GeniusWin Casino – generell diskussion (sida 3)

pratade om det igen för 2 minuter sedan....alltid samma svar....vi jobbar snart kommer du att få dina pengar men det finns ingen säker tidsram....samma svar för en månad sedan.....

God kväll, ge inte för mycket vikt åt vad de säger i chatten, de sa också till mig flera gånger att de skulle behandlas nästa vecka, ibland gav de mig till och med specifika datum... under tiden har mitt uttag stoppats sedan den 4 september, en skandal. När de en gång säger att de har problem med betalningsplattformar (?), en annan gång att de har andra problem, ännu en att de var tvungna att göra några kontroller, då att monopol gör kontroller på vissa användare... helt slumpmässiga ursäkter

Men har någon någonsin fått betalt?

Så fram till augusti hade de alltid betalat, de var alltid lite långsamma, men jag hade aldrig haft några problem. Sedan augusti har de helt slutat betala folk och vi har varit fast sedan dess (jag känner också till andra med samma problem sedan augusti)

Herregud, det är äckligt...i alla fall, AAMS svarade mig att de genomför kontroller och att de väntar på sin utredning...jag kommer att stämma i februari om det inte kommer några nyheter via min advokat och AAMS kommer med nödvändighet att tvingas till betala mig...men du från den 4 september till dags dato har du inte kontaktat AAMS? För mig är det nästan 4000 euro... vi skulle i alla fall också behöva kontakta nyhetsremsan eller hyenorna, vi pratar verkligen om en bluff här...

Nej, jag har inte kontaktat dig än, jag hoppades att det skulle lösa sig utan att slösa för mycket tid, men det verkar inte så. Jag skickade ett mail igår kväll till aams. Däremot har jag läst inlägg från folk som klagade på samma situation för två år sedan, om de betalade fram till augusti betyder det att de kommer att ha löst situationen sedan två år tillbaka antar jag... Jag hoppas därför att, snarare än en bluff, de betalar inte för att de har slut på pengar och tar tid att återställa balansräkningen på något sätt...

It's at least a little reassuring if the casino communicates and gives you an update. So we'll wait to see if you get your money next week. Of course, you can keep us informed about the progress. I hope you get it as soon as possible.

I will wait for your reply.

You're welcome, I'm glad I could help you and I'll be waiting to see how your situation develops as well. If you are interested in reading some information about what you can expect from the complaint, you can do so here.

However, I firmly believe that you will get your money. If you have any news, be sure to let me know.

Hi, if you've been waiting for the money since the beginning of September, you've been waiting a long time to be honest. I suppose the reasons you listed have all been told to you by the casino. Are you still in contact with the casino and what was the last thing they told you? Have you played with any bonuses and have you been verified ? 

However, I saw that you also opened a complaint and I strongly believe that we will be able to help you. If the casino writes you something again, don't hesitate to update us. 

Godmorgon, ja, jag försökte skriva igen, men de berättar inget nytt för mig... Främst säger de till mig att de har problem med betalningsplattformen eller att monopol gör kontroller på vissa konton (?) problemet är att om du pratar med två olika operatörer, även på samma dag, så byter de version...). Men dessa verkar vara slumpmässiga saker för mig, med tanke på att vi har varit fast sedan september (och med tanke på de dagliga versionsändringarna)... Ja, jag kollade och spelade riktig balans.

Ja, för på morgonen är det en tjej i chatten som säger att de har problem med plattformen och på eftermiddagen är det en kille (också väldigt oförskämd) som säger att de gör kontroller på några spelare... nu Jag tror att ens de inte längre vet att de säger skitsnack för att hålla folk nöjda....sanningen är bara en att de inte har pengar att betala de fortsätter att ta pengar från kunderna så då kommer de att stänga och fly med pengar...och aams tillåter allt detta och det här är galenskapen!

I would say that the casino had enough time to make some checks and it certainly shouldn't take 4 months. Have you had any successful withdrawals in the past ? 

Anyway, it seems like a pretty sad situation to me that you can't get to your money for so long and the casino hasn't given you any relevant reason at the moment. 

Nevertheless, as I mentioned before, since you have an open complaint, we will have to wait and see where our team gets to and I hope we can help you. 

If you happen to find out anything new, be sure to let me know. Fingers crossed. 🤞

Godmorgon, ja, fram till augusti har uttagen alltid betalats. Efter augusti når de inte längre någon

Oh, that does not look pretty good. I honestly hope there is a way to reach out to anyone available!

Not much else to try, if you ask me. 🙁

God morgon men vad sa aams till dig? Att vänta eller att rapportera? Att de spärrade in hans körkort?

mejl mottogs den 10 januari.....

När det gäller rapporterna som skickats till denna byrå rörande underlåtenhet att behandla uttag av återförsäljaren GENIUS SRL 15439, informerar vi dig om att undersökningar av ärendet pågår.

Jag väntar till slutet av månaden och om jag inte får några fler nyheter så får jag min advokat skriva direkt till mig.....

Jag tycker det är riktigt tråkigt...

Det finns personer som också har gjort anmälningar till nyhetsremsan och hyenorna

I eftermiddags berättade en operatör för mig att det finns kontroller i samarbete med adm på vissa spelares agerande och att de därför har blockerat alla uttag tills detta problem upphör. Sedan berättade han att från början av februari kommer de att rymmas.

Är det värt att tro?

Nej, det är en av många ursäkter de säger, de har sagt det till mig i månader... Tillfälligt säger de det till alla, gör de kontroller på alla spelare så slumpmässigt? Kom på... De väntar bara på sin tid som de har gjort hittills. ADM gör kontroller, men kanske på dem, absolut inte på spelarna... De sa till mig att de skulle ha betalat ut uttagen till november, vi är fortfarande här.