Galactic Wins Casino – generell diskussion (sida 4)

If I go. Thank you!

Sí, yo voy. Gracias!

Hej Radka. Jag har fel som jag kunde verifiera. Alla e-postmeddelanden som skickas av Galaxyno support har villkoren för free spins, bonusar och kampanjer. Jag tror att jag inte läste alla specifikationer, så ledsen. Jag blev så glad över att få en present att jag inte brydde mig om det.

Så ledsen, jag värdesätter ärlighet och jag hade verkligen fel i det här fallet.

Tja, om casinot aktiverade denna ganska olyckliga bonus utan ditt avtal - det suger! Det borde inte ha hänt. Finns det någon chans att ogiltigförklara vinsterna?

Annars, acceptera inte skräperbjudanden, skulle jag säga.

Hej där.

Tack så mycket för att du är så ärlig!🙌💚

Jag är ledsen att du fick lära dig läxan den hårda vägen. Försök att ha det i åtanke, du vet i allmänhet, gratissnurr är vanligtvis inte den bästa affären. 🙁

Höger. Här i Brasilien brukar vi säga "leva och lära".

Mycket klokt ordspråk! 👌

Jag vann verkligen med min insättning 14x gånger insatsen. Och de bestämde sig för att inte fortsätta med mitt uttag och ogiltigförklarade alla vinster som gjorde anspråk på något om en bonus som aldrig rördes och jag vägrade det på min begäran om uttag. Jag upprepar, jag rörde aldrig det saldot, alla mina vinster var med min insättning och de bestämde sig ändå för att inte betala.

Kasinot bör ge en ytterligare förklaring och skärmdump av din kontohistorik för att ge beslutet.

Ser du bonushistoriken någonstans på kontot - skulle vara användbart.

Kan du dessutom klistra in casinots förklaring här? Bara kopiera och klistra in det i svaret.

Det skulle jag gärna se.

Kära Julian Enrique,

Vid granskning av din uttagsbegäran ser vi att ett antal spel placerades som var större än 10 % av bonusen som krediterades ditt konto. Enligt bonusvillkoren är detta inte tillåtet.

Vi har därför avbrutit din begäran om uttag och ogiltigförklarat vinsterna.

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär och besvikelser, och vi inbjuder dig att fortsätta spela på vår sida.

Om du har några frågor vänligen svara på detta e-postmeddelande eller kontakta vår kundsupport via livechatt på vår sida.

Där är det deras anledning.

. Jag måste tillägga att jag inte tog någon av kaninerna, jag gick med på att förlora den när jag begärde uttaget, och det var helt klart. Jag rör aldrig den bonusbeloppet eftersom jag har mina riktiga pengar på min insättning och jag vann det med Det. Jag vägrade att ta den och jag rörde aldrig vid den, den var komplett och den var förlorad, gick jag med på.

De tog beloppet färdigt när jag begärde det (uttag) det fanns till och med $6 mer av några snurr (5 snurr) som de gav mig för att jag höll mig på att vänta mer än 6 timmar på att en slot skulle fungera, och jag var tvungen eftersom jag redan men en bonus men jag menar snurr jag betalade för det med mitt saldo som jag redan har vunnit ( köpte de 7 specialsnurren med mina egna vinster som jag hade vunnit med mitt eget saldo) Jag måste tillägga att supporten aldrig gjorde något för att gör det och jag menar support, de frågade mig bara samma sak om och om och om igen för hur många timmar jag spenderade på att vänta på att de sju snurren skulle sluta

Innan allt måste jag tillägga att jag inte tog hela balansen för att undvika någon form av konflikt om någon rollover eller något, jag begärde inte allt. Jag ber bara om några som inte är den totala vunnen

Det är precis därför jag skulle älska att se bonus- och omsättningshistoriken. 🤔

Av någon anledning tror de att någon bonus var aktiv och att den tillhörande regeln bröts.

Kan du se den historiken någonstans i kontot, tack? Om inte, kan du fråga casinot? För när du bestämmer dig för att lämna in ett klagomål kommer det säkert att vara oerhört användbart.

