Hej, det är tråkigt att du hamnat i en så obekväm situation. Får jag fråga, spelade du med bonusen eller bara med riktiga pengar? Gav casinot dig en anledning till varför de ville stänga ditt konto?
Hur som helst, om du tror att det är kasinots fel och du inte gjorde något fel, skulle jag rekommendera att du lämnar in ett klagomål, klicka bara på denna länk och öppna den här: https://es.casino.guru/quejas
Som en del av klagomålet, här är en annan användbar länk till en guide som du kan ha nytta av: https://es.casino.guru/instrucciones-resolucion-quejas
Vårt team kommer att försöka hjälpa dig att lösa din situation och de bevis du har kommer definitivt att uppskattas.
Jag hoppas att din situation löser sig och att du inte får fler negativa upplevelser. Tror du att du kan uppdatera oss om hur din situation går? Lycka till nu.
Hi, that's unfortunate that you got into such an uncomfortable situation. May I ask, did you play with the bonus or just with real money ? Did the casino give you a reason why they wanted to close your account ?
Anyway, if you think it is the casino's fault and you did nothing wrong, I would recommend that you file a complaint, just click on this link and open it here: https://es.casino.guru/quejas
As part of the complaint, here is another useful link to a guide that you might find helpful: https://es.casino.guru/instrucciones-resolucion-quejas
Our team will try to help you solve your situation and the evidence you have will be definitely appreciated.
I hope your situation will be resolved and you will not have any more negative experiences. Do you think you could update us on how your situation is going ? Good luck for now.
Automatiskt översatt: