Hej, jag skulle säga att du kommer att se svaret när det har granskats manuellt av medlaren. Det är en säkerhetsåtgärd eftersom kasinon ibland delar personuppgifter som vi inte vill ska visas automatiskt för alla. Därför måste alla meddelanden kontrolleras först.
Oroa dig inte, snälla.
Hello, I'd say that you'll see the response once it is manually reviewed by the mediator. It is a security measure because sometimes casinos share personal details that we do not want to automatically show to all. Therefore, all messages need to be checked first.
Do not worry, please.
Låt mig veta hur det går för dig. Har det gått några framsteg sedan vi sist pratades?
Let me know how you are faring, though. Any progress since the last time we spoke?
Men låt oss gärna veta hur det går. Om problemet kvarstår så kollar vi upp det åt dig.
Surely let us know, though, how it goes. If the issue still persists, we will check it out for you.
Jag trodde att Martin följde fallet... men han svarade aldrig. Jag har 5 000 euro att betala och de gjorde bara en gång.
I thought Martin was following the case... but he never got back to me. I'm short 5,000 euros and they only made one payment.
Io pensavo che Martin seguiva il caso...ma non si è fatto più sentire. Mi mancano 5000 euro e hanno fatto un solo pagamento
Jag trodde att Martin följde fallet... men han svarade aldrig. Jag har 5 000 euro att betala och de gjorde bara en gång.
I thought Martin was following the case... but he never got back to me. I'm short 5,000 euros and they only made one payment.
Io pensavo che Martin seguiva il caso...ma non si è fatto più sentire. Mi mancano 5000 euro e hanno fatto un solo pagamento
Han återkommer till dig när det är möjligt; oroa dig inte. Vi har tyvärr hundratals klagomål som vi måste hantera varje dag. Håll bara koll på timern, tack.
He will get back to you whenever possible; do not worry. We have hundreds of complaints we need to deal with every day, unfortunately. Just watch the timer, please.
Han återkommer till dig när det är möjligt; oroa dig inte. Vi har tyvärr hundratals klagomål som vi måste hantera varje dag. Håll bara koll på timern, tack.
He will get back to you whenever possible; do not worry. We have hundreds of complaints we need to deal with every day, unfortunately. Just watch the timer, please.
Åh, jag hoppades på en rad uttag i rad. Med en sådan återkommande försening antar jag att casinot borde hitta ett mycket bättre sätt att betala ut sina spelare.
Oh, I was hoping for a consecutive line of withdrawals. With such a recurring delay, I imagine the casino should work out a much better way to pay out its players.
Åh, jag hoppades på en rad uttag i rad. Med en sådan återkommande försening antar jag att casinot borde hitta ett mycket bättre sätt att betala ut sina spelare.
Oh, I was hoping for a consecutive line of withdrawals. With such a recurring delay, I imagine the casino should work out a much better way to pay out its players.
Selene (Dragonien)
2 februari 2026, 13:37 EET
Kära Isabella,
Tack för att du kontaktade vår kundsupport.
Vår databas visar att dina uttagsförfrågningar för närvarande ligger i kö hos finansavdelningen.
De angivna tiderna för behandling av förfrågningar är vägledande och kan ibland vara förseningar beroende på antalet förfrågningar som behandlas.
Vi försäkrar er om att avdelningen arbetar för att slutföra alla procedurer så snabbt som möjligt.
Du kommer också att kunna övervaka statusen för din förfrågan direkt från ditt spelkonto.
Om du har ytterligare frågor eller önskemål, tveka inte att kontakta oss via livechatt eller e-post. support@Dragonia.com .
Med vänliga hälsningar.
Dragonia.com-teamet
De är också aggressiva
Selene (Dragonia)
February 2, 2026, 1:37 PM EET
Dear Isabella,
Thank you for contacting our Customer Support Team.
Our database shows that your withdrawal requests are currently queued at the Finance Department.
The times indicated for processing requests are indicative and, at times, may be subject to delays depending on the volume of requests being processed.
We reassure you that the department is working to complete all procedures as quickly as possible.
You will also be able to monitor the status of your request directly from your gaming account.
If you have any further questions or requests, please do not hesitate to contact us via Live Chat or email. support@Dragonia.com .
Best regards.
The Dragonia.com team
They are also aggressive
Selene (Dragonia)
2 feb 2026, 13:37 EET
Gentile Isabella ,
Grazie per aver contattato il nostro Team di Assistenza Clienti.
Dal nostro database risulta che le sue richieste di prelievo sono attualmente in coda presso il Dipartimento Finanziario.
Le tempistiche indicate per l’elaborazione delle richieste sono indicative e, talvolta, possono subire dei ritardi a seconda del volume delle richieste in lavorazione.
La rassicuriamo che il dipartimento sta lavorando per completare tutte le pratiche nel minor tempo possibile.
Potrà inoltre monitorare lo stato della sua richiesta direttamente dal suo conto gioco.
Se dovesse avere ulteriori domande o richieste non esiti a contattarci via Live Chat oppure via email support@Dragonia.com.
Cordiali saluti.
Il team di Dragonia.com
Sono pure aggressivi
Har någon varit aggressiv mot dig? Jag skulle inte förvänta mig en sådan incident med tanke på att förseningen helt och hållet beror på casinots sida.
Someone has been aggressive toward you? I would not anticipate such an incident considering the delay is fully on the casino side.
Har någon varit aggressiv mot dig? Jag skulle inte förvänta mig en sådan incident med tanke på att förseningen helt och hållet beror på casinots sida.
Someone has been aggressive toward you? I would not anticipate such an incident considering the delay is fully on the casino side.
Jag träffade väldigt otrevliga människor, jag trodde inte att den här röran, även om det var fel, skulle fortsätta att bete sig så här.
I found very rude people, I didn't think that this mess, even if at fault, would continue to behave like this
Ho trovato persone molto maleducate, non pensavo che questo casino anche se in colpa ,continuasse a comportarsi cosi
Jag tycker också att det är lämpligt, även om jag inte såg några exempel. Men jag respekterar dina känslor; åtminstone skulle supporten kunna göra detsamma, antar jag. Försök att inte tänka på det, tack. Det här problemet med förseningar är en källa till stress i sig.
I also find it appropriate, even though I did not see any examples. However, I respect your feelings; at least the support could do the same, I guess. Try not to think about it, please. This problem with delay is a source of stress on its own.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.