Malina Casino – generell diskussion (sida 6)

Hey, it's not the best if you can't log in to your account. I can see that the complaint should continue soon and I hope we can help you to get your money. 

Nevertheless, the casino only told you to wait and nothing more? Did they need documents from you or not?

Let me know, please.

Jag skrev mina hälsningar till dig, efter 14 dagar fick jag framgångsrikt 2 av 3 uttag. Jag hoppas att nästa uttag inte tar lika lång tid som förra gången, tack alla för er hjälp!

Hello, great news, I'm happy for you... hoping that the rest will come soon 👍👍👍👍

Hello, they have a new request each time, the last one was that I send them an email saying that I had no complaint!!! , and then I could only wait to know if he would like to unblock my account so that I can request the withdrawal of the money that remains in my player account... seriously

You're welcome, I'm very glad to hear the good news. I also really hope that the withdrawals won't be as long as last time, but of course you'll have to deal with it if that's the case and you know it won't surprise you anymore. 

If it bothers you, you can wait until you get all the money and go somewhere where it won't take so long. 

Fingers crossed. 🤞

Okay, so what did you write to them? In my opinion, these things should not determine whether or not a player can withdraw money. 

I have seen that your complaint remains unanswered and if you don't provide Nick with an answer, then the complaint will be closed. So I would think about whether you will leave it alone and deal with the casino or whether you want our help. Don't let it backfire on you in the end, because as I say, whether you have a complaint shouldn't have a direct impact on whether you get the money when you've won it fairly.🤷‍♂️

Hej, mina betalningar har annullerats i flera dagar utan anledning. De ger mig inget svar. Alltid med undanflykter om tekniska och bankproblem som inte finns. Jag gjorde betalningarna med Mastercard, vilket innebär att uttagen endast lämnar mig med samma betalningsmetod som du anger. Jag har 5060 euro att ta ut och jag kan inte ens tjäna de 800 euro per dag som de kräver med sitt dolda uttagsbedrägerisystem.

Hello, I'm sorry for you, I got the same one and it's still not paid, still the same answers, always the same requests, but nothing moves, I've been waiting for 15 days that I've been waiting for the money I won, the last "excuse" they gave me is that there is a lot of payment to make?!?!? I advise people not to play at this casino, I hope it works out for you, but I think it's going to take a lot of time

Det är häpnadsväckande, jag är fortfarande likadan för ynka 800€ om dagen... det är en bluff! Antingen fixar de det eller så anmäler jag det till spelkommissionen och polisen.

Hälsningar, jag fick 2x 800 euro efter 18 dagar, som sagt, överföringstiden är 2-3 veckor, du får dina pengar, det är bara att vänta länge på det.

Tja, jag kommer att spendera upp till 5000 för två månader.

Hello, 18 days !! For me it makes no sense... absolutely no sense, but I'm glad for you that you got paid 👍👍👍

Who knows... This is terribly frustrating with them... What we don't 🤔🤔🤔 know, I sincerely hope that you will have all your winnings 👍👍

God eftermiddag,

Jag har försökt att ta ut mina pengar från kasinot med deras absurda VIP-policy att bara kunna ta ut €800 per dag, och de avbryter mig alltid genom att ge mig en runaround. Tekniska problem, serverproblem, min bank. Jag har kollat ​​med min bank och det finns ingen. Om de inte löser det måste jag polisanmäla det. Eftersom jag kan sätta in direkt och ta ut i dagar och dagar utan svar.

Did they tell you when the technical problem will be resolved, at least?

We usually give casinos 14 full days to proceed with the payment, and only after this period can our complaint team intervene.

So, if you feel that it is really going nowhere, please let us know and we'll have a look into this.

I hope they will be able to fix everything soon, and you'll get your money.

Hej, det här var en vecka sedan.

Nu berättar personen som personligen hjälper dig, VIP, att hon kommer att vara frånvarande till tisdag. Att hon hade expedierat det med versaler. Nåväl, i morse avbröt hon igen. När du kan begära 800 dagligen. Det är en skam och det är för att de inte har pengar att betala för att det inte är normalt...

In my opinion, this is quite rude behavior. In my opinion, the VIP manager should provide a VIP approach...

Would you agree to submit the complaint eventually?

It will not hurt to be prepared, I suppose, but I hope it will not get that far.

Detta "casino" är skamligt, Malina.

Men ja, självklart, om jag inte får betalning den här veckan kommer jag att lämna in ett formellt klagomål. Jag behöver inte vänta på att kunna hämta ut när de inte har några gränser för hur mycket jag kan få betalt.

Inget svar, jag har redan skickat 6 mejl och inget svar.

Please let us know if you need any help to file a complaint whenever you wish then.