Olympusbet betalningsproblem

9dr2k6jfcq

Silver

Andorra

2 år sedan

Original

Översättning

God kväll alla,

Jag spelade på detta för att det fascinerade mig, jag spenderade 3 700 € och aktiverade ett VIP-konto, jag vann och laddade omedelbart ner 3 700 € inom 48 timmar efter begäran, jag hade det på mitt konto.

Jag spelar allt igen och jag vinner €5000 inom två/tre veckor, men jag är på en förlust.

Jag gör en begäran om ett Merocle-uttag på morgonen och det väntar fortfarande, jag frågar flera gånger men de kan inte berätta tiderna... idag efter flera påminnelser stängde de mitt konto i 1 månad och jag kan inte längre logga in, jag är i kontakt på WhatsApp med kontorepresentanten VIP men hon kan inte ens berätta för mig när, hon lovade mig bara att betalningen kommer att göras... Jag håller ärligt talat redan på att lugna min själ... vad tror du? Är det någon som känner till den här sidan? är det pålitligt?

Automatiskt översatt:

Radka

9dr2k6jfcq

Social Media & Community Specialist

9dr2k6jfcq

2 år sedan

Original

Översättning

Good Day to you!

I also got through your complaint, but sadly, it raised only a few more questions.

According to it, "they have just informed me that the transfer was made this morning by them, if they did it as they say, being with a fast transfer as they write on their site, they should arrive on Monday morning."

So, have you received the money, please?

Because I'm a bit concerned about the previously mentioned account closure.

When it comes to reliability, though, I must point out its lower safety index, better check it out for yourself right here.

Anyway, to avoid a misunderstanding, I'll wait for your kind update. Let us know what's new, please.

Daniel

9dr2k6jfcq

Senior Product Manager

9dr2k6jfcq

2 år sedan

Original

Översättning

Hi, I went through your posts here and even though you probably refuse to admit it, the pending withdrawal is just the smallest issue compared to the rest.

First of all, there's a widespread misconception among players who believe that deposits are instant, but withdrawals aren't. Most deposits aren't instant. You play with borrowed money from the casino, because they want to allow you playing immediately instead of waiting until your deposit reaches the casino's bank account.

Secondly, you seemed to be worried about a withdrawal that was pending since the morning until the afternoon of the same day even though that's normal. There's nothing unusual or suspicious about it. In some casinos, withdrawal requests are pending for a few days, because they all need to be processed manually and they're in a queue.

I don't think it's alright the casino closed your account for a month. Based on what you wrote to the casino about killing yourself, about the fact you owe the rent, the account should never be reopen. It really seems like the gambling got fully out of your control. It's no shame, but the sooner you'll realize it, the better for you. I can only recommend you checking the responsible gambling section of our website where you can potentially find more useful information.

When it comes to your pending withdrawal, I hope you'll receive it soon which will help you to overcome the currently difficult situation, but it's definitely not the complete solution for the issues you mentioned here.

I wish you good luck in the future, hopefully the future without gambling.

9dr2k6jfcq

Silver

Andorra

2 år sedan

Original

Översättning

Jag förstår...nu får jag bara vänta och hoppas

Automatiskt översatt:

Daniel

9dr2k6jfcq

Senior Product Manager

9dr2k6jfcq

2 år sedan

Original

Översättning

Yes. Maybe it's better the account is blocked so you're unable to cancel the withdrawal and possibly lose the winnings. I'm just quite worried about the low safety index of the casino where you played. But since you said you already withdrew there successfully, I hope there won't be any issue even now.

9dr2k6jfcq

Silver

Andorra

2 år sedan

Original

Översättning

det är inte en fråga om ansvarsfullt spelande eller något annat, jag väntar på mina pengar... alla spelare visar problem med spelberoende eller något annat... här är kärnan i saken: de betalar mig inte mina vinster , och fortfarande efter 7 dagar från uttagsbegäran har jag inte sett en euro..

de säger bara till mig att de har betalat och det är min banks fel för förseningen, när jag ber om betalningsbevis från dem ger de mig ingenting... snälla någon att hjälpa mig

Automatiskt översatt:

9dr2k6jfcq

Silver

Andorra

2 år sedan

Original

Översättning

I eftermiddags öppnade de mitt konto igen, mitt uttag avvisades av deras leverantör.

när min bank inte har tagit emot några inkommande överföringsförfrågningar,

de öppnade mitt konto igen bara för att begära uttaget igen och det behandlades omedelbart, jag tror att vi som VIP-kund påskyndade processen, jag upprepar förra gången jag gjorde ett uttag på €3700 som kom utan problem dagen efter betalningen godkänd av olympusbet.

Jag litar på kasinots goda tro, jag har spelat med dem och jag förstår att jag orsakar oro, men jag behöver verkligen vinsterna för att täcka en del familjekostnader som inte kan förlängas...

Jag har tusen chattar där de försäkrade mig att summan hade betalats den 09/09 och först idag informerade de mig om att den avvisades av leverantören (absolut inte av min för jag upprepar att jag har kontakt).

utöver detta förstår jag att det är en bra summa, jag hoppas få pengarna imorgon... Jag ska hålla er uppdaterade, jag upprepar på det hela taget att kasinot är väldigt bra utöver denna lilla sammanblandning som kan hända, under tiden Jag tackar för stödet och jag hoppas att du kan hjälpa mig.. tack

Automatiskt översatt:

Radka

9dr2k6jfcq

Social Media & Community Specialist

9dr2k6jfcq

2 år sedan

Original

Översättning

Hold on, you picked up a casino with a low safety index and it seems there is a good reason for the rating. I hope the complaint will solve the issue, though you need to be more careful in the future.

Can you perhaps try another payment option? I hope you'll get the money out of there.