Risposta della banca:
Vi undersökte ditt ärende och enligt våra register har den rapporterade transaktionen godkänts från din sida. Observera att vi gör vårt bästa för att förhindra att sådana transaktioner sker, varför vi begär ytterligare autentisering. På grund av att betalningen godkändes från din sida kan vi tyvärr inte bestrida transaktionen.
Vi beklagar att vi inte kommer att kunna hjälpa dig den här gången och vi uppskattar ditt tålamod under hela processen
Risposta della banca:
We looked into your case and according to our records the reported transaction has been approved on your end. Please note that we do our best to stop such transactions from happening, which is why we request additional authentication. Unfortunately, due to the fact that the payment was approved on your end, we aren't able to dispute the transaction.
We're sorry we won't be able to assist you this time and we appreciate your patience throughout this process
Automatiskt översatt: