3 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Casiqo Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
I was playing around last night with a 60 dollar bonus, I completed the bonus and continued to play, unaware that the max bet was 8 dollars. Casiqo has confiscated $1850 from me. How was I supposed to be aware of the rules when the bonus itself in the account menu shows no information other than the bonus amount and progress bar 

Hello,
I'd say that such experience should teach you to always check bonus terms the moment you take one, this term called the max bet rule is very common, to be honest.
In the ideal world, the casino's system would prevent you from making higher-than-allowed bets, sadly, not every casino can set its system like that. It's up to the player to learn all associated rules in advance or ask the chat for advice.
Can you tell how many times you overbet while playing with the bonus?
You see, we try to explain to casinos that just a few wrongly placed bets should not be such a big deal and the reason for voiding the winnings.
If you feel that you need help, check this guide about how you can submit a complaint, it is the sort of help we offer for free.
Ämne CASIQO CASINO
HANDS OFF accepterar de inte ens ett europeiskt pass..
Timmar i Chat, undvik att betala ut, acceptera ett giltigt pass och bara vinna tid! Du ber 5 att frysa kontot ingenting! Så jag spelade LÄTT ned mina 2 000 €.
Nu på tyska! Jag måste vara galen!
#1 Sätt in nästan €2000 och förlorade snabbt. Mot slutet hade jag tur och vann €2000. Var inte kul!
#2 Fel transaktion vid utbetalning, i fyra timmars livechatt agerade de antingen dumt eller...) uppnådde ingenting. Sedan kom jag på att använda en annan app!
Enligt chattutbetalning, mycket vänlig inga problem!
#3 Efter två dagar följer: Åh, det finns ingen anledning att registrera sig!
#4 Inga problem i livechatt förutom att de inte ens kan acceptera skärmdumpar, dvs HTML-filer! Så vad är poängen med allt detta?
Allt ett problem, enligt live support, jag visste att det skulle bli ett och sedan....
#5 De accepterar inte ett österrikiskt EU-pass...för att inte tala om de andra dokumenten!
#6 Jag fick reda på att de inte har en spellicens för Österrike!
#7 Jag har sett många kriminella internetkasinon och det här är det absolut knepigaste!
#8 Ja, för medelstora belopp tog det mig 1 1/2 timme tills 2000€ var borta. Det kändes aldrig som att det var mina pengar!
#9 Jag vill skona andra dessa tre dagar av skräck! Normal underhållande slot, här Hazard 70-100x inte en enda vinst, oavsett vilket spel, jag har provat ett 20-tal, ÄR REGELN HÄR!
Sorry, but I cannot completely understand the issue you are having at this casino the way you have described it.🤷♀️
I can see that the casino operates under the Malta Gaming Authority (MGA), that it actually accepts players from Austria, and that the casino is willing to help you with some issues you have experienced.

Was it solved in the meantime, perhaps? If you need our team to help you out, please do not hesitate to write to us. We'll wait for your reply.
Kära Romi!
Vad kan jag göra?
Ska jag förmedla hela konversationen, 30-40 sidor med dokumentation från livechatt och e-posttrafik?
Lg Pat
Just try to describe it with your own words, please. Would that be possible, perhaps?
Du bör undvika detta casino. Jag vann 570e, efter det kunde jag inte logga in på kontot längre och jag kontaktade supporten och de förbjöd mig från kasinot, nu försöker jag slåss med Support om jag fortfarande kunde få ut mina pengar, men det gör jag inte mycket säker på detta heller. 🙁 Ha en fin dag till er som läser detta, hoppas ni har tur 🙂
Hello, I'm sorry for the situation you've gotten yourself into. My question for a start is, did the casino tell you why they blocked your casino account and you can't log in. Did you play here with any bonus or not ? If you know more about the scenario please let me know and we would try to help you if you are interested and open a complaint.
I will be here waiting for your reply.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.