Playzilla Casino – generell diskussion (sida 6)

Apparently the casino will need some time to check your documents, so we'll see what they come up with. Let's try to be patient and hopefully they will verify you soon. 

If anything changes, we're here. 🙂

Jag väntar fortfarande på att de ska verifiera och avvisa mina filer även om de är korrekta

Did the casino also tell you what the problem is with your documents when it rejects them ? It's an important process, so it's always necessary to have all the information the casino requires, in the right format, etc. So did you ask them ?

Ja, jag har också skickat mejlet och jag ger dig det utan siffror

God morgon, jag ska förtydliga igen, du ber om listan över rörelser på 3 kort.

kortet har en egen pdf och är ett kontantkort med förskottsbetalning. och .de har samma lista över rörelser, jag har inte fel i att skicka dokumenten som är läsbara, jag bifogar dem igen, du läser inte summan eftersom de kommer från ett visum som genererar kontantkort, den första PDF från banken ger dig kortdriften. Den andra pdf-filen är listan över . Uppgifterna är läsbara, jag har bara gjort 3 insättningar och jag vet inte vad jag ska göra längre, kan ni ingripa??

If you can't verify with the casino and you can't come to anything reasonable, then I would recommend filing a complaint. However, I should point out that we give casinos 14 days to resolve such a process and only after that will our team intervene. 

So if you are interested, you can file a complaint here on this link. 

I'll also add a guide if you don't know what to expect from this situation and you can read what to expect. You can find it here.

I hope you will be able to verify and everything will be fine. 👍

Kasinot fortsätter att ge irrelevanta svar

Jag kan inte öppna länken

@jero Jag kan inte öppna klagomålslänken

På sajter som sisal kommer uttaget om en halvtimme, en HALVTIMM.

VI HÅLLER OSS BORTA FRÅN DESSA SLUTSATSER

De godkände allt för mig förutom listan över rörelser och jag fortsätter att skicka tillbaka den via pdf men det hände mig också med cazimbo chd sedan betalade han efter veckor

Okay I'll try to send it to you again and I hope it will be okay: https://casinoguru-it.com/reclami/tutti

If you have a problem, be sure to let me know and we'll try to solve it.

According to the complaint I went through, the biggest problem was that you didn't deposit from your payment method but from your friend's, which is a violation of the rules in almost every casino and often results in forfeiture of all winnings. It's sad, but I would say it's common in casinos, so I would definitely be careful with this kind of thing. You have to keep everything in your name to prevent such unpleasantness from happening and I hope you are doing well elsewhere. 🙂

Ja självklart står det i mitt namn

Du kan kopiera länken för att lämna in ett klagomål

Yes, I didn't reply to you in this case, but to the other player, so this situation has nothing to do with you. 

Anyway, is the link working without problems now ? 

No

Hello.

Is this supposed to mean "no" to both of Jaro's questions? 🙂

Well, if you need anything, just say that. For now, I presume I won't be of much use to you. 🤷‍♀️

Förlåt, jag menar att de fortfarande inte har accepterat dokumenten som är korrekta och läsbara och att nej, jag kan inte öppna länken för klagomålet, jag försökte också från en annan enhet, kan du kopiera länken i sin helhet och hjälpa till mig??

Oh, I see.

Let's start with the link: Try to submit the complaint per this link 👈

If you encounter any issues, please capture a screenshot also showing the page domain, eg.: https://casinoguru-it.com/reclami/tutti

By the way, you should also be able to start the complaint feature by accessing the complaint tab located in the main front panel.

However, it looks a bit different while using a smartphone.

I'll wait for your response, don't worry.

Jag kunde lägga upp klagomålet tack