9 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till RooCasino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Jag har precis sett att du säger! Roo Casino är stängt och fungerar inte längre?? Konstig! Jag anstränger mig väldigt hårt, hoppar igenom ringar för att få en utbetalning av vinster från denna sida till summan av $4500au. Om det du säger är sant har jag ingen chans att få dem! De tar fortfarande pengar!
I have just seen that you say! Roo Casino is closed and no longer operates?? Weird! I am trying very hard, jumping through hoops to get a payout of winnings from this site to the sum of $4500au. If what you say is true, I have no chance of getting them! They are still taking money though!
Tydligen har de bytt namn. De använder nu
https://www.roocasino531.com/en
Apparently they have changed their name. They now use
https://www.roocasino531.com/en
Åh, det här är vanligtvis det värsta man stöter på...
Jag skulle säga att ett stängt kasino innebär att inga nya spelare accepteras, men att aktivt ta pengarna? Det är grymt!
Kan du också spela några spel? Jag menar att jag inte kan komma åt sidan med VPN - det fungerar inte. 🤔
Oh, this is usually the worst thing to encounter...
I would say a closed casino means no new players are accepted, but actively taking the money? That's grose!
Are you also able to play any games? I mean I can't access the site with VPN - it does not work. 🤔
Nej, de rynkar faktiskt på pannan över användningen av platsmaskering, dvs att använda en VPN. När det gäller spel ja, jag kan få full tillgång till alla spel om de inte är spel som inte är tillåtna på grund av bonusregler.
No they actually frown on the use of location masking ie using a VPN. As for games yes I can get full access to all games unless they are games not allowed because of bonus rules.
Som jag sa inledningsvis satte jag in $40au och fick en insättningsbonus på 50% av vilken jag vann över $5000au till slut satte jag in och litar fortfarande på att få 2x uttag 1 x för $2500au den andra för $2000au.
alla mina verifieringsdokument undantogs och godkändes. Sedan kom den stora Bedrägeriavdelningen har flaggat ditt konto! Och ytterligare identifiering behövs! Så jag var tvungen att använda alla mina verifieringsobjekt men ge dem som bilder med mig som håller i dem!!
De bad också om ett tidigare kort. Tyvärr kunde jag inte göra något åt detta eftersom jag har ett nytt kort och det var förstört.
As I said initially I deposited $40au got a 50% deposit bonus out of which I won in excess of $5000au in the end I put in and am still trusting to get 2x withdrawals 1 x for $2500au the other for $2000au.
all my verification documents were excepted and passed. Then came the big The fraud department has flagged your account! And further identification is needed! So I had to use all my verification items but give them as pictures with me holding them!!
They also asked for a previous card. Unfortunately I could do nothing about this because I have a new card and that one was destroyed.
Ok, den här fungerar för mig också!
Jag har redan informerat vårt team om att uppdatera recensionen. Enligt min åsikt är det bästa steget att klaga för tillfället.
Tveka inte och skicka in klagomålet du kan behöva lite hjälp, eller hur?
Använd denna länk: https://casino.guru/complaints/create
Jag hoppas att du håller med mitt förslag.
Ok, this one works for me too!
I already informed our Team to update the review. In my opinion, the best step is to complain for now.
Do not hesitate and submit the complaint you could use some help, right?
Use this link: https://casino.guru/complaints/create
I hope you agree with my suggestion.
Jag tror inte att det har varit tillräckligt länge för att motivera ett klagomål än! Om jag fortfarande inte har någon tur om en vecka så är det ett tomrum vad jag ska göra! Som det är har det bara gått ca 5 dagar.
I don’t think it’s been long enough to warrant a complaint just yet! If I still have no luck in another week then a void what I will do! As it is it’s only been about 5 days.
Okej inga problem. Ditt samtal. 🙂
Meddela mig om något ändras, jag vill se till att allt slutar bra.
Ok - no problem. Your call. 🙂
Let me know if anything changes, I want to ensure all ends well.
Jag skickade detta i ett e-postmeddelande för 5 timmar sedan! Inget svar än?? De kommer normalt tillbaka om 1 timme??
hade jag rätt eller fel att ställa denna fråga??
