Jag tar ut 95€ från Rtbet Jag vet att det inte är mycket men det är fortfarande pengar, jag har väntat sedan 14 september, jag har skrivit till support och de skriver alltid samma sak till mig "Vänta, uttaget tar 3 dagar" Jag skriver till dem att jag har väntat sedan den 14:e och de skriver alltid till mig att uttaget tar 3 dagar
Hello. Do you have any updates regarding your withdrawal for us? Has there been any movement?
Let us know, please, if you need any help from us, and we can look into it.😉
Bort....
Jag har gjort 3 uttag sedan 2024-09-20 och har hittills inte fått något på mitt bankkonto.
Samtidigt som jag tar kontakt med deras relevanta avdelning varje gång de ber om förlåtelse och tålamod.
Samma upplevelser som tidigare. Uttag har granskats för den sjätte dagen. Livechat säger bara åt dig att vänta, massor av uttagsförfrågningar. Vi kanske borde ändra praxis lite om det inte fungerar. Löftet gäller dock i tre dagar. De väntar förmodligen på att spelaren ska avbryta uttagen och förlora pengarna.
Jag har dock inte fått €1100. Det finns inget behov av att verifiera kontot och jag tog inga bonusar, så det borde vara tydligt. Detta kommer att ses till slutet.
Bort....
Jag har gjort 3 uttag sedan 2024-09-20 och har hittills inte fått något på mitt bankkonto.
Samtidigt som jag tar kontakt med deras relevanta avdelning varje gång de ber om förlåtelse och tålamod.
And is there any reason for this delay? How did they explain it to you?
Samma upplevelser som tidigare. Uttag har granskats för den sjätte dagen. Livechat säger bara åt dig att vänta, massor av uttagsförfrågningar. Vi kanske borde ändra praxis lite om det inte fungerar. Löftet gäller dock i tre dagar. De väntar förmodligen på att spelaren ska avbryta uttagen och förlora pengarna.
Jag har dock inte fått €1100. Det finns inget behov av att verifiera kontot och jag tog inga bonusar, så det borde vara tydligt. Detta kommer att ses till slutet.
Unfortunately, it is nothing unusual that a casino could experience an overload of withdrawals from time to time. The main thing is to explain it to its players, of course.
Please keep us updated about how it goes, and if nothing changes, let us know. We are here to help.
Jag ska se till att hålla dig uppdaterad. En principfråga..
Jag har spelat mycket på Casino och har inte stött på många dåliga ställen. Jag har fått ut mina pengar på alla, ibland har jag gått lite längre.
Att det finns en hög volym av uttagsförfrågningar.
20/9/24 gjordes uttaget.
12 dagar sedan
Jag ska se till att hålla dig uppdaterad. En principfråga..
Jag har spelat mycket på Casino och har inte stött på många dåliga ställen. Jag har fått ut mina pengar på alla, ibland har jag gått lite längre.
We will look forward to hearing some positive news, hopefully soon.
En ny twist. Mitt första uttag på 500 € returnerades till mitt spelkonto. Jag frågade varför? Jag hörde att annulleringen av betalningen orsakades av tjänsteleverantören.
Jag gjorde ursprungligen min insättning med snabböverföringstjänsten och försökte även göra uttag med den, men det fungerade tydligen inte.
Kundtjänst hävdar att allt är bra.. Jag fick till och med service på mitt eget språk. Jag har dock inte fått något mejl om denna avbokning. Konstig.
Nåväl, nu gjorde jag ett uttag med en banköverföring och jag väntar igen. Resten av mina uttag är fortfarande under granskning.
So, how did you learn about that if you didn't receive any email?🤔
Maybe you should start thinking about filing a complaint. What do you think?
If you really see that it is going nowhere, please let us know and we will try to get it solved.
So, how did you learn about that if you didn't receive any email?🤔
Maybe you should start thinking about filing a complaint. What do you think?
If you really see that it is going nowhere, please let us know and we will try to get it solved.
Jag gick till spelkontot för att se om uttagen fortfarande kontrolleras. I det här fallet märkte jag att ett uttag återställdes. Andra var under granskning.
Jag väntar till nästa vecka och tittar sedan på överklagandet.
Hopefully this is the breaking point we have been waiting for. I am crossing my fingers that your remaining withdrawals will be handled quickly!
Anticipating positive news early next week. 🤞🤞
Pengarna kom in efter 14 dagar.
Jag har också fått 2 x €500-uttag under helgen. Ekonomiavdelningen ska inte ens vara på jobbet på helgen, går det att bryta köerna😂.
Så allt är bra, även om det blir försenade betalningar. Jag väntar fortfarande på ett uttag nästa vecka eftersom jag vann lite mer.. även om jag kommer att hoppa över detta casino i framtiden.
2 weeks to wait is not quite right for every player, but I think in the end it's important that you got the money. Is this the time that discourages you to play in such a casino again or you rather say that you already know how long it takes and so you stay here? 🙂
När det finns så många företag med seriös service som tar dig dit på 4 timmar så sitter du inte.....man går och går till de bästa.
Jag har också fått 2 x €500-uttag under helgen. Ekonomiavdelningen ska inte ens vara på jobbet på helgen, går det att bryta köerna😂.
Så allt är bra, även om det blir försenade betalningar. Jag väntar fortfarande på ett uttag nästa vecka eftersom jag vann lite mer.. även om jag kommer att hoppa över detta casino i framtiden.
Thanks for the clarification. Will you also let us know when you have the latest withdrawal? I'm glad that the casino is finally paying even if it takes a little longer than the players would like.
Good luck. ☘️
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
