1 månad sedan
Plirothike kaneis apo auto till webbplatsen?
Automatiskt översatt:
1 månad sedan
Ja, vännen, jag har fått 7000 hittills.
Automatiskt översatt:
1 månad sedan
Hej allihopa,
Förra fredagen satte jag in 1190 euro (1 x 600 euro, 1 x 590 euro) på detta casino.
Under helgen skickade jag in KYC-dokumenten och vann 4221 euro genom sportspel utan att hämta någon bonus.
Efter att KYC-kontrollen var klar och jag ville ta ut de 4221 euron, ändrade casinot ensidigt mitt födelsedatum från 23.03.1989 till 01.01.1989 och hävdar nu att jag har brutit mot deras villkor.
Samma sak hände med Shishaflo.
Detta casino är en bluff eftersom de oberoende ändrar användardata så att de kan hävda att användaren har brutit mot villkoren för att senare vägra att göra en utbetalning.
Var försiktiga med sådana bedragare!
Så länge du förlorar är allt bra; så fort du vinner och vill ta ut dina vinster lurar de dig var de än kan!
Jag ville ta ut mina vinster när jag hade 2000 euro, men de sa att jag fortfarande var tvungen att omsätta min första insättning, trots att jag redan hade satsat 1190 euro. Annars, sa de, hade jag inte vunnit över 2000 euro. Efter att jag satsat min insättning igen och slutat med 4221 euro, ändrade de mitt födelsedatum och hävdar nu att jag brutit mot deras villkor och att de inte kommer att betala ut.
Jag har öppnat ett ärende hos Casino Guru och hoppas att teamet kan hjälpa mig.
Jag kommer också att varna för detta casino på alla andra plattformar.
Automatiskt översatt:
4 veckor sedan
I had a very disappointing experience with NV Casino.
I deposited €200 and my account was fully verified. My identity documents were approved, and I was allowed to deposit and play without any issues. However, when I requested a withdrawal, my account was suddenly closed, and my balance was confiscated.
The casino claimed that I had a duplicate account due to a previous self-exclusion. However, they still accepted my deposits, verified my account, and allowed me to play.
This raises serious concerns about their responsible gaming policies. If my account was not eligible, they should not have accepted my deposits in the first place.
I have already submitted a formal complaint to the Curaçao Gaming Control Board.
I hope NV Casino will resolve this matter professionally and refund my deposited funds.
I will update this review based on how they handle this situation.
1 månad sedan
Hej allihopa,
Förra fredagen satte jag in 1190 euro (1 x 600 euro, 1 x 590 euro) på detta casino.
Under helgen skickade jag in KYC-dokumenten och vann 4221 euro genom sportspel utan att hämta någon bonus.
Efter att KYC-kontrollen var klar och jag ville ta ut de 4221 euron, ändrade casinot ensidigt mitt födelsedatum från 23.03.1989 till 01.01.1989 och hävdar nu att jag har brutit mot deras villkor.
Samma sak hände med Shishaflo.
Detta casino är en bluff eftersom de oberoende ändrar användardata så att de kan hävda att användaren har brutit mot villkoren för att senare vägra att göra en utbetalning.
Var försiktiga med sådana bedragare!
Så länge du förlorar är allt bra; så fort du vinner och vill ta ut dina vinster lurar de dig var de än kan!
Jag ville ta ut mina vinster när jag hade 2000 euro, men de sa att jag fortfarande var tvungen att omsätta min första insättning, trots att jag redan hade satsat 1190 euro. Annars, sa de, hade jag inte vunnit över 2000 euro. Efter att jag satsat min insättning igen och slutat med 4221 euro, ändrade de mitt födelsedatum och hävdar nu att jag brutit mot deras villkor och att de inte kommer att betala ut.
Jag har öppnat ett ärende hos Casino Guru och hoppas att teamet kan hjälpa mig.
Jag kommer också att varna för detta casino på alla andra plattformar.
Automatiskt översatt:
4 veckor sedan
This surely doesn't sound right, and I hope that we'll be able to find out more and help solve this situation.
Did you keep any screenshots from your casino account with the right date of birth you provided, perhaps?
4 veckor sedan
I had a very disappointing experience with NV Casino.
