IceCasino – generell diskussion (sida 7)

Hallå,

det är bra att du skickade in klagomålet eftersom jag anser att kasinot hade tillräckligt med tid för att samarbeta med dig och fortsätta med verifieringen. Vi tillåter kasinot 14 hela dagar att göra det, så tiden är nästan över. Antar jag korrekt att bekräftelsemailet som du blev lovat inte har kommit ännu?

They're not paying me. I made the withdrawal and it didn't fall. I'm already verified. Account and correct data. But the chat is blocked.

Não estão me pagando. Realizei o saque e não caiu. Já estou verificada. Conta e dados corretos. Porém o chat está bloqueado.

Jag är ledsen att höra att en annan spelare stöter på problem i kasinot.

När verifierades ditt konto och i vilken status är ditt uttag nu, tack?

Har du dessutom fått en förklaring från casinot?

Vänligen meddela mig.

I had to chat in English. So far so good. The chat replied that it must be paid today. Please pay attention to my case. The other sites you referred me paid right. I really want to rate Ice Casino well too. Thank you for your support. If you know something, please let me know.

Tive que falar com chat em inglês. Até aí tudo bem. O chat respondeu que deve ser pago hoje. Por favor dê uma atenção no meu caso. Os outros sites que vocês me indicaram pagaram certo. Quero muito muito avaliar o Ice cassino bem também. Obrigado pelo suporte. Vocês sabendo de algo peço que me informem.

Today completes the 14 days, I still haven't received any email regarding verification, I contact them but they always say they will check it, I hope that after the complaint they will check it soon, because everything is ok, all that is missing is their confirmation

Hoje completa os 14 dias, ainda não recebi nenhum e-mail referente a verificação, entro em contato com eles mas sempre dizem que vão verificar, espero que depois da reclamação eles verifiquem logo, porque está tudo certo, só falta a confirmação deles

Hello, but have you made the Complaint?

I don't see your Complaint.

Ola , mas já fez a Reclamacao ?

eu não vejo sua Reclamacao .

I did, but it is private, I believe that only they will be able to see it

Fiz sim, mas ela fica privada , acredito que só eles que vão conseguir ver

Now that I saw that in the complaint I made here on the site referring to IceCasino, by my mistake I put the wrong amount and now I can't edit the complaint or cancel

Agora que vi que na reclamação que fiz aqui no site referente ao IceCasino , por um erro meu coloquei a montante errada e agora não consigo editar a reclamação e nem cancelar

Ah ok , truth until it is approved , no one sees it , correct .

no problem, just ask when the complaint is approved, take a print of the balance in the account and ask to change it in the Complaint itself. Casino Guru They are excellent professionals. They take their work very seriously, that's why they are the best in the world. Don't worry about it, it will be fine.

Ah ok , verdade enquanto não é aprovada ninguém vê sim , correcto .

não tem problema é só pedir quando a reclamação for aprovada , tira um print do saldo em conta e pede para alterar na própria Reclamacao . Casino Guru Sao excelentes profissionais . Levam seu trabalho muito a sério , por isso são os melhores do mundo . Não tenha problema com isso, vai correr bem .

Thanks for the info, I feel better

Obrigado pela informação, fico mais tranquila

Hej isabelaoliveira277, ditt klagomål väntar på att bli granskat och är därför inte synligt ännu. Det tar lite tid. Några av representanterna från vårt klagomålsteam kommer att ta hand om dig inom kort. Du kan informera dem om ditt misstag och de kommer att vägleda dig hur du ändrar det eller kommer att göra det själva.

Hallå där,

Jag hoppades att klagomålet inte skulle vara nödvändigt, men det är ok, teamet är här för att hjälpa dig.

Enligt casinots fråga känner jag att multiredovisning misstänks. I så fall är det detta som orsakade förseningen, antar jag. Hur som helst, detta är bara början, vi kräver alltid stödjande bevis, låt oss se vad som händer härnäst.

Good morning casino guru. As I imagined, they didn't pay me. It's overdue. It's frustrating to see Ice Casino struggling to pay a small amount. I ask you to help me. Transaction data: 0b8e032f-0ce1-44cc-8719-6a01aa5336c9. I wait for your help because the Casino of the same excuse always. He says he's late and asks to wait. But they are not fulfilling what they promise and violating their terms for payment. I'm already verified. Correct account everything correct. They just need to pay.

Bom dia guru cassino. Como imaginava não me pagaram. Está em atraso . É frustrante ver o Ice cassino com dificuldade pra pagar um valor pequeno. Peço que me ajude. Os dados da transação: 0b8e032f-0ce1-44cc-8719-6a01aa5336c9. Aguardo sua ajuda porque o Cassino da mesma desculpa sempre. Diz que está atrasado e pede pra aguardar. Porém não estão cumprindo o que prometem e violando os termos deles mesmos pra pagamento. Já estou verificada. Conta correta tudo correto. Só falta eles pagarem .

Hej josilvaleite65, jag är ledsen för dina bekymmer. Som Radka redan frågat dig ovan, kan du berätta för oss när ditt konto verifierades och i vilken status är ditt uttag nu, tack? Jag ser att du redan har skickat in ett klagomål, vilket är ett bra steg, men jag kan inte öppna det för närvarande eftersom det inte har granskats ännu av våra kollegor. Det tar bara lite mer tid. Ha tålamod nu så kommer vi tillbaka snart. Tack

Good morning Magda. Yes my kyc is already verified. I'm waiting for the payment that has passed the deadline as I said above. I await your help. Thanks

Bom dia Magda. Sim meu kyc já está verificado. Estou aguardando o pagamento que já passou do prazo como falei a acima. Aguardo sua ajuda . Obrigado

Hi Magda, the order is picked up without counting the day of the order. 17 calendar days. and 13 working days for the amount of 83,035 euros

I received 25,000 euros and they say they have 3,000 euros to process. I honestly don't like this system, it's sad to say this but the idea that the casino has money difficulties, because whoever processes 5000 processes 10000. I've been playing in casinos for a long time. This never happened to me.

