2 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Galactic Wins Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
VARNING❗️Galaxyno casino, Bcasino och Boo Casino (alla ägs av Green Feather Online Ltd) är skumma kasinon som förlitar sig på extremt orealistiska bonusvillkor för att ogiltigförklara dina vinster och behålla pengarna för sig själva. Det rekommenderas starkt att användare undviker att placera sina pengar hos Galaxyno eller dess systerkasinon.
BEWARE❗️Galaxyno casino, Bcasino, and Boo Casino (all owned by Green Feather Online Ltd) are shady casinos that rely on extremely unrealistic bonus terms and conditions to void your winnings and keep the funds for themselves. It is strongly recommended that users avoid placing their funds with Galaxyno or its sister casinos.
Vilken typ av "orealistiska bonusvillkor" pratar du om? Kan du vara mer specifik?
What kind of "unrealistic bonus terms and conditions" are you talking about? Can you be more specific?
"Välj din bonus"-sidan tillåter en 30% matchning upp till ett maximum av $30 CAD. Till exempel:
Deposition: $25,00
Bonus: $7,50
De kräver 40x omsättningskrav för både insättningen och bonusen sammanlagda. $32,50x40 = $1300 omsättningskrav. Löjligt krav på en bonus på $7,50.
Tillåtna spel är $4,00 CAD eller 10 % av bonusen (mindre av de två).
10 % av 7,50 USD är bara 75 cent.
Den maximala bonusen är $30. Men 10% av maxbonusen är bara $3,00...inte $4,00.
Villkoren presenteras med det enda syftet att dupera spelaren. 10%-regeln är ovanlig i de flesta onlinekasinon. Oavsiktlig vadslagning som bryter mot 10%-regeln följs starkt och dessa kasinon kommer att ogiltigförklara dina vinster varje gång. De räknar med detta.
Den sista förolämpningen är att när dessa löjliga krav är uppfyllda, kräver kasinot tillbaka $7,50 för att göra ett uttag.
The "pick your bonus" page allows a 30% match up to a maximum of $30 CAD. For example:
Deposit: $25.00
Bonus: $7.50
They demand 40x wagering requirements for both the deposit and the bonus added together. $32.50x40 = $1300 wagering requirements. Ridiculous requirement for a $7.50 bonus.
Allowed bets are $4.00 CAD or 10% of the bonus (lesser of the two).
10% of $7.50 is only 75 cents.
The max bonus is $30. However 10% of the max bonus is only $3.00…not $4.00.
The T&C’s are presented with the sole purpose of duping the player. The 10% rule is unheard of in most online casinos. Inadvertent betting that breaks the 10% rule is strongly adhered to and these casinos will void your winnings every time. They count on this.
The final insult is, once these ridiculous requirements are met, the casino demands the $7.50 back in order to make a withdrawal.
Hej, dess rykte är inte bra och vi tillkännagav information om orättvisa bonusvillkor som vi hittat. Detta är ett intressant exempel.
Hello, its reputation is not good and we announced info about unfair Bonus Terms and Conditions we'd found. This is an interesting example.
Hej, jag gjorde en insättning på Galaxyno casino och spelade igenom. Min bonus och jag gjorde ett uttag på 700 var tvungen att verifiera att det var ok, men när jag väntade på uttaget fick jag en nedgång, säg att jag hade satsat över 4 dollar på reglerna och skulle inte få mitt uttag och fick en utskrift och spelen Jag spelade och satsade över $4-beloppet. Jag vann aldrig någonting på det spelet och ändå tog de bort mitt uttag, de ställde upp så att du aldrig vinner. Om din insättningsbonus säger att du inte får satsa över ett visst belopp ska spelet inte tillåta dig att satsa över det beloppet där spel tillåter dig att satsa över bonusbeloppet, då vinner du.
