Kingmaker Casino – generell diskussion (sida 8)

Bonus

According to what I saw, three days ago the player wrote that he got some money. So try to see if you can find something else, and I firmly believe that you will get it as soon as possible.

Anyway, no update from the casino yet ? 

If not our team will try to help you with your complaint. 👍

Bifogat till mejlet fanns mitt ID, kontoutdrag och telefonräkning, då det fortfarande inte går att ladda upp dokument online för verifiering. Jag rapporterade det i chatten som jag gjorde med feedbacken på min recension. Jag blev tillsagd att skicka ett e-postmeddelande till klagomål. Jag bifogade en skärmdump som sa att jag redan hade skickat ett e-postmeddelande dit och att de borde skicka det vidare. Ingen där är intresserad. Kasinot fortsätter att använda fördröjningstaktik. Jag borde inte oroa mig. Med den exakta formuleringen: Pengarna kommer någon gång. Vänta den här veckan, då är det 14 dagar kvar för mig och jag kommer sedan att få mitt klagomål registrerat hos Casino Guru. Ganska ledsamt.......

Jag har begärt tre uttag från 28/3, 31/3 och 1/4, det totala beloppet är €1000 och allt de säger varje dag är att ha tålamod och att det är en försening på ekonomiavdelningen. Några förslag på vad jag kan göra och få mina pengar?

Hej Kingmaker. Se mitt inlägg på sidan 8. Kundvänlig och hjälpsam ser annorlunda ut.

Jag känner likadant. Kunde du identifiera dig? Jag kan fortfarande inte och har samma problem. Jag väntar också på 3 utbetalningar på totalt €1400. Jag väntar 14 dagar från den första utbetalningen och sedan kommer jag att lämna in ett klagomål på Casino Guru om inget händer från Kingmaker då.

De bad dig om kontoidentifiering, i min dagliga kommunikation med supportavdelningen försäkrar de mig om att mitt konto inte behöver verifieras och för att hålla mig lugn då det blir en försening. Jag har mailat två gånger men ingen har svarat.

Hej Koudou.

Vänta 14 dagar och lämna sedan in ett klagomål här. Det verkar vara normalt att de skjuter upp betalningen. I detta och andra forum har jag läst att det tar minst 2 veckor och ibland 2 månader för betalningen att göras. Jag vill inte ens veta hur många som är drabbade som inte vågat göra något sådant offentligt i forum. Jag önskar dig lycka till 🙂

Tråkigt att casinogurun tydligen inte testar casinon!!!

Du bör ta en titt på andra recensionsportaler. De betygsätter till och med kasinot till 92% och utbetalningar tar bara 3 dagar! Jag kan bara skratta åt det. Jag tror inte att värdet här kommer att hålla länge. Och kasinot kommer att förlora många spelare med denna utbetalningshantering och fördröjning. Vi får se. Jag väntar den här veckan. Om det fortfarande inte finns något svar om utbetalningen kommer jag att lämna in ett klagomål. Du måste ge Casino Guru kredit för en sak. De löser det väldigt professionellt så långt det går. Jag hoppas att det går framåt då.

I order my withdrawal 25.03 and get money last friday 5th april but never again. A lot of people from Poland get money after 11/14 days.

Tack för uppdateringen, jag kommer också att vänta 14 dagar, med daglig kommunikation med dem såklart kommer jag inte sluta skicka dem och jag hoppas få betalt

Tyvärr var det vad jag gjorde också, även om jag läste recensioner innan jag gick in i processen att öppna ett nytt konto, i det här fallet gjorde jag misstaget att inte titta närmare på det. Det är första gången jag har sett ett sådant bemötande från kundtjänst och en så lång försening av betalningarna.

Verifiering bör ske automatiskt senast efter den första begäran om uttag, med dokument uppladdade, så att den kan behandlas snabbare och inga förseningar uppstår. Spelar ingen roll. Jag håller tummarna för att dina pengar snart finns på ditt konto.

Grattis till utbetalningen. Och jag kan förstå dig.

While I know it's not pleasant, that's how much we give the casinos to sort out everything they need to within the withdrawal. If they fail to do so, then we will try to help you if you file a complaint. 

What I find frustrating is that the casino always says to write to the email address given and you say that you have not received any reply. 

That shouldn't be the case, so I hope it gets fixed as soon as possible. 

I would hold out for a while and if nothing changes file a complaint with us. We give casinos 14 days to resolve this process. So if nothing changes our team will try to help you. 

You think you can hang on a little longer? Have you verified your account or not? 

I think that as many casinos as we have in our database we would have to test for different things for a very long time. I don't think it would be easy or even possible, because we would need an extreme amount of people to do it. I think you can certainly think about what you would need if you wanted to do something like that. 🤔

Det är bara ursäkter. Ett bra test inkluderar självklart utbetalningen!!! Huvudsaken är att tjäna pengar via länken till casinot. Det var definitivt sista gången jag använde din sida.

Try to build something like that and if you manage to try every single casino in all aspects in addition with the withdrawal, then you can come to me. 👍