I tried to contact the on my own and attached a link to this thread, they replied to me:
Hi Daniel,
Sorry for this issue , due to some technical reasons there are several delays but it be solved asap.
Regards
Borengo
They claimed at least it's due to technical reasons. The rest of players here weren't even informed about it so yeah, let's see.
Jag känner likadant. Jag har fortfarande inte verifierat mitt konto och har väntat ungefär en vecka på min verifiering och även på att mina vinster ska betalas ut. En utbetalning behandlas inom 5 dagar. Jag vann fyra siffror där och jag skulle bli glad över att få pengarna också.
Does the casino (at least) claims they have some technical issues or are you just waiting with no response? Because this casino didn't even react to the latest complaint 🙁
You can always write an user review to let others know, what you've experienced and maybe help somebody in the future by doing so. I know you feel cheated at the moment, however what you've experinced with this casino is quite usual for such a low reputation score and honestly, it's exactly the reason why we put so much effort in casinos reputation ranking. Hope the complaint will work...
Their casino representative replied to my email within an hour. They said the same about the technical issues. I believe they're probably just extremely busy, but I still think that you'll eventually receive your winnings.
Vad menar du med att det är normalt för casinon med så dåligt rykte? Är ryktet på 7,3 eller inte?
Casino didnt reply to my complaint so my case became unresolved. Borengo has answer Guru they have some technical problems. Now it is nearly 5 weeks since I made my withdrawel
Please write a rewiew about your experience
Jag har väntat på min legitimation i över en vecka. Jag tror att jag aldrig kommer att få pengarna heller.
Vad menar du med att det är normalt för casinon med så dåligt rykte? Är ryktet på 7,3 eller inte?
What do you mean that it's normal for casinos with such a bad reputation? The reputation is at 7.3 or not?
Was meinst du damit, dass das normal ist mit Casinos mit so einem schlechten reputationswert? Die Reputation ist doch bei 7,3 oder nicht?
You're right the casino had 7.3 in past, but it was also marked as a "fresh casino", which means we didn't have much info about them, but no negative experience from players as well.
Since the situation developed through the time, the rating has already been adjusted to 5. It's possible that it will drop down even more in case we'll more more justified complaints against the casino.
You can take a look at the current reputation here: https://casino.guru/borengo-casino-review#tab=js-tab-reputation
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.