Juicy Stakes Casino – generell diskussion

Hello, I think I have made a mistake again when playing at this casino. I see that most of the casinos that Guru qualifies as good are really the opposite because some do not pay, others do not answer and this Juicy Stakes is one of them: they do not answer any email that I send them, but they send me an email every day to let him play. I have deposited today for the first time and I have started to play but the verification of documents tells me that it is 5 days, which I consider an awful lot of time, in addition the payments are by transfer and they say that they usually take up to 15 days (another outrage).

When filling in the data of my bank to send a transfer, they ask for a lot of things that I have no idea what it is: bank route, zip and several things, when here in Spain you only have to give: IBAN, SWIFT AND ADDRESS OF THE BANK NEXT TO THE TIRULAR'S ACCOUNT.

Anyway, it is seen that I do not hit any casino in which I play the ones that the GUru casino offers me

Hola : creo que he vuelto a equivocar al jugar en este casino. Veo que la mayoria de lo casinos que Guru califica como buenos es realmente lo contrario porque unos no pagan otro no contestan y este Juicy Stakes es uno de ellos : no contestan a ningun correo que les envio, pero me mandan todos los dias un correo para que juegue. He depositado hoy por primera vez y he empezado a jugar pero la verificacion de documentos me dicen que son 5 dias lo que considero una barbaridad de tiempo, ademas los pagos son por transferencia y dicen que suelen tardar hasta 15 dias (otra barbaridad).

Al rellenar los datos de mi banco para que manden transferencia piden un monton de cosas que no tengo ni idea que es : ruta bancaria, zip y varias cosas, cuando aqui en España solo ha que dar : IBAN, SWIFT Y DIRECCION DEL BANCO JUNTO A LA CUENTA DEL TIRULAR.

En fin , se ve que no acierto con ningun casino en los que juego de los que me ofrece el casino GUru

Ärligt talat är det en liknande situation som det tidigare kasinot du kommenterade. Du valde kasinon med betyg runt 6,5/10. Vi kan inte riktigt säga att det här är kasinon som vi rekommenderar. Kasinon som vi rekommenderar för ditt land listas här https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED och dessa kasinon har mycket bättre betyg än 6,5.

It is incredible, after waiting for my withdrawal of 1000 euros to be paid, they still have not verified the documents in more than 1 week, they do not answer anything.

Don't gamble in this bad casino

Es increible, despues de llevar esperando me paguen mi retiro de 1000 euros, todavia no me han verificado los documentos en mas de 1 semana, no contestan a nada.

No jueguen en este mal casino

Jag tror att du redan vet hur du skickar ett klagomål på vår webbplats. Jag skulle vänta till slutet av denna vecka och om de inte svarar dig, skulle jag förmodligen lämna in ett klagomål mot kasinot. Jag skulle säga att om du ger dem två veckor att verifiera ditt konto, borde det vara tillräckligt.

Du får inte betalt av den här sidan. Den har uppenbarligen ingen licens eller svar till någon. Ändå har den här sidan ett bra betyg. Fortsätt så bra casinoguru!!!

Jag

Jag ville veta vem som licensierar dig?

Soleil

Vårt kasino är licensierat av speltillsynsmyndigheter i alla länder där det är verksamt.

😊

Jag

Kan du vara lite specifik?

Soleil

Specifikt vad gäller vad?😊

Jag

Vårt kasino är licensierat av speltillsynsmyndigheter i alla länder där det är verksamt.

Ny

Soleil

Verkligen. Det är vad som stod ovan. Exakt vad vill du specificeras eftersom nödvändig information redan har lämnats tidigare

De har ingen licens att verka någonstans....

Ja jag såg vad du skrev i den andra tråden och jag svarade dig i princip där att de har en okontrollerbar licens enligt oss. Jag tror att i chatten du postade skulle du bara gå runt och runt, enligt de svaren.

De bryter villkoren och säger att de är licensierade vilket uppenbarligen inte är sanningen och ni förnekar mitt klagomål och säger att jag hade flera konton när jag uppenbarligen hade ett.

Är det någon som vet några advokater jag kan få för att stämma dem? Jag förde detaljregister

Du talar om ett klagomål som upprättades tidigare och, som jag har sett, för ganska länge sedan. Jag tror att eftersom kasinot gav relevant bevis vid den tidpunkten och vårt team bedömde att ditt klagomål inte var berättigat, är det tyvärr inte möjligt att hjälpa dig mer. Jag hoppas du förstår.

It's a pity, because this casino used to have a good reputation. I played both poker and casino there.

