Malina Casino – generell diskussion (sida 8)

Jag ska fråga om VIP-chefen

Tack, ja, jag vet att Guru-teamet kommer att hjälpa mig, det var därför jag lämnade in klagomålet. Jag kommer att ha tålamod.

That would be the most sensible thing to do. Make sure you try to communicate about your withdrawal, but not nonstop because you will probably be fed up with answers that will be exactly the same from the casino. I see that another player managed to get his money, so I believe it's just a delay and you will get it too.😉

Jag skulle inte sluta för du kommer inte att kunna dra dig själv. Vad är ditt dagliga minimum?

Just nu 500 så tänk dig

De fortsätter att ge mig en runda, det är otroligt. Det har gått mer än 15 dagar och jag har inte hört något, och VIP-rådgivarna har inte svarat mig heller. Jag måste rapportera dem för det är otroligt. Jag är väldigt arg.

I saw that the casino has already been contacted so I wonder if they will reply and clarify the situation. I hope they will and everything can be resolved in the future. 

But we will just have to wait for that to happen.

Fingers crossed.🤞

Uppdatering, efter mer än 20 dagar visar det sig att av de 3 väntande uttagen på 500 euro, avbröt de 1. De berättar att det var ett tekniskt fel med betalningsleverantören (bifogad skärmdump), hur mystiskt att de andra två betalningarna hade inget fel och det gjorde den, nu måste jag börja om igen och jag har 9500 så tänk dig, det är inte rättvist och det roligaste är att den andra 1000 finns redan på kontot det tog inte lång tid, för de 20 dagarna, otroligt. Nu frågar jag kundtjänst vad som hände, låt oss se hur de ger mig. Vi måste vara smidigare med detta eftersom 9500 kommer att kosta mig livet. Jag är väldigt arg.

Bifogade skärmdumpar

Uppdatering, kundtjänst kan inte förklara varför de inte har tillgång till ekonomiavdelningen, vilket innebär att ingen kan ge mig någon information. Detta kasino är ett tjat.

Hälsningar, jag fick den också efter ungefär den 20:e dagen. 2 av 3 uttag på 800 euro Jag fick inte det senaste uttaget eftersom de sa att det var ett tekniskt problem, du kommer att få dina pengar väldigt långsamt och han gjorde allt för att fördröja uttaget så mycket som möjligt , det enda du kan det är att vänta tålmodigt

I can see you didn't make much of a breakthrough, but another player gives you at least a little reassurance. You'll have to be patient. 

Even Peter has contacted the casino and I'd be very happy if it would speed things up. But I believe you will get your money, even if it is not lasting the least.

I wish it were otherwise.😕

Har du fått allt? Jag har 9000 till, ja nu 9500

Tack, jag skickar detta till incidenter också

Hej, jag har inte kunnat ta ut mer pengar än, eftersom jag är på semester och där jag bor kan jag inte besöka sidan, men jag meddelar dig i januari om jag får uttag eller inte

Ann, okej, tack, du ska berätta för oss.

I saw that you should get two of the three withdrawals in the near future. So hopefully it will be soon and this will start a more positive and faster withdrawal process.😉

Vet du det senaste de gjorde mot mig? Jag var på VIP-nivå 1 vid 75, när jag kom nära 2, men fastnade i veckor trots att jag spelade. Tja, jag har inte loggat in på 3 dagar och de har sänkt mig till nivå 1 utan 75. Förklaringen de ger är att en maskin gör det. Ledsen? Det gick inte upp, men det gick ner riktigt snabbt. Jag har 8000 att ta ut och 1500 i uttag. Det är känt att de inte vill att jag ska dra tillbaka det snabbt. Verkligen, detta kasino är fantastiskt. När jag tar ut pengarna kommer jag aldrig att göra det igen.

You as a player can of course decide when you withdraw the money how it will be further, whether you will play here or not. If you see more negatives and besides the withdrawals also elsewhere, then I don't blame you too much. 

However, I keep repeating it, but the most important thing now is to get all the money. 

Then you will probably leave this casino if I understand correctly.  

Efter att ha gjort många insättningar stängdes mitt konto utan förvarning. Förklaringen de gav mig berodde på ett administrativt beslut. De lät mig inte spendera några pengar eller bonusar och de återbetalade ingenting.