1 år sedan
Kasinot låg nere igår och idag är e-postservrarna nere....
Hur ska du bli verifierad? HÖGER! Ingen chans
Automatiskt översatt:
Rollino Casino – generell diskussion (sida 4)
1 år sedan
Jag hoppas att vi kommer att få dem om vi fortsätter... De kan inte förstå att det är så de skadar sig själva...spela inte på dem om de inte lägger dina pengar i välj ett annat casino i ditt land som är lagligt ...
Automatiskt översatt:
1
1 år sedan
Tyvärr händer ingenting alls...
Mail SERVER DOWN etc. Mitt ansikte, det här är ett dåligt casino!
Senaste informationen:
För tillfället pågår redan arbete med att återställa funktionaliteten.
Jag ger upp, ingenting kommer någonsin att hända!
Ändrad av författare 1 år sedan
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Jag tror att ingen är verifierad och att detta har pågått i veckor nu😉
Jag har 1k på Acc men jag tror att de aldrig kommer att skicka det.
@ Casino Guru, ändra betyget på kasinot!
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Could you just slow down and wait a bit?
I understand you've been waiting for two days, so there is no need to alert the whole world. I'm actually glad to see the representative came here and explained that there was an UNSCHEDULED maintenance.
For instance, we allow the casino 14 full days to verify the player and send the money.
Learn here how we rate casinos, if you are interested: https://casino.guru/our-casino-reviews
Patience is the key. 😉
1 år sedan
Har du någonsin sett ett kasino som är nere i timmar? Ingen information eller liknande?
Idag är e-postservrarna nere och ingen av mailadresserna är igång.
Jag fick då själv reda på att följande e-postmeddelanden kördes.
KYC@rollino.casino
support@rollino.casino
På själva sidan finns mejl som inte längre körs.
Livechatt kunde inte hjälpa mig heller!
Om allt börjar så här kan det bara bli bättre (jag menar det ironiskt nog)
De vill ha oändligt många dokument från mig som är totalt onödiga och bara drar ut på det hela.
Jag ber dig Radka!
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Yes, I have. Nothing so unusual. Just calm down, and
Remind yourself that the casino rep was here yesterday to explain.
Do not panic, technical breakdowns may also stop the whole public transport for a few hours yet it does not mean it won't be fixed 🙂
I understand that KYC is sometimes quite a mess. But do you know what? From my experience, the best practice is simply to cooperate. Give it some time, if you can't pass the verification for 14 working days, come back to submit a complaint.
Ändrad av författare 1 år sedan
1 år sedan
Dina ord i Guds öron!
Vi får se hur länge det här håller i sig...
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Jag har inget tålamod längre, jag har skickat dem allt från dokument och jag blir inte verifierad... de är sena och svarar mig inte. För bara ett tag sedan fick jag ett e-postmeddelande där jag bad mig att skicka om dokument igen från ett andra kort som jag satt in. Jag orkar inte längre i det här kasinot som hjälper till att sätta stopp för vårt lidande. Vi ville ha kul på rollino casino och inte vara en Golgata
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Dear players,
I genuinely understand the inconvenience and concern you're feeling right now. Firstly, let me assure you that everything is under control.
We are currently experiencing a technical issue with our email server which has unfortunately affected the verification procedure. This is the reason why certain email addresses aren't functional at the moment. Our team is actively working on resolving this and we sincerely apologize for the disruption. Please rest assured, we are doing everything in our power to ensure you face no further inconvenience.
Thank you for your patience and understanding.
1
1 år sedan
För ett tag sedan skickade jag om mina dokument som du begärde för en halvtimme sedan via e-post själv ... Vilket problem???? skojar du med oss??? Vi respekterar dig som ett kasino och vi vill vara dina spelare, varför stänger du inte äntligen identifieringen och låter uttaget på €300 som jag gjorde gå igenom? Äntligen här och nu gör ett slut och behåll oss som spelare i ditt kasino ...
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Det är trevligt att du nu får mejl från verification@advabet.com och jag får samma mejl GÅNGÅ OM!
