Rabona Casino – generell diskussion (sida 8)

Hello, the whole thing lies on the verification and only when you pass it successfully you will be allowed to withdraw. I saw that you have opened a complaint with us, but it should be added that we give casinos 14 days to resolve such a process. If nothing is achieved by then and you are still not verified our team will investigate further and try to contact the casino. So hopefully by then things will be moving in the right direction and you will be able to make a withdrawal. 

Anyway, as far as the verification itself and if it is not finished, is there any more documents to be provided or were there any rejections ? Or is the casino just checking them all the time and you don't know anything yet ? 

I see that the complaint is still open and I firmly believe that everything will be resolved fairly in your case. I will wish you the best of luck. ☘️

God morgon

Den här verifieringsprocessen startade den 4 mars, vad jag inte förstår är förseningen och varför de inte begär dokumenten på en gång. Dokumenten accepteras men i väntan på verifiering. Sedan dagen då verifieringen startade har spelen inte öppnats och ger fel. Jag tror att de förbereder sig på att sträcka det så länge som möjligt till 90 dagar och sedan radera mitt konto med argumentet att jag inte har spelat på 90 dagar.

God morgon Jairo igen,

mitt konto godkändes och verifierades. Jag har nu fått meddelandet men jag försökte ta ut 500 € och jag är blockerad, vad kan jag göra? 

Have you asked why the withdrawal transaction has been blocked now you are fully verified? 😔

Did the casino also tell you why your withdrawal is blocked when you are successfully verified ? 

I would also definitely mention it in the complaint, because it is quite important information. The best thing would be for the casino to reply and for us to know the reason for this situation. 

Try to ask if possible and let me know.

God kväll. För det är ett casino som bara vill ta pengar.. Jag hoppas att vi får rättvisa.. personligen om jag inte får rättvisa så kommer jag annonsera på alla sociala medier.. om det inte är för att betala hennes misstag för €1 850 vilket för mig är mycket men för dem ingenting då vill jag att de ska straffas exemplariskt.. Jag önskar dig framgång..

Ja, jag frågade, jag väntar på ett mejl från supporten.

Ja

Jag skickade ett mail till supporten, jag vill chatta, jag vet inte

In a word GREED!! motivates them you are just a name not a person who deposits, it's an unfortunate side of some internet casinos registered in Curacao where there is no real rules and regulations to keep them honest. You still have to wait and see what the team here can do it's a small hope.

Det här är vad vi förväntar oss... precis som du sa girighet! tänk dig dagen innan när jag stängde det första kontot förlorade jag 1 250€ i själva verket är det inte mina vinster utan en liten del av mina förluster.. Jag är en spelare och jag vet att vi alltid förlorar, men nej och detta är orättvist och olagligt !! vi hoppas att casino Guru

About 6 weeks ago I wrote a piece on here predicting problems for customers getting their money because of the amount of spam casino traffic I was getting everyday. I said that there are too many small badly licensed casinos and not enough customers to give them all the profits they need to fulfil their obligations when it came to paying out relatively substantial amounts of money. From the post I'm seeing here it seems to becoming the case. They are fine taking deposits even customers from restricted countries. I still hope you get your money either through a direct payment or because of Casino Gurus intervention. It used to be the fact that in the long term= THE CASINO WILL ALWAYS WIN now there is the added danger of the casino may RIP YOU OFF, so my advice is if your not Gamstop then find a fully licensed casino where if they fail to pay they are made to, as well as being fined or even losing their licence.

Mycket trevligt och optimistiskt meddelande.. tack så mycket och alla Casino Guru... Vi hoppas få våra pengar på ett eller annat sätt och att folk inte spelar på sådana casinon vi gjorde det vi träffade det hoppas vi att vi förtjänar att bli svartlistad av oss och andra kunder..

To many sharks not enough fish! I just deleted and blocked about 20 new casinos on my text and that's in less than 10 days if Rabona don't pay you and M I will give them 6mths along with all the other rogue casinos. It's becoming all too common on here good people being fleeced for their winnings. Read up on Jokabet and others on here struggling to get paid

Jag förstod inte riktigt MI vad är det? Vi vill få det vi har rätt till det är olagligt och de ska straffas.. vi är glada att du hjälper oss och är nära oss.. de kan inte bara ta våra pengar, och jag vet inte hur lång tid ärendet kommer att ta att få pengarna från det dåliga casinot, kan Guru-teamet övertyga dem så att vi kan komma överens med casinot i fråga för att avsluta den här historien som vi är trötta på och vi vill att den ska ta slut? Kan casinoguru eller någon relevant myndighet övertyga dem att betala oss eller kommer de att få böter?? Det är själsförstörande och vi behöver våra pengar.. tack så mycket..

I meant M for Margarida. Only time will tell now if you both get paid 🤞

Har vi hopp? Eller kämpar vi förgäves för det självklara?

Wait now until Casino Guru have contacted them that's all you can do I've never won anywhere near €5000 that's big money and it must be playing on Magrigrada's mind as well as your €1850 I won €2000 once took 7 days to get it from that particular casino and couldn't relax until it was in my account. Unless they payout voluntarily you gonna have to get on with your lives until there is a resolution one way or the other.

I also firmly believe that everything will be resolved fairly. I saw that your complaint will be further addressed by Jozef and I assume that the casino will be contacted and we will see what position they will stand. 

I wish you the best of luck. ☘️

Okay, so I wonder if you'll get an answer. If you do, don't hesitate to tell me what you found out, because it's pretty important in this situation.