CrownPlay Casino – generell diskussion (sida 12)

Hej, jag fick ett mejl idag från supporten

,, Tack för att du kontaktade vår CrownPlay kundtjänst.

Observera att vår ekonomiavdelning är medveten om utbetalningsförseningen eftersom vi försenar alla utbetalningar på grund av stora förfrågningar.

Du behöver inte oroa dig, utbetalningen går igenom, det kan bara ta lite längre tid än förväntat.

𝐄𝐒 𝐢𝐬 𝐯𝐨𝐧 𝐡𝐚𝐧𝐬𝐭𝐞𝐫 𝐖𝐢𝐜𝐡𝐭𝐢𝐠𝐤𝐝 𝐛𝐞 𝐫𝐞𝐫𝐭𝐢𝐠𝐞𝐧, 𝐝𝐚𝐬 𝐚𝐥𝐥𝐞 𝐙𝐚𝐡𝐥𝐮𝐧𝐠𝐬𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐚𝐤𝐭𝐢𝐨𝐧𝐞𝐧, 𝐞𝐢𝐧𝐬𝐜𝐡𝐥𝐢𝐞𝐬𝐬𝐥𝐢𝐜𝐡 𝐄𝐢𝐧𝐳𝐚𝐡𝐥𝐮𝐧𝐳𝐚𝐡𝐥𝐮𝐧 𝐮𝐧𝐝 𝐀𝐮𝐬𝐳𝐚𝐡𝐥𝐮𝐧𝐠𝐞𝐧, 𝐝𝐞𝐛𝐥𝐢𝐜𝐡 𝐯𝐝 𝐙𝐚𝐡𝐥𝐮𝐧𝐠𝐬𝐚𝐧𝐛𝐢𝐞𝐭𝐞𝐫𝐧 𝐛𝐞𝐞𝐢𝐧𝐟𝐬 𝐰𝐞𝐫𝐝𝐞𝐧 𝐤𝐚𝐧𝐭, 𝐰𝐚𝐬 𝐭𝐡𝐞 𝐚𝐧𝐝𝐞𝐫𝐠𝐞𝐬𝐞𝐡𝐞𝐧𝐞𝐧 𝐕𝐞𝐫𝐲𝐨𝐮 𝐠𝐞𝐫𝐮𝐧𝐠𝐞𝐧𝐧.,,

det är vad de skrev till mig

I understand that this is frustrating; however, from such a response, there is not much else to conclude. Let's just say the casino management should use every tool to deal with the delay as soon as possible. For example, paying a porting of the sum straight away so the players may feel less stressed. Not sure whether this is applicable since if the heavy workload seems to be the only reason, dividing withdrawals could cause even worse delay,...

Well, these situations are challenging for both sides I guess. 🙁 I hope it won't last very long!

Jag har ingen aning, pengarna behandlas fortfarande. Sajten är så tveksam, inget skämt. Jag har väntat på mina pengar i nästan en månad och inte ens ett svar.

In this case, I really hope that our team will be able to help and solve your complaint as soon as possible.

Is this your first withdrawal request there?

God morgon, nej det står inget om det...

Ja, detta är min första begäran om uttag. Jag vet inte vad jag ska göra härnäst. Pengarnas status är fortfarande under behandling.

Try to stay patient, please, and our complaint team will do everything possible to get this solved.

Okej, tack så mycket.

Jag har ett saldo på 5000 euro fast på sajten. de fortsätter att skjuta upp att betala det. alltid utbyta mejl. jag behöver hjälp akut.

That sounds really stressful, having such a large balance stuck and getting vague replies is definitely not okay.

Also, just to better understand your case, how long have you been waiting for the withdrawal so far?

Has the casino given you any specific reason or timeline for the delay?

Once we have a bit more info, we’ll do our best to assist you!

Jag har fått de svaren i 2 månader nu. Nej. Du måste helt enkelt göra uttaget manuellt och de skjuter upp det om och om igen. De har redan bett mig om flera cryptocurrency-plånböcker som jag har underlättat och de tar sig fortfarande tid. Ja, snälla hjälp.

Just to clarify, did the casino ask you to create and provide several cryptocurrency wallets, and despite that, they still haven’t processed your withdrawal? That sounds very concerning, particularly if they’ve been delaying things over and over again.

At this point, since it’s already been such a long wait without any resolution, I’d strongly recommend submitting a formal complaint with us. Our team can look into the matter further and try to help you get this resolved.

Wishing you the best of luck, hopefully we can help move things forward for you. 🙂

ja det stämmer. Jag försöker, kan du visa mig var jag kan lämna in ett klagomål med crownplay? Jag kan inte hitta casinot på din webbplats.

Complaint you can open here on this link ⬅️

If you can't find the casino, did you type it in search bar and nothing showed up? You can choose some other casino and in the text write the one you have problem with. Our team will fix it in the complaint.

Hej, jag hittade det här forumet eftersom jag undersöker Crownplay. Min mamma spelade live roulette som hon alltid spelar på en annan webbplats och pengarna faller på plats, men Crownplay säger att deras deadline är 3 arbetsdagar för att betala. Jag blev rädd när jag läste rapporterna om 12 dagar för att få och folk som sa att de inte fick, nu är jag orolig, kommer hon inte att få priset? Och eftersom casinots betyg är högt här och casinot har dessa problem med betalningar?

Hi, sometimes it happens that casinos pay out players later than they say they will. If they have a deadline of 3 days, I would stick to it at first, but it may happen that they don't meet it. It can all depend on various things like 3rd party payment provider or if you need to go through verification, that can play a big role and so on. Didn't the casino ask for any documents from the mom? When did she make the withdrawal? 

Kasinot har en skylt där som säger att ingen dokumentation krävs och krävde inga dokument när hon begärde uttag på 1500,00 som jag vann på live-roulettehjulet, det blev oavgjort för nummer 22 och hon vann, roulette är live och det finns inget sätt att tvivla på något för att inte betala. Hon spelar alltid på ett annat kasino och hon faller för det. Hur som helst, hon ville prova det här kasinot på rekommendation av casinoscores webbplats. Betalningen begärdes i bildformat. Hittills har det inte fallit igenom, jag meddelar dig när det gör det. Jag gillar inte att skicka meddelanden till kasinosupporten, jag väntar.

casinoguruint-inloggning fungerar inte i Edge-webbläsaren, jag kunde svara dig via Chrome-webbläsaren. Jag såg att vissa personer inte svarade dig, det kanske är deras webbläsarproblem. Här är ett tips: försök att logga in med Chrome.

Well then let me know when you have something new or if something has changed. Anyway, was it you or your mother, because you write once as if it was you and once as if it was her. 

As for the login and browser, I'm glad you're using a different one, but out of curiosity, what did it say when you tried to log in with edge? 

Hon vann, men jag jagar henne för att få betalt eftersom hon inte vet hur man spelar vissa saker ordentligt, men hon vet hur man spelar och hon satte in pengar för att spela, nu vill hon få betalt, hon är 74 år gammal! På Edge dyker alternativet att logga in upp, men du anger informationen och ingenting händer, i Chrome dyker det upp, jag hade problem med att svara dig på det, så jag antog att det var webbläsaren, jag kommer från IT-området, jag är systemanalytiker och jag vet att vissa funktioner inte fungerar i vissa webbläsare och jag antog att det var allt.