Rabona Casino – generell diskussion (sida 9)

Tack så mycket och jag tror verkligen på det.. han hade en dag på sig att svara mig från sidlinjen och nu har mitt klagomål gått tillbaka till 6 dagar.. Jag vet inte orsaken..

Ingenting ännu

😩

It was actually caused by transferring your complaint to other person, as Veronika wrote. It is because Jozef needs to gather all the information regarding your case and only afterwards he will be able to get to you. Please understand that our complaint team is dealing with lot of complaints on a daily basis, and they need to take each of them individually, in order to offer the best help to every player.🙏

Tack så mycket... Ha det bra, jag hoppas att jag är berättigad..

I also firmly believe in it, but I won't get ahead of myself yet, because it is always important how the complaint will end. I will wish you a fair solution. 🤞👍

Har du tagit upp mitt klagomål? Hur lång tid tar det för mitt ärende? Tack så mycket för din hjälp..

Josef har tagit över mitt ärende

In your complaint on the top right there is always a timer that each side has to answer. It's a week, but of course our team always tries to answer sooner, of course Jozef now has to go through your case to understand everything well and he will certainly get to you as soon as he can. 

You will just have to be a little patient. 🙂

God kväll. Tiden för ett svar från casinot har precis gått ut och de har inte svarat. Vad ska jag göra i det här fallet. Jag väntar fortfarande på att de ska svara? Finns det en chans att de aldrig svarar? Tack så mycket..

Geia sou. Right now there is nothing much you can do, actually. The time for the casino to reply has been extended by 7 days, as it is really important for your complaint to get some information from them. Hopefully they will get in contact with our complaint team, so your case can be resolved soon.🤞

Även om jag inte längre är hoppfull eftersom jag inte tror att de kommer att svara, tack så mycket för allt..

Hope dies last, so as long as the case is not closed there is always at least some small chance. I hope we will get some answer. I'd be happy for you. 

nu avbryter de uttag utan vårt tillstånd

Rabona är en skam

tack så mycket men hoppet är redan dött eftersom kasinot inte kommer att svara på mitt klagomål, de är tjuvar, och jag hoppas åtminstone att de kommer att straffas med svarta poäng och att folk aldrig kommer att registrera dem, jag där jag kan på alla sociala medier jag kommer att marknadsföra dem..

Och säg bara att det är synd, de är tjuvar och bedrägerier..

I definitely recommend not to do anything with the money and even though I know it's complicated, wait for our team to try to help you. The complaint is still open and since as Nick mentioned that the casinos have 14 days to send you the money, we will have to be patient. 

Anyway, did you try to send an email or write to the live chat to find out why your withdrawal was rejected?

If they don't try to resolve the situation they will surely get black points. It also occurred to me that if this situation cannot be resolved, our team will probably advise you to appeal to the authority. I would still see the point of writing there if they don't respond to our complaint. 

But we shall see. 

Först när det betyder vad kan jag göra??

Efter att ha inte svarat på två veckor tror jag att frågan är slutgiltig och jag borde sluta handla, nu vet jag inte vad du säger för att vädja till början och tack för ditt intresse..