RioBet Casino – generell diskussion (sida 11)

I'm happy i stumbled on this discussion. I have been planning to play on Riobet because of the high rating on Casino.guru. but I've seen the reality. Definitely not for me

No worries. It is everyone's choice, of course.

Ge mig gärna ditt Telegram, jag har ett intressant ämne att diskutera.

Mitt namn är Peterson Carlos och jag använder RioBet-plattformen. Jag skriver för att lämna in ett formellt klagomål angående återkommande problem som jag har upplevt sedan den 19 juni 2026, relaterade till ett uttag.

Inledningsvis informerades jag om att mitt konto inte hade verifierats. Jag slutförde hela verifieringsprocessen enligt begäran och fick en bekräftelse på att verifieringen hade slutförts. Den 20 juni 2026 begärde jag uttaget igen. Efter att ha skickat in denna begäran ombads jag att vänta upp till 24 timmar på behandling.

Jag väntade till den angivna tiden, men när jag kontrollerade senare upptäckte jag att uttaget ännu inte hade behandlats. Jag kontaktade plattformens supportteam, som var vänliga och hjälpsamma, men informerade mig om att betalningen redan var hos finansavdelningen för godkännande.

Sedan dess har jag kontaktat supporten flera gånger, inklusive via e-post, och har bara fått generiska svar, som "uttaget kommer att behandlas så snart som möjligt" eller uppmaningar om att jag ska fortsätta vänta. Jag har inte vid någon tidpunkt fått en specifik tidsram eller objektiv information om när uttaget faktiskt kommer att slutföras.

Jag förstår att det finns interna rutiner, men bristen på tydliga deadlines och den alltför stora förseningen påverkar min användarupplevelse negativt och orsakar osäkerhet kring utbetalningen av mitt saldo.

Jag litar på plattformens transparens och professionalism och begär därför en konkret lösning, samt ett tydligt och sakligt svar angående statusen för mitt uttag, inklusive en realistisk tidslinje för slutförandet.

Uppriktigt,

Peterson Carlos

Hej Paulo, god eftermiddag!

Jag är också brasilianare, från Minas Gerais, och jag går igenom samma situation med RIOBET. Jag har en uttagsbegäran på 10 900 reais – ungefär 2 100 dollar – som jag skickade in för över två dagar sedan, och de har fortfarande inte satt in mina pengar. Den här bettingsidan har ett riktigt högt betyg här, men de är verkligen inte nöjda när det gäller uttag. Jag trodde till och med att den här sidan var en bluff. Jag lämnade in flera klagomål till supporten, skickade e-postmeddelanden men fick inget svar. Jag såg här att du har börjat få dina pengar. Jag hoppas på detsamma, eftersom det har varit så svårt att få ut pengarna. Bara en fråga: betalade de ut hela beloppet till dig?

Ännu ett avsnitt i serien "Att få mitt uttag från Riobet". Jag är nu inne på tredje dagen sedan jag skickade in min uttagsbegäran på plattformen, och de fortsätter att ge mig generiska svar – en gång säger de att finansavdelningen redan hanterar det, en annan gång säger de att leverantören verifierar vinsterna – utan någon uppskattad svarstid. Jag lägger upp en skärmdump av konversationen nedan. Här är några råd för er som vill spela på Riobet.com: om ni vill förlora era pengar, kör på; annars, spela inte på den här sidan.

Hi, now that you’ve been successfully verified, I wouldn’t make such a big deal out of it. It was the weekend, when casinos often don’t process payments. You requested the withdrawal again on the 20th, so I’d definitely wait a bit.

We give casinos 14 days to pay out your money, so if nothing happens, we can try to help.

Jag förstår, men jag håller inte med. Jag har konton på fler än 10 casinon i Brasilien och utomlands, och det är bara detta Riobet.com-casino som beter sig misstänksamt. De vill inte betala mig och använder tomma ursäkter för att undvika att behandla uttaget; nu säger de att vinsterna verifieras av leverantören. Jag skickar ett e-postmeddelande till leverantörer som Pragmatic Play, Evolution, PG och andra. Jag frågar dem om denna verifiering; jag har sparat hela konversationen via e-post och chatt, och jag kommer att vidarebefordra den till dem för att ta reda på sanningen bakom allt detta. Det är skandalöst att den här bettingsidan har ett så högt betyg här samtidigt som de behandlar användare med sådan respektlöshet. Ni borde avslöja denna absurda praxis från den här bettingsidan.

So now you’ll know to play at casinos where you won’t have these kinds of problems.

As for the provider verifying your winnings, did they tell you that the game provider verifies them? They usually do that when you win a larger amount or if you played with a bonus. That’s because the provider could also be a payment provider, over which the casino has no control.

I wouldn’t say it’s absurd, what’s happening to you is completely normal, and it is taking a few days, not counting the weekend. So you’ll just have to be patient.

Efter att ha väntat i mer än 3 dagar, utbytt flera mejl och haft flera samtal via supportchatten återbetalade de mig hela beloppet, men jag kommer aldrig att spela på det casinot igen. Stort tack till Casino Guru.

In the end, it's good that the case is resolved.

I'm happy for you your refund reached you.

Hope the same experience won't occur again. 🙂

Have a great weekend.

Riobet har gått i konkurs! Även insättningar av kryptovalutor är ett konstant krångel!