Dragonia Casino – generell diskussion (sida 4)

Jag kan inte komma in på forumet för att läsa svaret igen.

What the issue is exactly, please?

Den visar mig inte Dragonias svar

Jag ser detta på klagomålet

Hello, I'd say that you'll see the response once it is manually reviewed by the mediator. It is a security measure because sometimes casinos share personal details that we do not want to automatically show to all. Therefore, all messages need to be checked first.

Do not worry, please.

Tusen tack.

Let me know how you are faring, though. Any progress since the last time we spoke?

Surely let us know, though, how it goes. If the issue still persists, we will check it out for you.

Ja. Problemet kvarstår. Jag saknar 5 000 euro.

Jag trodde att Martin följde fallet... men han svarade aldrig. Jag har 5 000 euro att betala och de gjorde bara en gång.

I meant the issue with not showing the message from the casino, actually.

He will get back to you whenever possible; do not worry. We have hundreds of complaints we need to deal with every day, unfortunately. Just watch the timer, please.

Tre dagar kvar

De gjorde bara en insättning. Totalt har jag fyra gånger 500 euro under, alltså 5 000 euro.

Oh, I was hoping for a consecutive line of withdrawals. With such a recurring delay, I imagine the casino should work out a much better way to pay out its players.

Nej, de skickade faktiskt ett mejl till mig där de sa att jag står i kö.

Selene (Dragonien)

2 februari 2026, 13:37 EET

Kära Isabella,

Tack för att du kontaktade vår kundsupport.

Vår databas visar att dina uttagsförfrågningar för närvarande ligger i kö hos finansavdelningen.

De angivna tiderna för behandling av förfrågningar är vägledande och kan ibland vara förseningar beroende på antalet förfrågningar som behandlas.

Vi försäkrar er om att avdelningen arbetar för att slutföra alla procedurer så snabbt som möjligt.

Du kommer också att kunna övervaka statusen för din förfrågan direkt från ditt spelkonto.

Om du har ytterligare frågor eller önskemål, tveka inte att kontakta oss via livechatt eller e-post. support@Dragonia.com .

Med vänliga hälsningar.

Dragonia.com-teamet

De är också aggressiva

Someone has been aggressive toward you? I would not anticipate such an incident considering the delay is fully on the casino side.

Jag träffade väldigt otrevliga människor, jag trodde inte att den här röran, även om det var fel, skulle fortsätta att bete sig så här.

I also find it appropriate, even though I did not see any examples. However, I respect your feelings; at least the support could do the same, I guess. Try not to think about it, please. This problem with delay is a source of stress on its own.