GeniusWin Casino – generell diskussion (sida 2)

nej nej....uttag begärt den 13 december.....fortfarande under hantering efter 1 månad.....

Väldigt dåligt då...

Perfect if that's the case, so you can open a complaint here on this link. I'll keep my fingers crossed that you get your money eventually. 

Hi, according to the experience of some of the players you can read about here, it looks like the casino is struggling with withdrawals. However, we give casinos 14 days to resolve a withdrawal and since your first one has already passed this period, I think it was the right step to file a complaint.

However, your account has already been verified ? Apart from the casino telling you that they have delays with payments, did they say anything else ? 

De sa till mig att de inte vet vad de har för problem men att alla uttag kommer att betalas... verifierat konto såklart

samma sak sa de till mig för 20 dagar sedan......

Har du testat att kontakta dem nyligen och påpeka att det har gått en månad nu?

ja ja varenda dag fram till i måndags......då skrev Aams till mig att de tar hand om deras ärende och jag har aldrig kontaktat dem igen....iaf situationen är lätt att förstå att de inte har pengarna till lön fortsätter de att få folk att sätta in så då springer de iväg med bytet.....tyvärr tror jag att det är så det är....

Men finns det något skydd i det här fallet eller inte?

statliga monopol (AAMS) betalas men jag vet inte efter hur mycket och på vilket sätt..... dir.giochi.gad-scommesse@adm.gov.it eller dir.giochi.giocoadistanza@adm.gov.it skicka ett e-postmeddelande här och förklara allt genom att sätta ditt användarnamn webbplatsen som inte betalar skattekod namn och efternamn... de kommer att kontakta dig igen....

Om de inte betalar mig inom nästa månad kommer jag att göra det, i hopp om att adm svarar omedelbart.

Så fort jag har några nyheter kommer jag att meddela dig

Sisi tack 🔝. Jag också om jag har nyheter

Jag är ledsen men länken öppnas inte och jag kan inte öppna klagomålet med dig

I find it strange if a casino says it doesn't know what problems it has with withdrawals. I don't see that as a valid reason, but since you have an open complaint, our team will try to find out as much as possible. 

Anyway, have you had any successful withdrawals at this casino in the past ? 

Of course. if you have any new information, don't hesitate to let us know.

Idag berättade de att de kommer att behandla uttagen nästa vecka.

Så jag väntar nästa vecka på vad jag ska göra

Hm it works fine for me, so can you please tell me what is the problem when the link doesn't open and what does it show you ? 

I can also try again and post you a link where you can file a complaint with us again. 

You can find it here: https://casinoguru-it.com/reclami/tutti

Jag hoppas det men jag tycker att det är riktigt jobbigt...... 🙂

perfekt, nu kunde jag klaga....tack

Försök att ringa och se vad de säger