Hej, jag är glad att du frågar. Först och främst, när du tittar på kasinot, kan du se alla övervägda faktorer på fliken "Reputation explained" https://casino.guru/BoVegas-Casino-review#tab=js-tab-reputation
För det andra finns det en hel artikel som beskriver hur vi betygsätter kasinon: https://casino.guru/our-casino-reviews
Angående användarrecensioner: Jag kan säga att det är ganska komplicerat. Många spelare bryter mot casinots regler och villkor (till exempel skapar de 10 konton för att få en bonus utan insättning för en registrering), då blir deras vinster ogiltiga för att de bryter mot regeln, men de kommer fortfarande att skriva en dålig recension på kasinot.
På tal om klagomålssektionen är det en helt annan historia. Spelaren måste bevisa att de har rätt och kasinot måste visa bevis för att försvara sig mot anklagelserna. På tal om användarrecensioner - vem som helst kan skriva vad som helst om kasinot och om det inte finns något kränkande språk i recensionen och texten är meningsfull, godkänns recensionen.
Det finns också spelare som ger 0 stjärnor till ett kasino bara för att de väntar på ett uttag och när de väl får det kommer de inte tillbaka för att ändra recensionen. Det är alltid fler som kommer för att ge casinot en dålig recension, men de som är nöjda med casinots tjänster, de kommer oftast inte för att skriva recensionen.
Jag vet att vissa casinon är väldigt upprörda över recensionerna de får från spelare och de kontaktar oss angående det. Å andra sidan ville vi ge spelargemenskapen en chans att uttrycka sin åsikt om kasinon oavsett om de har rätt eller fel.
Hi, I'm glad you're asking. First of all, when you look at the casino, you can see all the considered factors in the "Reputation explained" tab https://casino.guru/BoVegas-Casino-review#tab=js-tab-reputation
Secondly, there' a whole article describing how we rate the casinos: https://casino.guru/our-casino-reviews
Regarding the user reviews: I can tell you it's pretty complicated. Many players break the casino's terms and conditions (for example they create 10 accounts in order to get a no deposit bonus for a registration), then they're winnings are voided for breaking the rule, but they'll still come to write a bad review on the casino.
Speaking about the complaints section, it's a very different story. The player needs to prove they're right and the casino needs to show evidence in order to defend against the accusations. Speaking about user reviews - anyone can write anything about the casino and in case there's no abusive language used in the review and the text makes some sort of sense, the review is approved.
There are also players who give 0 stars to a casino only because they're waiting for a withdrawal and once they receive it, they don't come back to change the review. There are always more people who come to give the casino a bad review, but those who are satisfied with the casinos services, they mostly won't come to write the review.
I know that some casinos are very upset about the reviews they get from players and they contact us regarding it. On the other hand, we wanted to give the community of players a chance to express their opinion about the casinos no matter if they're right or wrong.
Automatiskt översatt: