Kära alla,
Angående klagomålet från col211:
Vi vill informera om att nämnda användare har använt alla sina insättningar i sin helhet och framgångsrikt omsatt sitt kontosaldo.
Inget av nämnda påståenden skulle framföras av användaren om spelresultatet skulle bli vinnande.
Dessutom, efter att en korrekt begäran om kontostängning skickats in, hanterades användarens konton på rätt sätt, i enlighet med villkoren för vår webbplats.
Rollino är en VPN-vänlig plattform och respekterar och tar hänsyn till användarnas spelande, oavsett geografiska begränsningar som införs efter Rollinos eget gottfinnande och kan variera från tid till annan.
Vi hoppas att ovanstående klargör detta fall.
Med vänliga hälsningar,
Rollino Casino
Dear all,
Regarding the complaint made by col211:
We would like to inform that the said user has used each of his deposits in full and successfully wagered his account balance.
None of the said claims would be raised by the user if gameplay outcome was to be of a winning one.
Furthermore, upon properly submitting an account closure request, the user’s accounts was handled appropriately, in accordance to the T&Cs of our website.
Rollino is a VPN-Friendly platform and as such, it respects and accounts for users’ gameplay, regardless of any geographical restrictions which are imposed at Rollino’s sole discretion, and may vary from time to time.
We hope that the above clarifies this case.
Kind Regards,
Rollino Casino
Automatiskt översatt: