich um die Lösung kümmern. Da das Geld wieder auf meinen Spielerkonto gutgeschrieben wurde, habe ich erneut die Auszahlung beantragt...

Tack för uppdateringen.

Jag vet inte om det kommer att hjälpa exakt om de har tekniska problem men vi får se. Försökte du fråga dem om de har problem med uttag i allmänhet eller bara med betalningsmetoden du försöker använda? 🤔

I've now asked the casino whether it would be better to withdraw the money using a different payment service provider. Unfortunately, I've already read a review of them where withdrawals are held back due to problems with the payment service provider. It would be great if you could offer other options, I think my request will be canceled again. I'm starting to despair.

Ich hab beim Casino jetzt angefragt ob es besser ist mit einem anderen Zahlungsdienstleister das Geld abzuheben. Habe aber leider schon mal eine Rezension von denen gelesen, wo Auszahlungen zurückgehalten werden, auf Grund Schwierigkeiten mit dem Zahlungsdienstleister. Es wäre toll wenn ihr noch Möglichkeiten anbieten könnt, ich denke meine Anfrage wird wieder storniert. Verzweifle langsam.

Så vänta på svar och se vad de säger till dig.

Under tiden har klagomålet kommit så långt att vi har kontaktat casinot, så det vore bra om de klargjorde och uppdaterade situationen.

Så vi får se.

News regarding my payout.

You write that I can only pay out via bank transfer for now, because there are "technical difficulties" here.

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Just received another update:

I looked in the casino and there is no rejection to be seen yet. I have now cancelled the withdrawal and requested a withdrawal via bank transfer. At first it said something about SEPA-Mifinity withdrawal. I cancelled it because I don't have a Mifinity account. Can I still have it paid out directly to my bank account? Then I tried the next bank transfer and it said wire withdrawal. I don't have an account there either. Will it go directly to my bank account that way too?

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Feedback from Staycasinochat:

"I have to deposit money again, via another method such as instant transfer, in order to then have it paid out to me again.

So now I have to deposit money again, then withdraw it again straight away and it will go directly into my bank account, or first into a Mifinity account?

I don't want to create a Mifinity account just to deposit and then withdraw money again via Mifinity. I'll probably have to verify myself again with Mifinity to transfer the money to my bank account. I've made another withdrawal using my deposit method.

Neuigkeiten bzgl. meiner Auszahlung.

Sie schreiben das ich nur über die Banktransfer for now auszahlen kann, hier gibt es ja die "technischen Schwierigkeiten".

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Erneutes Update gerade erhalten:

Ich habe im Casino geschaut, da ist noch keine Ablehnung zu sehen. Hab die Auszahlung jetzt storniert und eine Auszahlung über Banktransfer beantragt. Zuerst stand da was von SEPA-Mifinity-Auszahlung. Hab ich storniert, da ich kein Mifinitykonto habe. Kann ich dennoch darüber direkt auf meinen Bankkonto auszahlen lassen? Hab es dann über den nächsten Banktransfer versucht, da stand Wire Auszahlung. Hier habe ich auch kein Konto. Kommt es darüber auch direkt auf meiner Bankverbindung?

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Rückmeldung vom Staycasinochat:

"ich soll nochmals Geld einzahlen, über einen anderen Weg wie Sofortüberweisung um es mir dann darüber wieder auszahlen zu lassen.

Also muß ich jetzt extra nochmal Geld einzahlen, dann direkt wieder abheben und es landet dann direkt auf meinen Bankkonto, oder erst auf einen Konto von Mifinity?

Ich möchte nicht extra ein Mifinity Konto erstellen, um einzuzahlen, dann wieder auszahlen zu lassen, über Mifinity. Muss mich ja dann bei Mifinity mich bestimmt auch nochmal verifizieren, um das Geld auf meinen Bankkonto zu transferieren. Habe wieder eine Auszahlung über meine Einzahlungsmethode erstellt.

Sorry but this recession was referring to iwild casino...which I still haven't solved.

I don't know how it ended up here...stay casino is very serious...together with its twin richard casino excellent games and very fast withdrawals..highly recommended...I apologize again for the recession that it ended up here...it was referring to iwild casino and its twin snatch casino..worst ever both support and kyc...stay away.

Scusate ma questa recessione era riferita a iwild casino...che tutt'ora non ho ancora risolto.

Non so come sia finita qui...stay casino è molto serio...assieme alla sua gemella richard casino ottimi giochi e prelievi velocissimi..consigliatissimo...chiedo scusa ancora per recessione che sia finita qui...era riferito a iwild casino e suo gemello snatch casino..peggiori in assoluto sia supporto che kyc...state alla larga.

Tack för förklaringen.

Om du vill skriva några uppdateringar om iwild, vänligen gör det här .👈

Tydligen säger casinot till dig att om du vill göra uttag med en viss metod och du inte har gjort en insättning med den metoden, måste du göra insättningen. Självklart, baserat på vad du säger, har du fler alternativ, men om de specifikt rekommenderade ett, skulle jag förmodligen hålla med och göra det med den.

Så sa han till dig att det bästa du kan göra är att använda Mifinity?

Jag tycker att det är dags att ta bort falska recensioner. Detta casino men även andra casinon har uppenbarligen falska recensioner.

Hej, vi lägger stor vikt vid användarrecensioner, så vilka är falska för dig? Ibland dyker det inte upp ett mönster, men det händer att vi med tiden stöter på vissa saker och användarrecensionerna raderas sedan om vi får reda på att de inte var ärliga.

Men det är alltid baserat på konkreta fakta.

Så kan du berätta vad du har märkt?

Jag tror att det bästa exemplet är Amonbet casino. Alla recensioner är 5 stjärnor, de flesta recensioner är från österrikare och irländare. De flesta av dem är personer med bara en recension och du kan se på sättet det är skrivet att det genereras av chatgpt. Jag har också märkt att kasinon med denna layout har ett häpnadsväckande antal 5-stjärniga recensioner, som Luckyhunter.