1 år sedan
What does it mean "they did not take the correct ID", please? I could use some hints at least.
Let me know soon.
MyStake Casino – generell diskussion (sida 11)
1 år sedan
Just send in the correct id and you will get your money in 24hrs of the withdrawal being accepted. I would still be using them but all Netents games were excluded for UK players so no good to me but I received 3/4 withdrawals
1 år sedan
I suggest you should advise the player. He seemed to use an incorrect ID - check out this post, please:
https://casino.guru/forum/casinos/mystake-casino---general-discussion/10#post-65822
I appreciate your concern though!
1 år sedan
How are you faring? Do you still need help?
1 år sedan
Hej, jag kan inte ta ut mina pengar från mitt insatscasino vad kan jag göra?
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hello.
Well, for the start you can surely begin with the whole story.
Why can't you withdraw? Did you ask the casino? What did you learn?
That would be really helpful, especially for you.
I'll wait for your update. 🙏
1 år sedan
Bra jag vet inte var jag ska skriva annars. Jag behöver hjälp
Mystake casinot ger mig ingen lösning när problemet inte var mitt
Ett av spelautomaterna satsade mig mer än vad samma spel markerade
Jag gjorde min satsning på 30 pesos som indikerade i första körningen när jag går för att se min historik, samma körning säger att jag satsade 16 725 pesos när jag bara satsade 30
Jag pratade med supporten, de sa till mig att min insats gjordes i dollar när jag spelade i pesos och aldrig tog ut dollar.
Det stod inte någonstans att mina insatser skulle vara i dollar när jag alltid spelade i pesos, det är inte första gången jag har spelat, de specificerar det inte bra för sina spelare, det är ett fel på sidan.
Det är mer samma sida ger mig möjlighet att byta från dollar till pesos och aldrig byta till dollar och de vill inte känna igen mig
I min historia kan det ses hur jag hade satsat 30 pesos eller 20 pesos, jag har aldrig satsat det beloppet som det jag fick
Jag ber endast om återlämnande av beloppet 16.725
Ändrad av författare 1 år sedan
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hello!
This is the first time I'm hearing about such an issue, I reckon.
But it does not matter because you already submitted the complaint, this is the best you could do!
But I fear you lost the entire balance in the meantime, it's a great pity. I'm sorry you did it out of anger.
I fear that there is not much we can do about that.
1 år sedan
Det är att ingenstans ger det mig en varning eller något annat att jag skulle ändra min insats i dollar när alla spel var i pesos eftersom de utan anledning gör den förändringen för mig är orättvis
Automatiskt översatt:
1 år sedan
I have no reason to say otherwise. Though, unless we are not certain how the situation occurred, I can only rely on your opinion. As we keep saying: the player must not fall into an unfair disadvantage without a previous warning.
Let's wait for what the casino is going to say about this.
1 år sedan
Hej, jag har ett kontoverifieringsproblem med MyStake och jag har fortfarande inte fått svar för att kunna göra uttaget, jag skulle vilja att du löser mitt problem.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Have you emailed them at support@mystake.email and asked them to clarify why your account hasn't been verified I always found them very helpful
1
1 år sedan
Sisi uppenbarligen är det det första jag gjorde men jag har inga svar och jag skickade till support och kontakt men de har inte svarat mig.
jag väntar fortfarande
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Oh in my dealings with them they normally got back to me by the next day at the latest
1 år sedan
Nej, inte jag och jag har redan skickat 2 mejl, jag är orolig
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hello.
May I know how long have you been waiting for the update? To me, it sounds like barely a day. I would suggest a little patience. Have you tried their social media profiles?
1 år sedan
Hej, jag heter Juan Pablo, jag vill att du svarar sammanhängande eftersom Mystake aldrig betalar NÅGONSIN, bonus x100, bonus x125 betalar inte, bonus x50 betalar inte, stora spel betalar inte vad mer kan jag säga jag förlorade mycket av pengar och jag fortsätter att se hur de försvarar kasinon istället för att säga sanningen om de manipulationer som finns, då eftersom de inte talar sanningen är det väldigt tröttsamt att läsa så många lögner och att de inte respekterar lagarna som de verkligen borde, att procentsatserna inte är den verkliga sanningen. Det är väldigt irriterande men väldigt irriterande, jag vill veta vad de har att säga sanningen, jag har mer än 1 video som visar att de inte betalar någonting, jag vann inte ens 1/4 av allt, eller vad jag förlorade , jag menar ingenting, så vad har de att säga om det? ?
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hello Juan Pablo!
It's nice to have you here! Since this appeared to be your first post on the forum, I'm quite confused, to be honest.
Let's start from the beginning, shall we?
What has happened to you? I would guess you have won far less than you deposited - am I close?
I imagine you contacted the casino asking for an explanation. What did you get?
I'll wait for your kind reply.
Ändrad av författare 1 år sedan
1 år sedan
Hej, mitt problem för tillfället är att MyStake-kasinot inte avslutar behandlingen av en transaktion som jag gjorde för flera dagar sedan, där pengarna redan har krediterats korrekt på mitt konto. Problemet är att eftersom den transaktionen fortfarande är i "bearbetning"-status, låter den mig inte ta ut pengarna som jag nu har tillgängliga i MyStake med någon uttagsmetod eftersom den talar om för mig att jag har en beställning i "bearbetning" status. Jag pratade flera gånger med casinosupporten men de ger mig ingen lösning på detta problem. Jag behöver hjälp för att kunna ta ut de pengar som motsvarar mig.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hi!
I find it hard to understand how come the casino can not provide a solution!? Any explanations at least?
Anyway, I'm also not quite familiar with the issue, thus I'll ask a few questions if you don't mind.
What payment option did you use for the deposit?
Is there any issue with the deposit? Because it sounds like when the deposit somehow affects the withdrawal availability.
After you made the deposit, did you also play any games, or are you just trying to withdraw your money back?
I would appreciate the response, there is a chance to help you out, I'd say.
