Hello there.
Even though we allow casinos 14 full days to verify the account and send money, feel free to submit a complaint.
We can't help you on the forum, there is a special team for that 🙂 - click or tap this link and explain the situation there. Don't forget to attach those screenshots.
If the casino fails to pay you untill the 14 days pass, the team will step in.
Mitt konto är verifierat
Det finns en komplett sida på deras hemsida som hyllar överföringen via PIX för att göra uttaget. väl
Sedan 16/03/2023 runt 02:00.
Begärt uttag via PIX (transaktionen är omedelbar)
Deras webblänk om PIX
https://www.galacticwins.com/en/news/skywind-casino-games
Och jag fick ingenting
Tills nu!
Jag kan inte fatta att jag kommer att få det längre!
Hello.
Just to clarify the withdrawal date, was submitted on 03/16/23 - in March or on 05/16/23 in May? Your post says March while the complaint refers to May.
Well,the timer is set for additional 12 days allowing to casino two full weeks to process the payment and if there’s no development by then, we will intervene. Let’s stay positive and wait for the good news regarding your withdrawal.
Why did you stay with this casino? It's your third complaint against them. 🤔 I'd say you shouldn't be so surprised.
Förlåt att jag gjorde ett misstag med datumet
Fortsätt till den senaste.
Angående att spela igen.
Efter klagomålen uppfylldes begäran inom några timmar. I föregående uttag.
Min förvåning var igen när jag gick för att göra mitt uttag efter intäkter och jag inte hade möjligheten i PIX-format. Att innan jag spelade rådfrågade de att de skulle ha gjort det. Min begäran är bara de som kasinot beskriver på själva hemsidan.
Inget mer än vad de ska erbjuda
https://www.galacticwins.com/en/news/skywind-casino-games
Följ igen vad som finns på kasinots hemsida.
Finns det något fel i mitt påstående?
Thank you!
I think I understand, but it just happens that you can't use the method you like. The point is to ensure you get the winnings somehow.
To me, it seems the casino speeded up your previous withdrawal because of the complaints, but do you truly want to fight like this every time for the rest of the days? 🙂
I länken jag skickade beskrivs att de tillhandahåller det sätt för banktransaktioner som jag ifrågasätter.
De annonserar och eller annonserar om det, men det är inte tillgängligt
PIX-TRANSAKTIONEN. SOM ÄR OMEDELBART
Det är inte den kaxiga jag gillar
Läs gärna länken om metoden på deras hemsida.
gissa vad
I länken jag skickade beskrivs att de tillhandahåller det sätt för banktransaktioner som jag ifrågasätter.
De annonserar och eller annonserar om det, men det är inte tillgängligt
PIX-TRANSAKTIONEN. SOM ÄR OMEDELBART
Hello.
I'm sorry, but it more or less seems the casino just didn't update the website because normally, the PIX method is available. That's quite normal, to be honest. I take it they see it as a temporary problem.
Efter löften och fler löften om betalning. ogiltig vinst
De hävdar att de använder bonusen,
DETALJ JAG ANVÄNDE INTE ENS BONUS
GÅ MED PÅ LISTA ÖVER LUKADE AV CASINO
OCH DET HAR INGEN ANVÄNDNING ATT KLAGA
JAG HAR RECORD PÅ ALLA CHATTAR DE INFORMERADE MIG ATT DE SKA BETALA OCH ATT ALLT VAR OK MEN DET VAR INTE GJORT
Do you see bonus history in your casino account? I mean, I would presume the casino must have some evidence the bonus was truly taken. Otherwise, it's just a clash of statements. 🙁
Binusen togs emot men jag använde den inte
Även för att den först använder riktiga pengar först.
Huset raderade min historia. Av de förment otillåtna pjäserna.
Chocka henne inte om uttalanden
Ok, I leave the rest for the complaint because without examining the game and bonus history, frankly, I feel there is not much I can say.
Just thinking aloud now: If the bonus consumes real money first and was received as you said, what makes you think you didn't actually use it, please?
I wouldn't be so sure myself, I guess. 🤔
Du är säkert inte säker.
Normala frågor spelarna. En procedur på din sida för att skjuta upp situationer!
Kom igen (som du inte vet)
Min bonus vid tidpunkten för uttaget var samma belopp som när jag fick den.
Och det faktiska penningvärdet som fanns där har ökat.
Som att du kanske inte är säker. Huset skiljer värdena i plånboken!
Well, I don't work for the casino hence I do not know how things work there. You obviously know better, since this is your third case against Galactic Wins.
I'm used to asking questions every time I feel I could use the answer. I think it's a good habit though.
In the complaint 3 days ago you wrote: "Detail I DIDN'T EVEN USE THE BONUS."
Yesterday it was: "My bonus at the time of withdrawal was the same amount as when I received it."
So, sorry but it seems like you took a bonus - or received one.
Is there a chance you were given a bonus you didn't accept, perhaps? Or you are just not aware of accepting?
No need to answer none of those questions, of course, I'm still just trying to figure out the problem.
Nothing less nothing more.
Why do you wait so long for a withdrawal from galactic wins casino just to here you have not verified and galactic wins casino deposited the money back
After 2 weeks ,after all that long stressing process you decide to do all what the galactic wins casino says to do and do the withdrawal process again and few days they say your account has been verified now since then its been nearly a month now, still waiting,
My question is will you pay out the winnings withdrawal or am I going to be waiting for nothing please need some answers at least galactic wins casino doesn't answer to the chat support help
I'm sorry, the casino won't most likely respond to you even here. 🙁
Without further delay, I would recommend a complaint to you. It's free.
If you deem it worth a try, kindly use this link:
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
