I hate casinos

Time to leave here just full off casino and temptations ive a gamblng problem keep loesing i got to block my phone from casinos all casions are bad

I'm sorry to hear about your gambling issues. If it's not fun to play anymore, they you should stop. I'm wondering, how did you manage to block your phone from casinos? Did you use any specific app?

We just work on a global self-exclusion tool that would allow players to get blocked from all casinos in the world. Have you already hear about it? https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/official-launch

Undvik ONLY SPINS casino för åtta dagar sedan vann jag en stor summa pengar där och sedan dess har casinot behandlat uttag av pengar som jag har begärt varje dag och de kräver ständigt bevis på bostad från mig trots att jag flera gånger har skickat dit både ett hyresavtal där mitt namn och min adress är tydligt synliga och bevis på betalning för el, detsamma gäller ett utdrag från mitt bankkonto där mitt namn och min adress för denna bostad också finns där, vilket jag inte har på mitt ID-kort eftersom det inte är en permanent adress utan bara adressen där jag bor i andrahandsuthyrning, trots att jag har skickat dem de dokument som de själva kräver, såsom antingen ett hyresavtal, bevis på betalning för el, gas, vatten, internet, tv eller något brev från ett kontor eller en statlig institution, kort sagt, jag har uppfyllt deras krav flera gånger och fortfarande känner de inte igen mig och de fortsätter att vilja ha mer och mer, kan någon här ge mig råd om hur jag ska gå vidare? Jag är helt desperat över detta och vet inte vad jag ska göra härnäst, tack för din hjälp och dina råd.

Finns det någon här som har liknande problem med att betala ut vinster när casinot vägrar att acceptera flera dokument som jag skickat dem för att verifiera min bosättning, förmodligen för att det är en större vinstsumma och detta casino är nytt år 2025 och de försöker förmodligen vinna tid och hoppas att jag kommer att förlora under tiden och att de inte behöver skicka vinsten? Jag skrev flera mejl till dem och frågade vad de vill ha av mig och varför de inte känner igen pappren när de har det som erbjuds att de bara behöver bevis på betalning av el, ett hyresavtal, ett kontoutdrag, allt detta skickades till mig, de har fortfarande inte tillräckligt, jag är desperat och vet inte vart jag ska vända mig, snälla hjälp mig, tack för era råd.

Hej, du har redan gjort det jag ville rekommendera och lämnat in ett klagomål .

Bra drag.

Om du gav dem vad de ville ha och det fortfarande finns ett problem som jag inte förstår. Det måste casinot förklara, vad mer kräver de när du fortsätter att skicka dem? Men vad vill de att du ska skicka nu? Har några dokument godkänts och det största problemet är bostadsadressen?

Hej, tack så mycket för att ni tog hand om mitt ärende, det betyder mycket för mig eftersom jag var desperat och inte förstod hur jag skulle kontakta dem. Idag skickade jag dem ett foto på kontobekräftelsen, kontoutdraget och elbetalningen. Var är min adress? Jag skickade det till dem igen idag. Jag väntar, men jag väntar igen över helgen till måndag. Så det kommer att lösas nästa vecka. Jag vet inte. Det verkar som att de förlänger det bara så att jag kan förlora pengarna igen så att han slipper betala dem. Vad är det exakt de är ute efter? Jag vet inte hur det går här just nu. Jag är inte särskilt kunnig, så jag är ganska chockad. Du måste ha mer erfarenhet. Jag skulle vilja veta exakt vad de vill ha. Jag skickar det till dig här. Vad kräver de egentligen, men jag kan inte lista ut det. Jag skickar det till dig via e-post. Försök att ge mig råd om exakt vad de vill ha. De kan helt enkelt inte svara mig.

Här skickar jag er deras förfrågningar som de fortsätter att be om trots att jag skickar dit dem och av någon anledning inte bekräftar det. Jag skickade dem ett kontoutdrag. Jag skickade dem en bekräftelse på bankkontot. Jag skickade dem en faktura för att betala elräkningen och det räcker fortfarande inte för dem.

Det finns ingen anledning alls, såvitt jag ser verkar det som att du inte behöver skicka in allt det där, åtminstone är det vad jag förstår av att ha läst det. För mig är det här dokument som kan användas för denna verifiering.

Om du skickade dem något igen, låt oss se vad de säger. Ibland kan det vara formatet som inte är bra, ibland kan det vara att det är suddigt och casinot inte kan se det tydligt. Men som sagt, det är nödvändigt för dem att säga vad problemet är. Om de samlar på sig så mycket tid som möjligt, spela definitivt inte med pengar och vårt team kommer att försöka hjälpa dig så att du kan ta ut dina pengar.

Vad jag däremot vill påpeka är ditt öppna klagomål. Tomáš ställde några frågor, så det vore bra att få svar på dem så att han kan gå vidare.

Kan du snälla göra det?

Tack så mycket för er ansträngning och tid, men det de väntat på hela tiden hände och det de kunde göra för att vinna tid på, och det är därför de medvetet förlängde det i mer än 10 dagar och hittade på nonsens. Jag började spela nervöst och jag hade ungefär 250 000 CZK där, men på grund av deras attityd och väntan på uttaget tappade jag all motivation och jag tappade allt 😞 och jag hade 10 000 CZK kvar och jag är nyfiken på att se om jag får det. Kort sagt, jag rekommenderar alla att inte spendera ett enda öre på casinospinn, annars kommer de att sluta som jag. Ha så kul, vänner, och jag önskar alla all lycka!!!!

Det var precis det jag inte ville höra. 😕

Ibland kan uttag ta lång tid av olika anledningar och jag ville veta varför det var så nu. Om du förlorade det mesta så är det tråkigt.

Vi försöker alltid hjälpa till i dessa situationer, men det kan inte göras på några dagar. Tålamod är alltid viktigare än allt annat.

Jag beklagar att det slutade så här. Jag antar att du åtminstone kan få resten därifrån.

Om något ändras, så finns jag här.