CrownPlay Casino – generell diskussion (sida 17)

Tack! Jag har lämnat in ett klagomål mot alla casinon som öppnade mitt konto igen utan tillstånd.

Jag skulle vilja veta hur många andra användare som har hamnat i samma situation som jag.

Hi there, hope you're doing well. My apologies for the delay; I needed a break for the last couple of days. In any case, I guess you have not been the only one in this situation; however, I hope most operators, who share quite vague principles proven in closed players' complaints, will reconsider their approach to self-exclusion due to gambling addiction.

Det som gör mig mest arg är att det här är exklusiva kasinon! Är det möjligt att vi inte kan ingripa?

Hello, in my opinion it depends on each casino separately. Some casinos, though complaining, realize that such cases also have a player's safety perspective and are willing to change processes or rules to meet the best solution possible. And some do not...

Hej, jag har väntat på 3 uttag i 7 dagar och fortfarande ingenting. Jag kontaktar supporten och får fortfarande samma ursäkter och väntar och väntar.

Jag vet inte vart jag ska vända mig för att klaga, kan någon hjälpa mig?

Hej, du kan lämna in ett klagomål här , men observera att varje casino har 14 dagar på sig att lösa situationen utan vår inblandning. Därför kommer våra kollegor att hantera situationen om casinot inte lyckas lösa situationen innan denna period löper ut.

Du har ingen aning om varför urvalet är så försenat? Jag förstår att de gav dig en förklaring, men du väntar fortfarande.

Okej, jag väntar lite längre, jag vet inte varför uttaget inte fungerar, de svarar mig alltid, men det är alltid samma sak, jag har inget att oroa mig för, etc. Jag är desperat, jag har ganska mycket pengar i det, de vill inte ens ha verifiering än.

De är riktiga tjuvar.

Jag förstår att det är svårt och att man inte tror på casinot när de säger att pengarna kommer fram i ordning. Å andra sidan, om jag förstår det rätt, har vi ingen konkret information om att casinot inte vill betala. Det tar bara ett tag av någon anledning, men jag tror inte att vi vet något annat än.

Försök att hålla dig lugn, snälla.

Hej, tack för ert stöd, men allt verkar vara bra, 3 betalningar har kommit, även om det tog ungefär 9 dagar, men de kom. Nu har jag 4 uttag till framför mig, så jag hoppas att det kommer att gå bra, men tack så mycket ändå.

Det var fantastiska nyheter! 🙌

Tack för den positiva informationen, jag hoppas såklart också att allt ska gå mycket snabbare nu. 7 val i den ordningen måste vara ganska nervpirrande, eller åtminstone är det så det verkar för mig.

Hör du av dig när du har alla pengarna hos dig? Bara för att vara på den säkra sidan. 🙂

Självklart ska jag meddela dig, det kommer fortfarande att vara svårt.

Jag tror jag förstår. Men jag hoppas ändå att vi båda får en trevligare överraskning. 🙂🍀