I deposited €200 and my account was fully verified. My identity documents were approved, and I was allowed to deposit and play without any issues. However, when I requested a withdrawal, my account was suddenly closed, and my balance was confiscated.
The casino claimed that I had a duplicate account due to a previous self-exclusion. However, they still accepted my deposits, verified my account, and allowed me to play.
This raises serious concerns about their responsible gaming policies. If my account was not eligible, they should not have accepted my deposits in the first place.
I have already submitted a formal complaint to the Curaçao Gaming Control Board.
I hope NV Casino will resolve this matter professionally and refund my deposited funds.
I will update this review based on how they handle this situation.
4 veckor sedan
I can see that you have submitted your complaint here as well, so I just hope we'll be able to do something, because if you have already lodged a formal complaint with the licensing authority, we usually are unable to do much, unfortunately.
Let's see how it goes, though.
4 veckor sedan
"Hej Romy,
Tack för din feedback. För att svara på din fråga: Eftersom jag antog att ett licensierat casino korrekt skulle överföra mina uppgifter, tog jag ingen skärmdump av formuläret vid registreringstillfället. Mina inskickade KYC-dokument (ID) bekräftar dock tydligt mitt födelsedatum (23 mars 1989).
Det är absolut ologiskt att jag medvetet skulle ange ett felaktigt datum samtidigt som jag satte in 1 190 €, med vetskapen om att KYC-verifiering är obligatorisk för uttag. Jag är en erfaren spelare och har framgångsrikt tagit emot uttag efter verifiering på andra kasinon.
Kasinots nuvarande beteende är särskilt misstänkt: De har upprepade gånger erbjudit sig att öppna mitt konto igen som en förmodad "goodwill-gest" – men bara på villkor att jag förverkar 4 000 euro av mina vinster och bara får 200 euro.
Detta erbjudande visar tydligt att det inte handlar om ett verkligt regelbrott, utan snarare ett försök att kringgå en legitim utbetalning på över 4 200 euro. Ett casino som misstänker verkligt bedrägeri skulle aldrig föreslå sådana "erbjudanden".
Jag har redan rapporterat denna incident till Trustpilot, informerat licensmyndigheten på Curaçao och kontaktat eCOGRA. Jag hoppas innerligt att Casino Guru kan hjälpa mig att reda ut detta uppenbara försök till manipulation från casinots sida.
Automatiskt översatt:
4 veckor sedan
I hope this solves and i will get my money lets see, or esle NV casino is a scam, sorry for the usage of these words...
SvaraCitat1
4 veckor sedan
"Hej Romy,
Tack för din feedback. För att svara på din fråga: Eftersom jag antog att ett licensierat casino korrekt skulle överföra mina uppgifter, tog jag ingen skärmdump av formuläret vid registreringstillfället. Mina inskickade KYC-dokument (ID) bekräftar dock tydligt mitt födelsedatum (23 mars 1989).
Det är absolut ologiskt att jag medvetet skulle ange ett felaktigt datum samtidigt som jag satte in 1 190 €, med vetskapen om att KYC-verifiering är obligatorisk för uttag. Jag är en erfaren spelare och har framgångsrikt tagit emot uttag efter verifiering på andra kasinon.
Kasinots nuvarande beteende är särskilt misstänkt: De har upprepade gånger erbjudit sig att öppna mitt konto igen som en förmodad "goodwill-gest" – men bara på villkor att jag förverkar 4 000 euro av mina vinster och bara får 200 euro.
Detta erbjudande visar tydligt att det inte handlar om ett verkligt regelbrott, utan snarare ett försök att kringgå en legitim utbetalning på över 4 200 euro. Ett casino som misstänker verkligt bedrägeri skulle aldrig föreslå sådana "erbjudanden".
Jag har redan rapporterat denna incident till Trustpilot, informerat licensmyndigheten på Curaçao och kontaktat eCOGRA. Jag hoppas innerligt att Casino Guru kan hjälpa mig att reda ut detta uppenbara försök till manipulation från casinots sida.
Automatiskt översatt:
4 veckor sedan
Yeah, not many people would assume that something like this would happen, of course.
I also hope that we'll be able to help.
Skriv inlägg