Hi I deposited on Galaxyno casino and played thru. My bonus and I did a withdrawal of 700 had to do verification witch was ok but then on waiting for withdrawal got a decline say a had bet over the 4 dollars on the rules and would no get my withdrawal a got a print out and the games I played and bet over the $4 amount I never won any thing on that game and yet they took my withdrawal away they set u up so ur never win . If ur deposit bonus states ur not allowed to bet over certain amount the game should not allow you to bet over that amount there games allow ur to bet over the bonus amount then wen you win they Decine ur withdrawal saying u bet over what a scam
Det du beskriver är en vanlig sak. Ja, det skulle vara det bästa om det inte ens var möjligt att satsa över $4 medan du spelar med bonusen, men det är inte så det fungerar i de flesta casinon. På andra casinon berättar de i villkoren att vissa slots är förbjudna att spela medan du har en bonus på ditt konto, men systemet låter dig fortfarande spela på dem. Dina vinster ogiltigförklaras om du vinner...
Även om du inte vann något när du satsade över 4 så lyckades du fullfölja omsättningskravet snabbare om du spelade med högre insatser jämfört med en annan spelare som försökte fullfölja omsättningskravet genom att satsa belopp under 4.
What you're describing is a standard thing. Yes, it would be the best if it wasn't even possible to bet over $4 while playing with the bonus, but that's not how it works in most of casinos. In other casinos, they tell you in the terms and conditions that some slots are forbidden to play while you have a bonus on your account, but the system still lets you play them. Your winnings are voided in case you win...
Even though you didn't win anything when you bet over 4, you managed to complete the wagering requirement faster if you played with higher bets compared to another player who tried to complete the wagering requirement by betting amounts below 4.
Gå inte bara förbi detta skriptade matställe. Men berätta också för alla dina vänner så att alla vet att det här är en riktig soptipp som den bär en mil bort från. Sådana människor borde drivas bort från marknaden ...
Do not just bypass this scripted eatery. But also tell all your friends so that everyone knows that this is a real garbage dump from which it carries a mile away. Such people should be driven from the market ...
Не просто обходите стороной эту скриптовую забегаловку.а еще и всем своим знакомым расскажите,чтоб все знали что это самая настоящая помойка от котторой несет за версту.таких надо гнать с рынка...
Hallå,
Jag kan se att vi upptäckte att detta casino använder orättvisa villkor, så jag skulle vilja veta vad som hände med dig. Finns det något problem du inte kan lösa med casinot direkt, behöver du en hjälpande hand?
Du har inte lämnat in klagomålet, så vi har ingen aning om vad som har hänt.
Hello,
I can see that we found this casino uses unfair terms and conditions, so I would like to know what happened to you. Is there any issue you are unable to solve with the casino directly, do you need a helping hand?
You have not submitted the complaint, so we have no clue about what's happened.
Från de senaste gratissnurren utan insättning lyckades jag snurra upp. Jag började spela satsningen. Bonussaldot visade +15 dollar. Satsning spelas utan att bryta mot 10%-satsningen på $1,50. Men det visade sig att jag var tvungen att spela summan av alla vinster från tidigare gratissnurr utan insättning + $15, och den högsta tillåtna insatsen var kvar från vinsterna från de senaste gratissnurren
. Även om ditt initiala bonussaldo eller slutliga uttag kan ha varit $15,06, inkluderar detta belopp alla de senast aktiverade bonusarna (16 bonusar). Alla gick förlorade och den sista bonusen var $9,62. Den maximala insatsen var alltså inte $1,50, utan cirka $0,96. Eftersom du inte kan bevisa att $15,06 fanns i ditt bonussaldo till att börja med och omsättningskraven ställdes därefter, är detta tyvärr bara ditt anspråk och vi kan inte hitta det relevant.
Mer information här: https://kasinoguru-ua.com/galaxyno-casino-vigrash-gravtsja-bulo-konfiskovano
Slutsats: casinot kommer alltid att hitta ett sätt att inte betala ut vinsterna.
From the last no-deposit free spins, I managed to spin up. I started playing the wager. The bonus balance showed +15 dollars. Wager played without violating the 10% bet of $1.50. But it turned out that I was forced to play the sum of all winnings from previous no-deposit free spins + $15, and the maximum allowable bet was left from the winnings of the last free spins
. Although your initial bonus balance or final withdrawal may have been $15.06, this amount includes all of the most recently activated bonuses (16 bonuses). They were all lost and the last bonus was $9.62. Thus, the maximum bet was not $1.50, but approximately $0.96. Since you can't prove that the $15.06 was in your bonus balance to begin with and the wagering requirements were set accordingly, unfortunately this is only your claim and we can't find it relevant.
