2 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Duxcasino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
2 år sedan
Hello, after registering from where to activate my 20 free books on dead
Ändrad av författare 2 år sedan
2 år sedan
Hello,
you are supposed to activate this bonus in your casino account. If you need help, ask their live chat, please.
Let me know whether they helped you.
1 år sedan
Hej killar har någon vunnit något där?
Bonusspel kan inte vinna mer än €20!!
Ringer då ständigt med spamnummer!?! Med dig också??
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hallå. Har Duxcasino erfarenhet av att hantera tredje parts insättningar? Jag spelade med en kollega och betalade dumt något från hans kort. Jag snubblade över insättningssystemet för tredje part. Nu har vi gjort en väldigt stor vinst (>10 000) men verifiering pågår fortfarande - fullmakt har laddats upp även för detta. Vi sitter på glödande kol en stund. Är det någon som har någon erfarenhet av att Dux betalar ut här eller om de ogiltigförklarar eller konfiskerar vinsterna.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hello.
In such a scenario, I'd inform the casino immediately upon you made this mistake. This is forbidden and against the rules. So, the best shot is to ensure the casino understands it was just a fault. To do that, I would not wait untill they find out on their own... It seems suspicious.
Have you both played using the same network? I hope you haven't.
One way or another, keep us posted - I wish you a fair approach!
1 år sedan
Hallå. Tack för svaret - jag skickade det till dem och de ville ha det direkt som en del av KYC ändå. Vi skickade även en fullmakt direkt från min kollega om att jag kan använda pengarna. Vi har inte hört något sedan dess. Dessutom satte jag in något från mitt konto och skickade datan dit. Vi hoppas nu att de släpper igenom det trots att de bryter mot reglerna "som en gest av välvilja" och med en varning. Begärd information skickades omedelbart, inklusive kontotransaktioner och allt. Supporten säger bara att det fortfarande håller.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
I imagine it feels awkward when you have to come clean about breaching the rules leaving the judgment upon the casino. Still, as being said, I believe the chance for a fair or generous solution improves with you being honest. I wish you a fair ending, I'll be here for further updates.
Share every progress you make, please.
1 år sedan
Tyvärr har casinot nu blockerat mitt konto och vill bara återbetala det inbetalda beloppet. Verkar som om de inte skulle hävda goodwill här utan insistera på villkoren och dra in vinsterna helt. Jag tycker att det är synd och ganska spelarovänligt – speciellt eftersom man till och med måste ange kontoinnehavaren manuellt när man gör en insättning och det finns fortfarande inget som tyder på att detta måste vara identiskt.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
I empathize with your opinion, yet there are still terms and conditions you should get familiar with because the moment you finalize the account registration, you also agree to the full terms:
"The Company does not accept third party payments. You must make deposits only from a bank account, bank cards, e-wallets or other payment methods that are registered in your own name. If we determine during the security checks that you have violated this condition, your winnings will be confiscated and the original deposit will be returned to the owner of the payment account. The Company is not responsible for the lost funds deposited from third party accounts."
I'm so sorry 🙁