Den 22 juli påbörjade jag 2 x uttag
Då blev jag ombedd att tillhandahålla verifieringsdokument! Vilket jag gjorde. Sedan fick jag ett meddelande om att mitt konto hade granskats av bedrägeriavdelningen men hade flaggats för vidare granskning!
Men mitt konto hade granskats fullständigt!
Sedan dess har jag lämnat in allt möjligt för din granskning och fått meddelande om att mitt konto hade uppdaterats.
Det är nu den 28 juli och fortfarande ingenting?
Kommer jag någonsin att få detta uttag från dig eller kommer vi att fortsätta att gå runt i cirklar???
Kevin.
i sent this in a email 5 hrs ago! No response yet?? They normally come back in 1 hr??
was I right or wrong to ask this question??
On the 22nd July I initiated 2 x withdrawals
At which time I was requested to supply verification documents! Which I did. Then I received notification that my account had been scrutinised by the fraud department but had been flagged for further scrutiny!
But my account had been fully reviewed!
Since then I have submitted everything possible for your scrutiny and got notification that my account had been updated.
It is now the 28th July and still nothing?
Will I ever receive this withdrawal from you or will we continue to go round in circles???
Kevin.
Kevin - vi är inte Roo Casino chatten eller forumet, jag är ledsen.
Jag håller med om att du har rätt i att vara arg, men tyvärr finns det inget jag kan göra för dig förutom klagomålet, som jag föreslog tidigare. Jag hoppas att du förstår nu. Gör du?
Kevin - we are not the Roo Casino chat or forum, I'm sorry.
I agree you are right to be angry, but sadly there is nothing I can do for you aside from the complaint, as I suggested earlier. I hope you understand now. Do you?
Ja jag vet! Jag kommer att gå igenom klagomålsförfarandet i slutet av denna vecka.
Yes I know! I will go through the complaints procedure towards the end of this week.
Det är jättebra, jag skulle verkligen älska att du fick hjälp.
That's great, I would really love for you to receive help.
Jag har precis fått ett meddelande om att en del av mitt uttag har behandlats framgångsrikt? $2500, väntar fortfarande på de andra $2000. Kommer att hålla dig informerad
Kevin
I have just received notification that part of my withdrawal has been processed successfully? $2500, Still waiting on the other $2000. Will keep you informed
Kevin
Bra bra bra!
Tack så mycket, baserat på den här uppdateringen skulle jag säga att det borde vara ok.
Men jag väntar på dig!
Good good good!
Thank you very much, based on this update, I would say it should be ok.
But I'll wait for you!
Fick den första betalningen på $2500, jag fick den 2 dagar efter att de skickade den!
väntar fortfarande på annat uttag
kommer att hålla dig informerad
kevin
Received first payment of $2500 I got it 2 days after they sent it!
still waiting for other withdrawal
will keep you informed
kevin
Lyckliga dagar!
den sista delen av mitt uttag från Roocasino har behandlats och jag har blivit informerad om att den har släppts.
tack för ditt stöd Radka 😏
mycket uppskattat
Kevin.
Happy days!
the final part of my withdrawal from Roocasino has been processed and I have been informed it’s been released.
thank you for your support Radka 😏
much appreciated
Kevin.
Jag är så glad! ✨
Det var ett nöje för mig om du någonsin behöver mig igen - ja, du vet vad du ska göra. 🙂
Vad planerar du nu? Har kasinot förtjänat ditt fulla förtroende? Eller är du lite tveksam till att stanna där?
I'm so glad! ✨
It was my pleasure if you ever need me again - well, you know what to do. 🙂
What do you plan now? Has the casino earned your full trust? Or are you a bit hesitant to stay there?
Vi kunde inte känna igen språket du skrev ditt svar på. Välj ditt språk bland följande alternativ
Ditt inlägg har skickats till forumadministratörer för granskning för att se till att det uppfyller riktlinjerna för vår community. Du får ett e-postmeddelande om utfallet av denna process inom 48 timmar.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Vi har lagt märke till att du använder AdBlock. Vi visar inga annonser, men länkar till vissa casinon kanske inte fungerar med AdBlock på. Stäng av ditt AdBlock eller vitlista vår webbplats för att kunna besöka alla listade casinon.