Жаль, ведь раньше это казино имело не плохую репутацию. Играла там как в покер так и казино.

Tja, jag är säker på att det låter ganska oprofessionellt, men jag skulle inte ta den tidigare informationen som de vises sten i det här fallet.

När någon fortsätter att insistera på ett 3-årigt avvisat klagomål, skulle jag åtminstone inte säga att det i bästa fall är en aktuell åsikt. Det är mer ett oläkt sår. Ta en titt själv här .

När det gäller rättvisa och säkerhet är dess betyg över genomsnittet . Därför skulle jag inte kalla det en dålig plats att spela på.

🙂

Fortlöpande

Om du har något nytt att lägga till i detta ganska kalla fall, vänligen sluta spamma forumet och be istället att klagomålet öppnas igen .

Detta är meningslöst, och den enda effekten blir att du inte kommer att få lägga upp något på forumet igen.

Vi har inte tid att fortsätta svara på alla dina inlägg om samma sak om och om igen över hela forumet, förstår du? 🙏

Jag meddelade klagomålsteamet om din odödliga aktivitet, men det sista steget är upp till dig.

Var resonabel; vi hanterar inte klagomål på forumet och vi kan inte hjälpa dig här.

Wow. Spammade du forumet när killen berättade vad som hände? Du föll för det gamla. Varje spelare kan bara ha ett konto. Endast ett konto för varje hushåll, IP, PC är tillåtet. För att komma åt ditt konto måste du skriva inloggning och lösenord, skyddat av vårt säkerhetssystem. Dessutom får användaren inte lämna över åtkomsten till kontot till tredje part. Vi tillämpar skyddad anslutning när du kommer åt spelet och kodar ditt inloggningsnamn och lösenord. Du kan inte komma åt spelet utan att vara inloggad. Alla oseriösa kasinon kommer nästan säkert att använda detta som sin ursäkt för att stjäla pengar från sina kunder. När man läser klagomålen och recensionerna borde detta casino inte tillåtas att fungera. Prata med deras supporter så kommer det att tala mycket om eventuella klagomål eller diskussioner eller recensioner här.

Först rekommenderar jag att du läser något mer om hur vi närmar oss detta ämne, tack.

Det finns något som kallas Fair Gambling Codex vi försöker följa för att förbli transparenta. Ta gärna några minuter att läsa detta:

Vanliga problemområden inom onlinespel och hur casinon ska hantera dem

11. Spelarverifiering och dubbletter av konton :

I en stor majoritet av kasinon tillåts spelare bara ha ett spelarkonto per kasino. Att öppna mer än ett konto strider mot villkoren och dubbletter av konton stängs i allmänhet efter att de upptäckts.

De flesta kasinon letar bara efter dubbletter av konton som en del av verifieringsprocessen, vilket vanligtvis görs när en spelare ber om ett uttag. Om en spelare vinner något på ett av sina dubbletter av konton annulleras vinsterna i allmänhet. I vissa fall kan de första insättningarna returneras till spelaren om kasinot tror att dubblettkontot skapades av misstag.

Kasinots synvinkel

Kasinon tillåter bara spelare att skapa ett konto för att skydda sig mot bonusmissbrukare. Att öppna flera konton och försöka göra anspråk på välkomstbonusen mer än en gång är ett av ett litet antal sätt som spelare kan använda för att få en fördel gentemot casinot, eller åtminstone göra casinots fördel mindre. Det är därför det är vettigt att kasinon skyddar sig själva genom att stänga dubbletter av konton.

Spelarens synvinkel

Vissa spelare skapar flera konton med avsikt (för att missbruka välkomstbonusen), men det är ibland så att spelare helt enkelt glömmer att de redan har registrerat ett konto på ett kasino och omedvetet skapar ett nytt konto.

Ibland vill spelare logga in på sitt gamla konto men kommer inte ihåg sitt lösenord. Istället för att gå igenom "glömt lösenord"-proceduren skapar de ett nytt konto, kanske utan att veta att de gör något som strider mot reglerna.

Oavsett vilket så tycker vi att spelare inte ska behöva oroa sig för att av misstag skapa dubbletter av konton på samma casino.

Vår position

Vi accepterar att det är spelarnas ansvar att se till att de inte skapar flera konton på samma casino. Inte för att vi tycker att det är rätt sätt att göra det, utan för att det är branschstandarden, och vi kan inte straffa alla kasinon som inte tillämpar regeln "ett konto per spelare" på det sätt som vi anser vara bäst. Vi tror och hoppas dock att sökning efter dubbletter av konton under kontoskapandet kommer att bli branschstandard i framtiden och spelarna kommer att skyddas bättre.