Jag har nu skickat samma mail med mina dokument till denna e-postadress 6 gånger!
Vad kommer tillbaka, gissa vad! SAMMA POST OM OCH OM!!!
Det är tillräckligt !
>>>Var säker, vi gör allt som står i vår makt för att säkerställa att du inte upplever några ytterligare besvär.<<<
Vad sägs om att betala ut med pengarna?!?!
@ Radka kanske du nu sakta förstår vad kasinot gör här...
Ändrad av författare 1 år sedan
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Efter 15 dokument går det långsamt!
Det hela kan bara vara ett dåligt skämt!
Det bästa är att ha dokument som inte finns här i Tyskland
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Det är trevligt att du nu får mejl från verification@advabet.com och jag får samma mejl GÅNGÅ OM!
Jag har nu skickat samma mail med mina dokument till denna e-postadress 6 gånger!
Vad kommer tillbaka, gissa vad! SAMMA POST OM OCH OM!!!
Det är tillräckligt !
>>>Var säker, vi gör allt som står i vår makt för att säkerställa att du inte upplever några ytterligare besvär.<<<
Vad sägs om att betala ut med pengarna?!?!
@ Radka kanske du nu sakta förstår vad kasinot gör här...
Automatiskt översatt:
1 år sedan
I understand that technical issues are unpredictable. Try to accept that. As long as the casino rep keeps coming, I remain optimistic.
It is an unpleasant experience, but hey, it just happens sometimes.
1 år sedan
Are you asked to provide such non-existent documents? That would be a real pain in the ***...
I'm sure you'll update me soon, hopefully with a piece of good news for a change.
1 år sedan
Hej Radka😉
Jag skrev också något om det i ärendet som är öppet.
Utbetalning 1
Kasinot sänkte mina €1000 till €93,75 (5x max utbetalning)
Jag vann sedan lite över €500 med dessa €93.
Utbetalning 2
Den här gången förkortade de det igen eftersom de betalade ut mina bonuspengar max 5x.
Problemet är att jag hade €93 i RIKTIGA KONTANTER och inte mer som bonuspengar...
Jag tycker att 5x-regeln suger och detta casino borde få betyget 0 stjärnor.
Nu har utbetalningen avbrutits igen och över €400 av €500 har raderats.
Jag kan inte komma på något annat om det heller.
Jag har aldrig sett ett sådant fräckt beteende!
Ändrad av författare 1 år sedan
Automatiskt översatt:
1 år sedan
hmm, sounds really sad
I hope you can come up with something. But for myself, I decided that if the casino starts to make my head spin, then I stop using it.
1
1 år sedan
Håll dig borta från ett kasino som detta😉
Senast jag såg en maxutbetalningsregel på 5x eller 10x för en normal bonus var lätt för 10 år sedan.
5x och då bara bonuspengarna kan tas ut är en bluff, varken mer eller mindre.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Thanks for mentioning that. I would not say the casino is a scam, though. That would mean you wouldn't get any money from the site.
Well, I found "We consider the casino's T&Cs to be mostly fair" I'm looking forward to seeing more details about that. According to the rumors, we are about to state the exact "unfair" part of the terms in the review.
Definitely worth the effort, if you ask me.
1 år sedan
Ja, det är bra om dessa avsnitt finns med i recensionen😉
Det är bra och bra att de blockerade €1000 från mig och förespråkade 5x-regeln.
Men det faktum att jag vann med dessa pengar (riktiga kontanter) och de avbröt utbetalningen igen är mer än orättvist.
Jag frågade till och med i chatten och de sa att allt var bra, du kan vinna mer med riktiga pengar och få dem utbetalda. Jag hade inte längre bonusen då.
Det står inget om detta i villkoren heller
Ps: De ändrar förmodligen villkoren nu, men det förblir detsamma att 400 € raderades av mig...
Ändrad av författare 1 år sedan
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hi guys! I think you just need to take a break and take a break, it's just a casino and luck
1