I tried to withdraw my wagered winnings with real money. Deposited through pix. But when I went to withdraw, there is no pix option

That there is news on the website that they provide pix withdrawal

https://www.galaxyno.com/pt/news/symbol-drops-slot-games

We are talking about the most efficient deposit method available in Brazil. Galaxyno couldn't stay out of this. If you want to start making deposits and withdrawals with Pix at a secure online casino, check out Galaxyno. We're sure you won't regret it.

Tentei sacar meus ganhos apostados com dinheiro real. Depositei através do pix. Porém quando fui sacar não tem a opção pix

Isso que tem uma notícia no site que eles disponibilizam saque pix

https://www.galaxyno.com/pt/news/symbol-drops-slot-games

Estamos falando do método de depósito mais eficiente disponível no Brasil. O Galaxyno não poderia ficar fora dessa. Se você deseja começar a fazer depósitos e retiradas com Pix em um cassino online seguro, confira o Galaxyno. Temos certeza de que você não vai se arrepender

Ok, det verkar som att pixeln inte är tillgänglig för tillfället. Så tack för förklaringen. Jag antar att kasinot åtminstone borde förklara eller föreslå alternativ.

Someone managed to withdraw via pix at casino m

Alguém conseguiu sacar via pix no casino m

I still haven't been able to withdraw

Ainda não consegui efetuar a retirada

Finns det några andra alternativ tillgängliga för dig? Fråga casinot, snälla - låt mig sedan veta.

Jag använde aldrig en bonus eller något var aktivt, det här var faktiskt min första insättning, det är därför 140:an dyker upp men återigen måste jag säga att den var komplett, de tog tillbaka den när jag begärde uttaget, ingenting av det beloppet användes. Bara mina riktiga pengar. När jag gjorde det begärda visas ett meddelande som hävdar att jag skulle förlora 140 i bonus. Eftersom jag aldrig rörde gick jag med. Men jag fick inte mitt saldo som redan vunnits med mina riktiga pengar. Jag vägrade att ta någon av den bonusen och de tog tillbaka den med mina vinster inkluderade

Okej, jag skulle säga att kasinot borde förklara situationen och tillhandahålla din bonushistorik, som ska vara tom enligt din beskrivning.

För att reda ut saker rekommenderar jag att du skickar in ett klagomål här på Casino Guru - använd den här länken , skapa en och lägg all relevant information där. Någon från klagomålsteamet kommer att kontrollera det, sedan får du ett meddelande.

Hello, I would like you to help me with the Galacticwins casino, I made a deposit for a bonus that is the following: 50 Zero-Wager Spins for a deposit of only USD 5 and from that bonus I took out 185 even though I can withdraw 100 from the bonus I don't I realized that, but the withdrawal is pending 185, at least I should receive 100 and I requested the withdrawal and to withdraw I had to verify and my account was verified on April 15 and my withdrawal would be reviewed there, I have been consulting the chat at I'm alive and he has told me the same thing that is pending, that he should allow them 3 days, that there is no problem with the withdrawal but that he give them some time. but it's been more than a week and I feel like it's a lot to give an answer.

I will attach photos here thanks.

Hola, me gustaría que me ayudara con el casino Galacticwins, hice deposito por un bono que es el siguiente: 50 Zero-Wager Spins for a deposit of only USD 5 y de ese bono saque de 185 aun que del bono puedo retirar 100 no me di cuenta de eso, pero el retiro esta pendiente 185, al menos debería recibir 100 y pedí el retiro y para retirar tuve que verificar y mi cuenta se verifico el 15 de abril y ahí entraría en revisión mi retiro, he estado consultando al chat en vivo y me ha dicho lo mismo que esta pendiente, que en les permita 3 días, que no hay ningún problema con el retiro pero que les dé un tiempo. pero ya ha pasado mas de una semana y siento que es mucho para dar una respuesta.

Adjuntare fotos aquí gracias.