More details here: https://kasinoguru-ua.com/galaxyno-casino-vigrash-gravtsja-bulo-konfiskovano
Conclusion: the casino will always find a way not to pay out the winnings.
З останніх бездепозитних фріспінів вдалося розкрутитися.Почав відігравати вагер.Бонусний баланс показував +15 доларів. Вагер відіграв,не порушуючи 10%-ну ставку 1,50 доларів.Але виявилось,що мені втулили відігравати суму всіх виграшів з попередніх бездепозитних фріспінів +15 доларів,а максимально допустиму ставку залишили з виграшу останніх фріспінів
. Хоча ваш початковий бонусний баланс або остаточне відрахування могли становити 15,06 доларів США, ця сума включає всі останні активовані бонуси (16 бонусів). Усі вони були програні, а останній бонус склав $9,62. Таким чином, максимальна ставка склала не $1,50, а приблизно $0,96. Оскільки ви не можете довести, що 15,06 доларів США було на вашому бонусному балансі на початку, і вимоги щодо ставок були встановлені відповідно, на жаль, це лише ваша претензія, і ми не можемо вважати її доречною.
Докладніше тут:https://kasinoguru-ua.com/galaxyno-casino-vigrash-gravtsja-bulo-konfiskovano
Висновок:казино завжди знайде спосіб не виплачувати виграш.
Hallå,
Jag beklagar att ditt klagomål avslutades som omotiverat. Alla kan kolla in det här .
Tillåt mig att klistra in förklaringen:
"Kära PVD2021,
Jag fick tillräckligt med bevis som stödde kasinots beslut. Efter att ha samlat in all nödvändig information och data, avslutar vi detta klagomål som omotiverat på grund av brott mot casinots bonusvillkor - det maximala insatsbeloppet när du spelade med bonusen överskreds. Du har inte rätt till vinsterna från denna bonus. Dessutom har kasinot rätten att stänga en spelares konto när som helst, och ditt saldo var noll.
Kasinot kunde förse oss med tillräckligt med data för att bekräfta sina påståenden. Även om ditt initiala bonussaldo eller ett sista avdrag kunde ha varit $15,06, inkluderar detta belopp alla senast aktiverade bonusar (16 bonusar). Alla gick förlorade och den sista bonusen var $9,62. Därför var den maximala insatsen inte $1,50, utan cirka $0,96. Eftersom du inte kan bevisa att $15,06 fanns i ditt bonussaldo i början och omsättningskraven ställdes därefter, är det tyvärr bara ditt påstående och vi kan inte anse det som relevant.
Förutsatt att du var medveten om regeln som anger det maximala insatsbeloppet och värdet av den senaste bonusen, och det faktum att du accepterade casinots regler och villkor vid registrering eller anspråk på bonusen, agerade casinot korrekt och inom sina regler.
..."
Hello,
I'm sorry that your complaint was closed as unjustified. Everybody can check it out here.
Allow me to paste in the explanation:
"Dear PVD2021,
I was provided with sufficient evidence supporting the casino's decision. After gathering all the necessary information and data, we are closing this complaint as unjustified due to breaching the casino's Bonus Terms and Conditions - the maximum bet amount while playing with the bonus was exceeded. You are not entitled to the winnings obtained from this bonus. Moreover, the casino has the right to close a player's account anytime, and your balance was zero.
The casino was able to provide us with enough data to confirm its claims. Although your initial bonus balance or a final deduction could have been $15,06, this amount includes all lastly activated bonuses (16 bonuses). All of them were lost and the last bonus was $9,62. Therefore, the maximum bet was not $1,50, but approximately $0,96. Since you cannot prove that $15,06 was in your bonus balance at the beginning and the wagering requirements were set accordingly, unfortunately, it is just your claim and we cannot consider it relevant.
Assuming that you were aware of the rule stating the maximum bet amount and the value of the last bonus, and the fact that you accepted the casino's Terms and Conditions upon registration or claiming the bonus, the casino acted correctly and within its rules.
..."
Hej, så jag gjorde min registrering på den här plattformen.
Sedan några dagar senare fick jag ett erbjudande om att sätta in 25 reais och jag skulle tjäna 75 för att spela
Jag gjorde insättningen och gick för att spela
Ko deposit hade ingen beskrivning av var man skulle spela eller inte
Jag hade precis att jag skulle behöva slutföra insatsgränsen..
