Hello, I see no progress has been made, though I did not expect much during the weekend. The other casinos are experiencing delays too, but that's more likely because of their shared services or the same slow processing.
I would not dare to say the whole group ran out of money.
This is going to be mostly about patience, it seems.
Hello, I see no progress has been made, though I did not expect much during the weekend. The other casinos are experiencing delays too, but that's more likely because of their shared services or the same slow processing.
I would not dare to say the whole group ran out of money.
This is going to be mostly about patience, it seems.
Jag har inte fått några detaljer än. Fick ett mejl igår morse.
As far as I can see in the system, the time is almost up. Should the casino fail to issue a payout promptly, the complaint will be used to challenge their process.
I wish this step wasn't necessary.
Jag fick precis 500 euro. Jag saknar 6 500.
It can be the first positive part in the chain! Let's see how the withdrawal frequency increases. I'll stay in touch for more updates.🤞🤞🤞
Sure, for now, take care of yourself and keep us updated. I'm optimistic; try not to worry too. 🙌
Sure, for now, take care of yourself and keep us updated. I'm optimistic; try not to worry too. 🙌
För närvarande gjordes endast en betalning på 500 euro igår, även om ytterligare två har godkänts. Nu har jag begärt ytterligare två, eftersom man kan begära en per dag.
Yes, the usual daily withdrawal limit, which is not carried out daily. I'm familiar with this.
Hittills har jag bara fått 500 från igår. Jag förstår inte, med tanke på att det var en försening, att de borde betala det i omgångar och inte fortsätta med 500 om dagen, vilket sedan leder till slutet och kanske ytterligare 15 dagar. Men mitt klagomål kommer att öppnas om en timme, och jag kommer att göra denna begäran.
Hej, jag fick bara 500 euro igår. Sedan ingenting. De sa att ytterligare två uttag på 500 euro hade lyckats, men jag har inte fått något. Dessutom för att alla tre skickades igår kl. 12:09, men bara ett kom fram. Jag saknar fortfarande 6 500 euro, vilket jag, som jag skrev ovan, med tanke på uttagstrenden skulle vilja att de skickar i 2/3 delbetalningar.
Tack så mycket
Hello there.
If you need to add something to your complaint, you can do it at any time. The timer needs to be set for every complaint because our team has hundreds of complaints that we need to deal with every day, actually.
But I will try to ask my colleague to look at yours as soon as possible so it can move forward, ok?
Hello there.
If you need to add something to your complaint, you can do it at any time. The timer needs to be set for every complaint because our team has hundreds of complaints that we need to deal with every day, actually.
But I will try to ask my colleague to look at yours as soon as possible so it can move forward, ok?
Tack för att du inte gav mig möjligheten att svara
den ger mig den här skärmen
Hm... Try to clean the cache and the cookies on your computer. Log out and back in again, and then tell us if everything is okay, please.
There is no reason to believe that we do it on purpose, for sure. 🤷♀️
Hm... Try to clean the cache and the cookies on your computer. Log out and back in again, and then tell us if everything is okay, please.
There is no reason to believe that we do it on purpose, for sure. 🤷♀️
Jag är på en telefon. Inte på en dator.
I understand. So, please try to log out from your account and use a different browser to log back in.
Hopefully it'll fix it.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.
