Fick du detta från dem först
Tack för att du kontaktade Kryptonim och gjorde oss uppmärksamma på dina problem.
Vi ville informera dig om att ditt klagomål håller på att utredas. Vi förstår vikten av att lösa det här ärendet snabbt och försäkrar dig om att vårt team arbetar hårt för att ta itu med dina problem grundligt.
Vi vill be dig att förse oss med ytterligare information, som hjälper oss att hantera detta ärende med tillbörlig aktsamhet:
- E-postadress som används för aktuella transaktioner
- Land där transaktionen gjordes
- Betalningsbekräftelser på aktuella transaktioner
Väntar på att höra från dig.
Did you receive this from them first
Thank you for contacting Kryptonim and bringing your concerns to our attention.
We wanted to inform you that your complaint is being investigated. We understand the importance of resolving this matter promptly and assure you that our team is diligently working to address your concerns thoroughly.
We want to ask you to provide us with some additional information, which will help us to deal with this matter with due diligence:
- email address used for transactions in question
- country where the transaction was made
- payment confirmations of transactions in question
Waiting to hear from you.
Automatiskt översatt: