God eftermiddag... Jag gjorde en insättning i Mystake och av misstag aktiverade jag en bonus (som jag inte använde) och den låter mig inte använda mina pengar i något annat spel (jag förtydligar att det indikerar att jag måste satsa beloppet 7 gånger mitt kapital och 7 gånger bonusen). Jag behöver en lösning. Tack så mycket
ANVÄND INTE MEDELN. Säg till casinot att avbryta bonusen så att du kan använda ditt eget saldo och inte omfattas av de reglerna, vanligtvis har casinon en sektion där du kan se dina bonusar, där brukar du avbryta den och du kan använda dina pengar hur du vill, men bättre kolla med supporten först och berätta för dem att du inte vill ha bonusen och vill avbryta den
very nice design and layout of the casino, and it have most of the popular slots... im a big fan of slots, can play them all day long.. so im definitely gonna be playing here for a long long time...i already verified my profile and their verification process is the fastest i have seen ...no time to waste guys register and join the fun
Idag satte jag in 1000 på kontot och tog ut 7000, direkt genom astropay. Det bör noteras att jag tidigare redan hade verifierat min e-post och vad som krävs.
Hi!
Based on the second sentence, I must ask whether you registered more than one account on MyStake - did you? It is strictly against the rules.
Casinos protect themself from bonus abusers, you know?
I'll wait for your reply.
Hello.
Good.
I was just asking - as I said, the second sentence sounds pretty tricky 🙂 " the one that blocked me had a lot of balance".
If you are sure you've done nothing wrong and could use a helping hand, submit a complaint:
https://casino.guru/complaints/create
Describe the problem and make sure to provide all relevant communications or screenshots - if you have any.
Don't worry, complaints are handled for free.
What do you say?
What does it mean "they did not take the correct ID", please? I could use some hints at least.
Let me know soon.
Just send in the correct id and you will get your money in 24hrs of the withdrawal being accepted. I would still be using them but all Netents games were excluded for UK players so no good to me but I received 3/4 withdrawals
I suggest you should advise the player. He seemed to use an incorrect ID - check out this post, please:
https://casino.guru/forum/casinos/mystake-casino---general-discussion/10#post-65822
I appreciate your concern though!
Hello.
Well, for the start you can surely begin with the whole story.
Why can't you withdraw? Did you ask the casino? What did you learn?
That would be really helpful, especially for you.
I'll wait for your update. 🙏
Bra jag vet inte var jag ska skriva annars. Jag behöver hjälp
Mystake casinot ger mig ingen lösning när problemet inte var mitt
Ett av spelautomaterna satsade mig mer än vad samma spel markerade
Jag gjorde min satsning på 30 pesos som indikerade i första körningen när jag går för att se min historik, samma körning säger att jag satsade 16 725 pesos när jag bara satsade 30
Jag pratade med supporten, de sa till mig att min insats gjordes i dollar när jag spelade i pesos och aldrig tog ut dollar.
Det stod inte någonstans att mina insatser skulle vara i dollar när jag alltid spelade i pesos, det är inte första gången jag har spelat, de specificerar det inte bra för sina spelare, det är ett fel på sidan.
Det är mer samma sida ger mig möjlighet att byta från dollar till pesos och aldrig byta till dollar och de vill inte känna igen mig
I min historia kan det ses hur jag hade satsat 30 pesos eller 20 pesos, jag har aldrig satsat det beloppet som det jag fick
Jag ber endast om återlämnande av beloppet 16.725
Hello!
This is the first time I'm hearing about such an issue, I reckon.
But it does not matter because you already submitted the complaint, this is the best you could do!
But I fear you lost the entire balance in the meantime, it's a great pity. I'm sorry you did it out of anger.
I fear that there is not much we can do about that.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.