Under tiden bör varje fall behandlas separat. Om casinot får reda på att en spelare har skapat fem separata konton och gjort anspråk på hela bonusbeloppet på vart och ett av dem, är det troligt att detta är en bonusmissbrukare, och casinot har all rätt att straffa dem. Å andra sidan, om en tillfällig spelare av misstag skapar två konton och inte ens gör anspråk på bonusen, bör kasinot inte straffa dem bara för att det har en regel som kan användas mot dem.

Våra rekommendationer för kasinon

För att förhindra dubbletter av konton är det möjligt och effektivt att kontrollera om det finns dubbletter av konton under kontoskapandet. Vi menar inte en fullständig kännedom om din kund (KYC) procedur som skulle involvera ID-verifiering, utan en snabb kontroll av kombinationer av personliga detaljer som endast skulle delas av två separata personer i mycket sällsynta undantag, såsom förnamn, efternamn och datum av födseln. Om kasinot inte kräver denna information under registreringsprocessen bör det börja göra det.

I de flesta fall blir det ingen match och kasinot kan låta spelaren spela, vilket bara utlöser en fullständig KYC-procedur när spelaren skickar sin begäran om uttag. Men om casinot får en matchning är det troligt att spelaren redan har ett konto. I dessa fall, meddela spelaren och/eller be dem att slutföra en KYC-procedur för att se till att de inte redan har ett konto.

Om detta inte är tekniskt möjligt bör casinot inte straffa spelare som skapat ett andra konto omedvetet och inte hade för avsikt att missbruka välkomstbonusen. Om spelaren inte har orsakat dig någon skada är det bäst att kontakta dem och hitta en acceptabel lösning för båda inblandade parter, som att hålla ett konto öppet och stänga det andra.

Jag uppskattar din vilja att dela med dig av det du tycker är viktigt. Jag tror att vi delar samma optik när det gäller dubbletter av konton.

Jag håller med; det är inte rättvist att ogiltigförklara någons vinster eftersom en annan medlem i hushållet spelar på samma kasino med samma wifi, t.ex.

Den här informationen du gav mig var till stor hjälp och jag förstår nu att du blev lurad av ett kasino som inte har någon licens och påstås ha flera konton av en spelare. Jag skulle vilja tro att du undersökte mer om Richard McKenna för att se om han hade några andra konton på någon annan casinosajt eller om detta i själva verket var hans första casinosajt han någonsin använde och som sagt att flera konton gjordes av samma person. Jag antar att du tog det pålitliga ordet från en sida som påstår sig ha en kasinolicens som inte har det, och du tog deras ord för det framför Richard McKennas ord över det? Skulle jag ha rätt när jag antar att de bara visade dig vad de fabricerade som bevis?

Detta är vad jag visades av Richard. Jag är inte säker på hur detta skulle vara ett dubblettkonto. Det verkar som om han berättade sanningen att han bara har haft ett konto i sitt liv.

Kära RICHARD,

Vi kontaktar dig från JuicyStakes Casino.

Ditt konto har granskats och det visade sig vara nära relaterat till ett annat konto i vårt system som har olösta ekonomiska problem. Som ett resultat har beslutet tagits att permanent stänga ditt konto, eftersom det inte klarade våra säkerhetskontroller. Detta beslut kommer inte att upphävas.

I händelse av att ett nytt konto skapas under ditt namn kommer det att stängas.

Hälsningar,

Penelope

JuicyStakes säkerhetsteam

Får jag reducera det hela till den viktigaste delen, tack? Kan du bevisa att kasinot ljög? Vi kan inte.

Dessutom var fallet faktiskt ganska gammalt - allt hände för tre år sedan. Vi hanterar inte sådana klagomål. Uppriktigt sagt trakasserade spelaren oss på forumet och sa att vi är i liga med kasinon och att vi därför inte var villiga att hjälpa honom. Jag personligen förklarade allt för honom många gånger, och tyvärr, som ett logiskt resultat, blev den här spelaren avstängd.

Klicka gärna på hans "anonymiserade" profil för att få veta mer.

Ja, det var åtminstone spam.

Jag upptäckte också att ditt namn och din IP är associerade med andra Casino Guru-konton. Jag tar det som en ren slump. Detta är verkligen intressant med tanke på att hela det här samtalet handlar om ett gammalt flerkontofall.

Jag är ledsen; det finns inget mer jag kan ge. Det är historia, och allt är sagt.