I am reporting the situation not only for myself, but for players to know that if they win a value above 30,000 euros, casino processes the value like a snail. I was always told this, to wait, never more than 30 working days. OK

I will be waiting for the various promises. And I will always come here to give an account to the respected Casino Guru. 13 working days not 1/3 paid.

I don't know what the logic is. But OK . There are 17 business days and 12 processing to go.

Olá, Magda, o pedido retirada sem contar o dia do pedido. 17 dias corridos. e 13 dias úteis pelo valor de 83.035 euros

Recebi 25.000 euros e dizem que têm 3.000 euros para processar. Sinceramente não gosto deste sistema, é triste dizer isto mas a ideia de que o casino tem dificuldades de dinheiro, porque quem processa 5000 processa 10000. Jogo em casinos há muito tempo. Isso nunca aconteceu comigo. 

estou a dar conta da situação não só por mim, mas para que jogadores saibam que se ganharem um valor acima de 30.000 euros, casino processa o valor como caracol . Sempre me disseram isto, para esperar , nunca mais de 30 dias uteis . ok

Eu vou estar a espera das varias promessas . E virei aqui sempre dar conta ao respeitado Casino Guru . 13 dias úteis nem 1/3 pago .

não sei qual a lógica . Mas ok . Faltam 17 dias úteis e 12 processamentos pra fazer .

Don't captivate me like that, I play too high

and there are much better alternatives. to be paid

fast and without limits.

this system doesn't work for me.

From the idea that the CASINO has no capacity

response ( lack of money ) or tactic ?

If it's the second tactic and you don't play, here and

play 1000 euros if you are lucky if you double the

value and withdraw.

I like this CASINO so much and such a shame.

Despite not being able to talk about

default what is right of 5 m

to 96 hours never passing the 30 working days.

but whoever reads this implies that the normal

it is normal to pay within 96 hours. But for

some unforeseen event may never exceed

30 working days that gives more than 40 days.

But OK . I am not going to say anything else .

To me with this manner and posture.

not !

Não me cativam assim , eu jogo muito alto

e há muito melhor alternativas . A pagarem

rápido e sem limites .

este sistema para mim não dá .

Da ideia que o CASINO não tem capacidade

de resposta ( falta de dinheiro ) ou tática ?

Se for a segunda a tática e não jogar , aqui e

jogar 1000 euros se tiver sorte se dobrar o

valor e sacar .

Eu gosto tanto deste CASINO e uma pena .

Apesar de não poder falar de

incumprimento o que é certo de de 5 m

a 96 horas nunca passando os 30 dias uteis .

mas quem lê isso subentende que o normal

é normal pagarem em 96 horas . Mas por

algum imprevisto pode ser nunca superior a

30 dias úteis que da mais de 40 dias .

Mas ok . Não vou dizer mais nada .

A mim com está maneira e postura .

nao !

Hej Valter (Ari)

Jag antar att du ska skicka detta till kasinot.

Jag förstår att du ändrade din ton från "Icecasino är superpålitligt och jag rekommenderar" till "det finns mycket bättre alternativ. att få betalt snabbt och utan gränser."

Tja, jag kan säga att jag redan har märkt ett ökat antal spelare som klagar på långsam KYC och försenade betalningar. Det hände förra året också, så jag kan föreställa mig att dina ganska höga vinster skulle bli försenade så småningom.

Eftersom jag inte vet vad som orsakar detta verkar det som att vi alla bara måste vänta på att casinot ska samla sina kvaliteter igen. 🤞🤯

Hej där,

konstigt men jag kan inte se något klagomål du möjligen lämnat in, så jag känner ett behov av att säga att vi inte kan hjälpa dig bara sådär. För att skicka in klagomålet, klicka/tryck här snälla.

Var beredd på att samarbeta, och vänta också lite, Det verkar som att vi kommer att behöva lära oss mer av casinot och det brukar ta lite tid.

Good afternoon everyone ,

of the value of 83K, which I ordered on the 24th and 25th of October, I received 33K. In other words, it's been 22 days today. 15 working days.

The CASINO T&Cs say it is 30 working days maximum. And I've been told this several times.

If they do, I'll come here to say that everything went well. And I will play it again as soon as they pay.

As long as they don't pay, as I said here and I reaffirm I won't play!

I have to receive every last euro to keep my word.

I'll report on the situation to keep the players informed.

Boa Tarde a todos ,

do valor 83K , que pedi no dia 24 e 25 de Outubro recebi , 33K . Ou seja faz hoje 22 dias . 15 dias úteis .

Os T&Cs do CASINO diz que é máximo 30 dias úteis . E já me referiram isso várias vezes .

Se cumprirem virei aqui , dizer que correu tudo direito . E Jogarei la de novo assim que pagarem .

Enquanto não pagarem , como já disse aqui e reafirmo não Jogarei !

Tenho que receber até ao último euro para cumprir com a minha palavra .

Vou dando conta da situação para manter informados os jogadores .