Så jag började spela på kasinot
Jag vann ett värde av 600 reais
Jag gick för att försöka dra tillbaka och såg att det fanns den här insatsbegränsningen
Jag kontaktade supporten och han sa till mig att jag skulle behöva satsa..
Så jag gick tillbaka och startade vadet
Och få 5 000 000 intäkter
Insatsgränsen har slutförts
Jag tog kontakt för att dra tillbaka och
De ber om mina dokument
kontoutdrag
RG
Pass
Adressbevis
pix
Och idag fick jag ett mejl om att mitt vunna belopp var annullerat
eftersom jag spelade ogiltigt spel
Hur och vad jag spelade
Ogiltig
Och där stod det att jag hade följt uttagsreglerna
Jag vill ha en lösning
för om jag inte skulle spela
Plattformen bör avbryta spelet samtidigt
Men jag tjänade inte 5000k
Nu kommer du att säga att det var Invalid?
Jag går efter mina rättigheter, jag kommer att säga upp plattformen
Jag ska till polisstationen
För jag är i min rätt
Och jag vill ha mina pengar
Hi so I made my registration on this platform.
Then a few days later I received an offer to deposit 25 reais and I would earn 75 to play
I made the deposit and went to play
Ko deposit had no description of where to play or not
I just had that I would need to complete the bet limit..
So I started playing at the casino
I won a value of 600 reais
I went to try to withdraw and saw that there was this bet restriction
I contacted support and he told me that I would have to bet ..
So I went back and started the bet
And get 5000k earnings
Bet limit has been completed
I contacted to withdraw and
They ask for my documents
account statement
RG
Passport
Proof of address
pix
And today I received an email saying that my won amount was canceled
because i played invalid game
How and what I played
Invalid
And it was stated there that I had complied with the withdrawal rules
I want a solution
because if I wasn't supposed to play
The platform should cancel the game at the same time
But I didn't make 5000k earnings
Now you come to say that it was Invalid?
I'm going after my rights I'm going to denounce the platform
I'm going to the police station
Because I'm in my right
And I want my money
Oi então eu fiz meu cadastro nessa plataforma .
Aí com ums dias recebi uma oferta de depósito de 25 reais e ganharia 75 pra jogar
Fiz o depósito e fui jogar
Ko depósito nao tinha descrição de onde jogar ou não
Só tinha que eu tinha que eu precisaria completar o limite de aposta..
Então eu comecei a jogar no cassino
Ganhei um valor de 600 reais
Fui tentar sacar e vir que tinha essa restrição de aposta
Entrei em contato com o suporte e ele me disse que teria que aposta ..
Então voltei e comecei a aposta
E conseguir 5000mil de ganhos
O limite de aposta foi completado
Entrei em Contato pra sacar e
Eles pedio meus documentos
Extrato de conta
Rg
Passaporte
Comprovante de residência
Pix
E hoje recebi um email dizendo que meu valor ganho foi cancelado
Pq eu joguei jogo inválido
Como E que eu joguei
Inválido
E foi Constado lá que eu tinha comprido as regras de saque
Eu quero uma solução
Pq se não era pra eu jogar
A plataforma deveia anula na msm hora o jogo
Mas n eu fiz 5000mil de ganhos
Agora vem dizer que foi Inválido?
Eu vou atrás dos meus direitos vou denucia a plataforma
Vou na delegacia
Porque estou no meu direito
E quero meu dinheiro
Jag skrev redan ovan att detta är en casinobluff! De kommer alltid att hitta en anledning att inte betala ut vinsterna!
I already wrote above that this is a casino scam! They will always find a reason not to pay out the winnings!
Я вище вже писав,що це казино-скам!Вони завжди знайдуть причину не виплачувати виграш!
Skulle det vara möjligt för oss att lämna in en stämningsansökan och säga upp dem på den här plattformen? Vi måste kämpa för vår rätt
Would it be possible for us to file a lawsuit and denounce them on this platform? We have to fight for our right
Será que teria como nos fazer uma ação judicial e denunciar eles essa plataforma nos temos que lutar por nosso direito
Hallå,
låt mig kommentera "processen" också.
