I am sorry for this and have seen your complaint where our team is waiting for your reply, so please update it whenever possible.
It is not possible to change the safety index of a casino before the complaint has been resolved, you know. Only the outcome of a complaint can have a negative impact on the safety index.
God kväll, jag vill göra ett klagomål om Riobet Casino, jag har haft 4997 blockerade där i över 3 månader och de släpper det aldrig, jag använde inte bonusen eller använde någon typ av bugg och de släppte fortfarande inte mitt uttag 
Hej, sedan 04/20/2024 har vadhållningshuset inte betalat mina pengar, jag gjorde hela KYC-verifieringsprocessen och gjorde en insättning med absolut ingen bonus, vad de hävdar sedan det datumet är att spelleverantören analyserar det, men du vet att allt Kunden behöver en deadline för alla analyser, eftersom ett belopp investerades i plattformen, så genom alla dessa händelser att inte ge mig en avkastning, antar vi att RIOBET bookmaker vägrar att betala mitt uttag, och det var inte skada inga regler för det. Jag ber att kontakta casinot för att få ett svar angående denna försening och utan någon förutsägelse av min betalning. 
God kväll, jag vill göra ett klagomål om Riobet Casino, jag har haft 4997 blockerade där i över 3 månader och de släpper det aldrig, jag använde inte bonusen eller använde någon typ av bugg och de släppte fortfarande inte mitt uttag
Well then, if it's been so long, feel free to file a complaint with us.
Just click here. ⬅️
However, did the casino give you a reason why this is the case? 3 months is an extremely long time. Do you have a verified account here?
Please let me know.
Hej, sedan 04/20/2024 har vadhållningshuset inte betalat mina pengar, jag gjorde hela KYC-verifieringsprocessen och gjorde en insättning med absolut ingen bonus, vad de hävdar sedan det datumet är att spelleverantören analyserar det, men du vet att allt Kunden behöver en deadline för alla analyser, eftersom ett belopp investerades i plattformen, så genom alla dessa händelser att inte ge mig en avkastning, antar vi att RIOBET bookmaker vägrar att betala mitt uttag, och det var inte skada inga regler för det. Jag ber att kontakta casinot för att få ett svar angående denna försening och utan någon förutsägelse av min betalning.
Hello, I would not expect such a long check of the account and especially if I have not learned anything new until today. I see you are verified but my question is, did you get acquired your winnings through sports betting or did you play slots ?
Hej jag har kommit igen för att klaga på Casino riobet, eftersom de inte låter mig ta ut mina pengar igen, jag kan inte gå in i något spel än mindre ta ut, detta har redan hänt mig en gång och det tog tre månader med mina pengar fastnade, jag litade på sidan och satte in igen och de gjorde det igen, jag spelade bara med mina pengar och vann, jag förlorade flera gånger också och jag använde ingen form av bonus 
Hi, so do you know the reason why this happened again, or did the casino tell you something, since it's not the first time ? How long have you not been able to withdraw money now ?
If you are afraid that it will take the same amount of time again, you can file a complaint on this link and our team will try to help you.
Feel free to tell me more about how you solved the situation before.
Jag begärde 2 uttag på RIOBET casino och den maximala uttagstiden är 24 timmar och mer än 1 dag har gått och hittills ingenting. Jag går in i chatten och svaret från skötarna är alltid detsamma, vänta eftersom vi har ett stort antal uttag, alltid standard
Maybe they have nothing else to say, though. It really is possible that they are overloaded by withdrawals, you know. 🤷♀️
Keep us informed about how it goes, and we'll be ready to step in if nothing happens.
Tyvärr än så länge ingen insättning av uttagen, jag börjar tro att de skämtar, totalt undvikande svar i chatten och via mail också. Jag skulle vilja att du försöker lösa denna situation, eftersom det är svårt och känslan är att bli lurad av casinot. Jag ber om din hjälp. 
Utskrifter av konversationer 
Ännu en dag har gått och mitt uttag har inte mottagits, bara standardprotokollsvar, som jag bifogar här. Det är roligt att leverantören att sätta in fungerar, men inte att ta ut. Snälla hjälp mig, jag är orolig och jag tror att de handlar i ond tro. Jag vet inte vad jag ska göra eller var jag ska klaga. 
Här är statusen och den försvinner inte 
I am sorry that this was not resolved yet, but as you probably already know, we give casinos 14 full days to proceed with the payment. So, feel free to submit the complaint any time, and our team will surely try to help.
Come forward with any news, please.
Jag kan inte lägga upp klagomålet på din webbplats, jag vet inte varför, jag följer stegen och det dyker inte upp för att göra klagomålet.
Please try to follow this link and let us know if you are able to submit the complaint.
If here is any kind of error message, please post a screenshot of it here so we can find out what the reason is for it.
We'll wait for your reply.
God morgon, jag följer stegen, när jag kommer till den sista enligt skärmdumparna ser jag detta 
So, let's start with the basics. Please clean the cookies and the cache. Try to log off and log back in. Make sure you answer all the questions as they follow, and then write here if you were able to finish the submitting.
I hope it'll be ok and you will be able to file the complaint.🤞
Are you aware of doing something different now than before when you successfully submitted the complaints?🤔
We'll find the issue together; don't worry at all.🙂
Hey there.
Since I am still unable to find your complaint, I figured I'd ask you whether you struggle with the process.
Perhaps it would be easier to use the anonymous Chrome tab or use a different kind of browser completely, FireFox, for instance. The point is to avoid any preset settings your browser has applied on the site in the past.
In any case, do let us know how it goes; we won't leave you without assistance.
Jag vet inte vad som hände de andra gångerna jag inte hade några problem. Angående klagomålet så lyckades jag lösa det med kasinot och allt är bra nu. Tack
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
