Casinia Casino – generell diskussion (sida 18)

So have you started the verification already, or they didn't ask you to do so yet?

Hej, jag har redan gjort det men jag kunde bara ta ut €3000 på två månader, även om de säger att gränsen är €7000, det är en lögn eftersom du inte kan sätta in mer pengar och inte kan ta ut mer än €500 dagligen, 3 aktiva uttag maximalt med fördröjningen att göra dem effektiva, min nivå sjönk till ett minimum och i slutändan som en bra spelberoende till en annan spelare, jag rekommenderar alla andra spelberoende, casinon och andra...... kan bara sätta in pengar men när det är dags att ta ut dem kommer de att lägga upp alla svårigheter för att försöka få dig att spendera dem. Jag hoppas att du sänker poängen för detta casino till ett minimum, tack.

Om 2 år kanske du har det, till slut slutade jag med att spendera det, om du kan hålla ut, ta ut €1500 i månaden (vad de kommer att lämna dig) och spendera inget annat, om du vill spela, spela på ett annat casino.

Hej 14.2. Klockan 00:01 begärde jag ett uttag på casinot Casina och det behandlas fortfarande och livesupporten säger fortfarande att jag ska ha tålamod. Jag vet inte hur länge man ska ha tålamod.

If you still have problems with your withdrawal, you can reopen your complaint, thanks to which the casino would receive black points and its safety index would be lowered if the casino does not resolve your situation. But it would be good to reply to our team. 

Anyway, is your money still coming in, although obviously with a delay, or has it stopped?

Hej, jag skulle vänta lite längre, tydligen från vad du kan läsa här är casinot inte det snabbaste. Det var också en helg och det räknas inte med i uttagshanteringen då många casinon inte hanterar sådant vid den tiden.

Om du inte lyckas få pengarna inom nästa vecka, hör av dig så ser vi vad som kan göras.

Får jag veta om detta är ditt första uttag eller inte? Krävde kasinot också verifieringsdokument från dig?

Hej, ja, detta är det första uttaget. Och de bad inte om några dokument från mig. Jag kollar min e-post och spam och det sista jag ser är att jag ansökte om ett uttag. Jag tror att stödet skriver till mig som en robot.

Naturligtvis kommer du förmodligen att få vänta på uttaget. Jag vet att det inte är det roligaste, men tyvärr finns det nog inget mer du kan göra just nu. Vi får se om du får ett bekräftelsemail som säger att casinot redan har skickat pengarna till dig.

Jag hoppas det. Jag håller tummarna för dig. 🤞

Hej Jaro, jag kunde inte dra tillbaka mer, jag spenderade det.

Det är väldigt svårt att ha pengarna där i två månader och veta att jag inte kommer att kunna ta ut allt på en gång eller ta ut ett stort belopp, jag vill bara säga att alla som spelar på Casinia kommer att drabbas av samma problem som jag, du kommer att behöva ha en väldigt stor viljestyrka eftersom villkoren är otillåtna när det gäller uttag och VIP-nivån, som alltid kommer att sjunka med när du vinner en viss summa, därför att de bara går upp med en viss summa, för att de bara tar en viss summa. så länge för att göra uttaget, väntar de på att din nivå sjunker till ett minimum och du kan bara ta ut 500, 500 och 500 per månad.

Det där med 7000€ på en månad är en lögn

So if you have lost the money and spent it, then it will not be possible to help you. I always advise players, no matter how long it takes, to never cancel or gamble with their money because sometimes that may be exactly what the casino wants. We always try to help players in these situations, but not responding to a complaint is also not the best thing to do. Then an issue like this comes up and you find yourself in a situation like this. 

It's probably best to take a lesson from this and know that you can always contact us. 😕

This is the worst casino I have ever played. I deposited over 1000 euro in different deposits and I never got a single euro .. the games never give free spins or bonus.... The casino has no return rate to the player .. literally only one time after I deposit 50euros I won like 60euros and then lost everything again. They never give bonuses to the player like other casinos does. Only one time yesterday they emailed me that I got a 15 euros bonus in my account.. mind it was yesterday at 11pm and I saw it today on 10am in the morning... When I logged in the bonus wasn't there. I seek help at live chat where they said that they had no idea of what's happened...and later they emailed me that the bonus was cancelled???? After they said sorry and emailed me that they gave me 50 FS with 20euros deposit.... As I logged in again I saw that they where 20 FS..with 20 euros deposit..

They are the worst casino they are all liers for sure. I lost over 1000 euros never got a single euro or any bonus. The worst is that they mock me too by saying that they gave me bonus that i never got anyways....... IF U SEE THIS PAGE. RUN...ITS A SCAM . Don't lose your money in this crap. Go to spinanga or betonred. Foreal!!!!! I will report them too

UPDATE: I got the 20fs after my 20 euros deposit.. guess what it was?? it was 20 FS with ONE LINE in the rise of Merlin game ...that means they gave me 0.20cents 20FUCKIN CENTS. 20 FS WITH ONE LINE WHICH BET IS 0.01 cents ..... I swear to god I ve never seen that crap IN MY LIFE . if someone can close this casino pls do. They scam people.

God kväll, detta kasino är det mest bedrägliga på marknaden. De har kontroll över slotsen eftersom du inte är ansluten till spelleverantören utan till deras server, det märker du på förseningen i att ladda själva spelet och under spelen tappar du flyt. Dessutom, om du lyckas slutföra ett uttag senare är du införd i en total kontroll över spelen, eländiga vinster, obefintliga bonussymboler, oändliga nollvinstspel. Uppenbarligen är det inte ett AAMS-kasino, men är det möjligt att det inte finns någon kontroll över deras missgärningar? Och finns det ingen möjlighet att få den blockerad i Italien?

Hi

Hello, I see you have quite a negative casino experience which is pretty sad. 

Unfortunately, when it comes to bonuses, the casino has the right not to offer bonuses to players, but on the other hand, if they send you an email for a deposit bonus, it shouldn't matter, or they should give it to you once you've received it. I see that you didn't manage to win anything, so the RTP probably won't be the best for you in this casino.

So this casino is definitely not for you anymore and I would probably play somewhere else.

That's perhaps my recommendation for you. 😕

Hi, I think you may be suspicious about the casino, but I'm also of the opinion that if you're talking about similar things, it would be better to have some proof to lodge a complaint. 

Checking the games would be very difficult and not at all as easy as the players might think. Have you tried contacting the game provider on which games this is happening?

Good day to you.

Thank you for letting the community know. Of course we will be here for follow up!

Great news. I would say that about a week is not so bad yet. 

Anyway, it's a lot for you and do you think you'd rather play in a casino where the time to withdraw is shorter?🙂