Det är bra att du skickade in klagomålet här, och jag rekommenderar starkt att du uppmärksammar det nu. Baserat på hur ditt klagomål utvecklas först efter att jag skulle överväga nästa steg, men först till kvarn, håller du med?
Så vänligen kontrollera ditt klagomål och ge oss ytterligare information.
Tack.
Hello,
allow me to comment about the "lawsuit" as well.
It's good that you submitted the complaint here, and I strongly recommend paying attention to it now. Based on how your complaint develops only after I would consider the next steps, but first things first, do you agree?
So please, check your complaint and provide us with further information.
Thank you.
Jag skrev redan ovan att detta är en casinobluff! De kommer alltid att hitta en anledning att inte betala ut vinsterna!
I already wrote above that this is a casino scam! They will always find a reason not to pay out the winnings!
Я вище вже писав,що це казино-скам!Вони завжди знайдуть причину не виплачувати виграш!
Jag är ledsen att ditt klagomål avslutades som omotiverat , men du bröt mot regeln om maxinsats. Jag förstår att du känner dig lurad, men enligt våra upptäckter har casinot inte lurat dig.
Var alltid uppmärksam på reglerna, speciellt om du spelar med bonusen, tack.
I'm sorry that your complaint was closed as unjustified, but you breached the max bet rule. I understand that you feel cheated, but according to our findings, the casino did not scam you.
Always pay attention to rules especially if you play with the bonus, please.
I mina klagomål angav jag fakta att jag inte överskred den högsta tillåtna insatsen. Det enda är att jag inte kunde bevisa beloppet av bonusen som jag borde ha vunnit ($15+, inte den som uppfanns av casinorepresentanten, dvs två gånger mindre), skärmdump. Och det finns helt enkelt inga andra alternativ för att ställa in beloppet på bonusen efter att den är klar, som på andra kasinon i denna avloppspool.
Här är en annan spelare som fick sina vinster återkallade:
På samma sätt annullerades mina vinster. De skrev att han spelade förbjudna spel. Jag insåg att jag hade spelat jackpottslots ett tag.
Även om det inte finns något sådant i reglerna för bonusen!
In my complaints, I stated the facts that I did not exceed the maximum allowed bet. The only thing is that I could not prove the amount of the bonus that I should have won ($15+, not the one invented by the casino representative, i.e. twice less ), screenshot. And there are simply no other options to set the amount of the bonus after its completion, as in other casinos in this cesspool.
Here's another player who had their winnings revoked:
Likewise, my winnings were canceled. They wrote that he played prohibited games. I realized that I had been playing jackpot slots for a while.
Although there is no such thing in the rules of the bonus!
Я в своїх повідомленнях в скарзі наводив факти,що я не перевищував максимально дозволену ставку.Єдине що я не зміг доказати суму бонусу ,яку я повинен був відіграти (15+$,а не ту,що придумав представник казино,тобто в два рази меншу), скріншотом.А інших опцій встановити суму бонусу після його завершення як в інших казино в цій помийці просто немає.
Ось інший гравець,якому відмінили виграш:
Аналогічно і мені анулювали виграш. Написали, що грав у заборонені ігри. Я так зрозумів, що якийсь час я грав у слоти з джекпотом.
Хоч в правилах бонусу цього немає!
Jag kan inte ändra på det, så om du känner att det finns något nytt kan du lägga till det redan avslutade klagomålet, be att klagomålet återupptas, tack.
Tyvärr ger ett så kort citat ingen förklaring för mig, eftersom jag inte har någon aning om vilket klagomål det tillhör.
Observera bara att inte bara bonusvillkoren gäller, utan även de allmänna reglerna måste beaktas hela tiden.
I can't change that, so if you feel that there is something new you can add to the already closed complaint, ask the complaint to be reopened, please.
Sadly, such a short quote provides no explanation to me, since I have no clue to which complaint it belongs.
Just note that not only do the bonus terms apply, but even the general rules must be taken into the consideration all the time.
Hej,
tyvärr har jag ingen aning om vad detta clearingnummer är. Kan du ge råd?
Supporten ska förklara vad som behöver tillhandahållas 🤔
Hello,
sadly, I have no clue what this clearing number is. Can you advise, please?
The support should explain what needs to be provided 🤔
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.