Hello,
Just wanted to say, we are always on the side of fairness. Due to a very wide area of experience in the gambling industry, our complaint team always applies a reasonable point of view. So we tolerate that in some cases the "KYC", as well as some payments, may take more than 3 days in total.
If I recall correctly some previous withdrawals suddenly disappeared but were paid after all.
"Enligt våra villkor finns det fall där vi behöver undersöka ytterligare av säkerhetsskäl. Som ett resultat kan det bli förseningar i betalningarna.
Ditt konto är verifierat och ditt uttag kommer att behandlas så snart som möjligt."
Det här mejlet kom igår...
Jag vill bara att alla ska vara en del av det som händer 🙂
Spelade igår på Vulkan Vegas. Som ny medlem. Jag vann €1500. Inom 12 timmar var jag helt verifierad och hade pengarna på mitt konto.
Played yesterday on Vulkan Vegas. As a new member. I won €1500. Within 12 hours I was fully verified and had the money in my account.
Gestern auf VulkanVegas gespielt. Als neues Mitglied. Ich habe 1500€ gewonnen. Innerhalb von 12 Stunde war ich voll verifiziert und hatte das Geld auf dem Konto.
See? You were paid in Vulkan Vegas within 12 hours. We have full threads of players (mostly German) complaining about slow withdrawals in Vulkan Vegas.
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/vulkan-vegas-declines-payout--caution-
https://casino.guru/forum/casinos/vulkan-vegas-casino---general-discussion
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/vulkan-vegas-casino-does-not-pay-winnings
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/vulkan-vegas-blocking-user-when-wanted-to-withdraw
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/please-help--vulkan-vegas-does-not-pay-out-winnings
For you, Vulkan is the fastest, for others, another casino could be the fastest.
.. kan inte komma in i chatten på hela dagen. Försök görs att dra utbetalningen under helgen. Så jag behöver mer än 1 vecka för en utbetalning på 500,00 €!! Ska det inte vara en bluff?
.. can't get into the chat all day. Attempts are made to pull the payout over the weekend. So I need more than 1 week for a payout of 500.00 €!! Isn't that supposed to be a scam?
.. komme den ganzen Tag nicht mehr in den Chat. Man versucht, die Auszahlung über das Wochenende hinzuzuziehen. Damit benötige ich also mehr als 1 Woche für eine Auszahlung über 500,00€!! Das soll kein eindeutiger Betrug sein ??
För mig är detta fusk!! Igår betalades ytterligare 500,00 € ut. Totalt 1 500,00 € har nu betalats ut. Min nya begäran om uttag från igår avbröts idag igen. Nu borde jag ladda upp ytterligare ett bevis på adress och identitet. Kasinot har redan 15!!! få dokument från mig. Och det fortsätter och fortsätter... kontot kommer aldrig att verifieras helt. Med mycket ansträngning betalas €500,00 ut var tionde dag innan du måste ladda upp nya dokument. Nu ska jag vänta tre dagar... och sedan kan jag begära uttaget igen. Bla bla bla... och det här är inte en bluff ?? Vad kallar man något sådant?
I call it unprofessional behaviour from the casino, bad customer support and bad service to the players. Considering their extremely bad reputation, I'm really surprised they even approved a few withdrawals. I'd just provide them everything they ask for over and over again, get the money and run away from them.
Jag håller mig till ordet "bluff". Jag satte in pengar, spelade och vann. Jag har laddat upp alla dokument och begärt en korrekt betalning. Jag har alltid betett mig korrekt. Betalningen avvisas gång på gång av olika anledningar. Uppenbarligen vill de förlänga utbetalningarna och irritera spelaren. Så för mig är de bedragare.
It would be nice if you could choose some decent casino instead - stop pushing your luck more than necessary.
As was already mentioned: "Considering their extremely bad reputation, I'm really surprised they even approved a few withdrawals."
Do not hesitate to ask here and feel free to browse.
I'm not saying they're cool and I don't approve what they do. I'm just saying that as far as they pay you, it's success.
Du betalar för närvarande inga mer pengar. Du behöver bevis på adress från mig igen. Alla dokument som accepteras har redan laddats upp av mig. Jag har inga fler dokument som jag kan tillhandahålla. Och det är det.. de vill ha dokument och samtidigt accepterar de inte mer.
Jag kan bara varna alla för att spela på Famagousta kasinon. aldrig!
As far as I understand, they have not fulfilled the whole amount won so far. I'm not sure if I understand correctly that now they demand additional documents, however.
Du har bara betalat ut €1500 hittills. 3500€ finns kvar på kontot. De betalar inte längre ut och ber om adressbevis varje dag. Jag har dock redan laddat upp allt. Om jag laddar upp aktuella dokument från min bank accepteras dessa inte längre. Även GEZ eller mobiltelefonräkningar. Inget accepteras längre. De ber om en bensinräkning. Men det har jag inte. Dessutom får handlingarna inte vara äldre än 3 månader. Hittills har jag laddat upp 28 dokument
Oh, it must be frustrating!
Honestly, even if you upload everything they now demand there is no certainty they will proceed with the rest of the payment, frankly.
You can play their game and do exactly what they want. Maybe they just try to find anything you could not possibly upload to have another excuse...
I still find it very suspicious why would they want additional proof if they already paid a portion?
Did they tell you any reason, please?
How about asking some institution to provide you such a document? For example ask a bank to send you a bank statement in a paper form.
Till denna dag har ingenting hänt. Alla mina uttag har avvisats. Jag laddade nyligen upp ett officiellt brev från mitt sjukförsäkringsbolag - avvisat och kommer inte att accepteras. Nu har jag laddat upp mitt kreditkortsutdrag (det ville jag faktiskt inte göra). Låt oss se vad som kommer härnäst..
Uppdatering: Jag hade mitt konto blockerat. De borde skänka pengarna 😉 Känn dig inte som sådana jävlar längre. Aldrig mer. Jag slutade fortfarande med €700 plus eftersom jag bara satte in €800 och slutade med att betala ut €1500. 3500 € har precis gått. Fy fan... och inte riktigt ett tecken på stöd här på sidan heller. Förutom fåniga skvaller och meningslösa råd.
De vill inte ens blockera mitt konto. En sådan kriminell skitbelastning! Förhoppningsvis lyckades jag avråda den ena eller andra spelaren från att investera i ett sådant casino.
De är bedragare! 3500€ betalades inte ut och är nu borta! Så håll dig borta från Famagousta Casinos!!!!!!
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.